Cómo moonstride facilita la gestión de empresas de viajes

Deja de hacer lo que estés haciendo ahora. Concéntrate en tu respiración. Luego pregúntate: «¿Cómo diriges tu negocio?». «¿Cómo compartes la información con tus clientes?». «¿Sigues, por ejemplo, enviando tus itinerarios a mano?».

Simplifica las operaciones administrativas entre muchas agencias de viajes. Ese es el obstáculo en tu flujo de trabajo. Los agentes siguen dándole demasiadas vueltas e insisten en el «hágalo usted mismo».

Y la pregunta es: cuando existen programas informáticos para operadores turísticos que hacen esta tarea por ti, ¿por qué los agentes siguen enviando documentos por correo electrónico? ¿No te fastidia pensar en la cantidad de horas que pierdes haciendo tareas que podrían automatizarse?

No tienes por qué ser uno de ellos. Da un paso adelante, deja a tu competencia en la cuneta y realiza las tareas como se deben realizar, no como en los años 90.

«Deja de pensar demasiado. Actúa ahora
para realizar un cambio en tu negocio de viajes»

El uso del CRM en el sector turístico va en aumento. Sobre todo tras demostrarse sus ventajas únicas para las empresas de viajes. Mientras tus competidores utilizan sistemas de bases de datos para dirigirse a sus clientes, tú sigues confiando en tu memoria.

No queremos decir que tengas mala memoria.

Pero es una forma de trabajar ineficaz. Sobre todo, si tienes un gran número de clientes. «Como sector, confiamos demasiado en nuestra memoria y no se nos enseña a recopilar datos, tomar notas y hacer las preguntas adecuadas para uso actual y futuro. Por eso no tenemos más éxito», afirma Maria Hoover, propietaria de We Speak Travel, en Clearwater, Florida.

«Conviértete en el agente de viajes
que siempre has querido ser»

¿Y lo mejor? Somos más que un CRM.

moonstride es una combinación única de CRM de viajes + backoffice + motor de reservas. Ya hemos ayudado a una amplia gama de clientes, desde agencias de viajes y operadores turísticos hasta empresas de gestión de destinos, mayoristas B2B y oficinas de turismo. Está diseñado específicamente para ti por un equipo de expertos del sector turístico. Entendemos lo que necesitas, y hemos reunido todas las herramientas para tu negocio en una única plataforma.

moonstride, está aquí para impulsar tu negocio

Nuestra plataforma es un lugar donde puedes dar sentido a tus acciones, crear itinerarios con un solo clic y, lo más importante, cuidar de tus clientes.

Hay muchas razones para elegirnos, pero hoy queremos hablarte de sus principales ventajas para tu empresa.

Donde quieras, cuando quieras
moonstride es una plataforma basada en la nube. Esto significa que tus trabajadores pueden acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento. Imagina que necesitas hacer cambios de última hora y estás en casa o que necesitas consultar datos para dar una respuesta a tu cliente. moonstride viaja contigo dondequiera que vayas.

Otra ventaja de la tecnología en la nube es que aumenta la seguridad del sistema, al tiempo que agiliza tu trabajo. Nuestro creador de itinerarios online, por ejemplo, te permitirá diseñar los mejores itinerarios en cuestión de minutos. Descubre cómo crearlos aquí.

Una solución
Toda la información de tus clientes se almacenará en la misma base de datos. moonstride proporciona una Vista 360 del Cliente. Esta función te permite prever las acciones de tus clientes y diseñar una estrategia mejor. Además, todos tus equipos tendrán acceso a los mismos datos actualizados, lo que hará más cómodo tu flujo de trabajo. Como resultado, podrás ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.

Tener un sistema CRM + motor de reservas + back-office en un solo lugar te permite controlar todo tu negocio desde una única ubicación. En lugar de tres aplicaciones para cada tarea, todo está integrado en una sola. Tu equipo te lo agradecerá. Y tu negocio también.

Automatización
El término «automatización» es sinónimo de «optimización del tiempo». Por ejemplo, con moonstride puedes generar presupuestos en minutos y dedicar ese tiempo extra a deleitar a tus clientes.

Las Notificaciones y Alertas te ayudarán a saber qué es lo primero que hay que hacer. Recibe actualizaciones sobre nuevas consultas y cuando tu equipo de ventas gane o pierda una nueva reserva. Organiza tus acciones de seguimiento. Descubre lo que ocurre en tu negocio con nuestro Panel de control. Toma decisiones informadas más rápidamente, optimiza y crece.

Sorprende a tus clientes
Empieza a ser la agencia de viajes que siempre has querido ser. Nunca ha sido tan fácil sorprender y cuidar a tus clientes.

Impresiona e inspira a tus viajeros compartiendo bonitos itinerarios para sus vacaciones de ensueño; envía correos electrónicos con plantillas que muestren tu propia marca y genera documentos sencillos de compartir con ellos. También podrán consultar el itinerario en cualquier momento utilizando nuestra aplicación móvil.

(pssst… con nuestro sistema de alertas, ¡incluso puedes recordar sus cumpleaños!)

Recuerda que estás en el siglo XXI. Es hora de cambiar, ¿no?

Si alguna de estas cosas te ha parecido interesante y crees que encajaría bien en tu empresa. Programa una llamada con nuestro equipo y luego haz clic en el botón Solicitar demostración para comenzar tu prueba gratuita de 15 días.

Nuestro equipo no sólo te explicará todas las ventajas de moonstride, sino que también encontrará el mejor precio para tus necesidades. Las características básicas que obtienes en cada plan moonstride son las siguientes:

• CRM (Cuadro de mando, Vista de canal de ventas, Gestión de consultas, Generador de presupuestos…)
• Documentación del cliente (generar certificados ATOL, comprobantes de reserva, documentos de itinerario, factura del cliente…)
• Automatización (notificaciones y alertas, recordatorios de vencimiento de saldo, recordatorios de pago a clientes…)
• Gestión de tareas
• Informes
• Multidivisas
• y más…

Aumentar tu productividad al tiempo que cosechas los beneficios de la modernización nunca ha sido tan fácil con moonstride.