Proceso de incorporaci贸n a moonstride

El proceso de incorporaci贸n ofrece una experiencia sencilla y sin complicaciones.

Proceso de incorporaci贸n a moonstride

Primeros pasos con moonstride

Sabemos que empezar a utilizar un sistema nuevo puede resultar confuso, por eso hemos dise帽ado un proceso de incorporaci贸n sencillo, con todas las herramientas que necesitas para familiarizarte e incorporar el CRM de viajes y plataforma de gesti贸n administrativa. Estar谩s usando moonstride en toda tu organizaci贸n en cuesti贸n de semanas.

Cont谩ctanos hoy mismo para empezar tu proceso de incorporaci贸n.

Esto es lo que normalmente ofrecemos en el proceso de incorporaci贸n:

Especialista en viajes dedicadaUn especialista en moonstride te acompa帽ar谩 durante los primeros d铆as de tu consulta.
ajustesOrientaci贸n t茅cnica y direcci贸n durante la configuraci贸n e implementaci贸n.
Servicio al ClienteAcceso a ayuda y soporte

Incorporaci贸n a moonstride paso a paso

Optimiza y haz crecer tu negocio con moonstride. A continuaci贸n, detallamos el proceso que hemos dise帽ado para entender las necesidades de tu negocio y ayudarte a integrar el sistema en tu flujo de trabajo.
D铆a 1

D铆a 1 - Recopilaci贸n de requisitos

  • Visi贸n general del proceso de incorporaci贸n y qu茅 puedes esperar de 茅l.
  • Informaci贸n sobre la asistencia que recibir谩s durante la configuraci贸n t茅cnica.
  • Revisi贸n de las funcionalidades que necesitas.
  • Oportunidad para que nos cuentes tus requisitos espec铆ficos.
  • Identificaci贸n de usuarios y sus funciones en el negocio.
1陋- 2陋 Semana

Configuraci贸n t茅cnica de tu cuenta y sesi贸n de formaci贸n inicial

  • Configuraci贸n de la cuenta del administrador
  • Se abre una l铆nea de comunicaci贸n para el proyecto y su mantenimiento y se invita a todos los miembros principales de tu equipo
  • Te introducimos al especialista que se encargar谩 de la implementaci贸n t茅cnica
  • Te ayudamos a configurar tu documentaci贸n, plantillas b谩sicas y ajustes del sistema
  • Entrenamiento para usar el CRM, funciones de contabilidad y carga de productos
  • Asistencia en la carga de contratos seg煤n los ejemplos que nos proporciones
3陋-4陋 Semana

Carga de contratos y utilizac铆贸n del sistema de contabilidad a proveedores

  • Te ense帽amos a cargar contratos, identificar posibles errores y c贸mo solucionarlos.
  • Te mostramos c贸mo configurar plantillas de correo electr贸nico personalizadas
  • Recorrido completo del proceso de reserva: desde la consulta hasta el presupuesto, reserva, confirmaci贸n del proveedor y facturaci贸n.
  • Resumen de informes de contabilidad, cancelaci贸n y ventas
5陋 - 6陋 Semana

Integraci贸n API

  • Integraremos las APIs necesarias
  • Actualizamos la configuraci贸n del sistema en funci贸n de los requisitos de las APIs
  • Recorrido completo del proceso de reserva: desde la consulta hasta el presupuesto, reserva, confirmaci贸n del proveedor y facturaci贸n.
脷ltima semana

Soporte y mantenimiento

  • Escuchamos tus comentarios
  • Acceso f谩cil al equipo de soporte y mantenimiento de moonstride
Nota: Este es el proceso habitual pero lo podemos personalizar seg煤n tus requisitos.

Preguntas m谩s frecuentes.

驴Qu茅 es el proceso de incorporaci贸n?

Durante el proceso de incorporaci贸n configuramos paso a paso moonstride seg煤n tus requisitos y te proporcionamos entrenamiento y soporte.

驴Por qu茅 es importante el proceso de incorporaci贸n?

El proceso de incorporaci贸n es importate porque garantiza que moonstride est茅 configurada seg煤n tus resquisitos para ofrecerte la mejor experiencia de usuario.
En resumen, el proceso de incorporaci贸n abarca la configuraci贸n t茅cnica de tu cuenta y el entrenamiento inicial

驴C贸mo se realiza el proceso de incorporaci贸n?

El primer paso es configurar un espacio donde poder comunicarte con el equipo de moonstride y ver todas las solicitudes, requisitos y conversaciones.
Nuestro equipo de incorporaci贸n organizar谩 una primera sesi贸n contigo para hablar sobre tus requisitos y a partir de ah铆 habr谩 diferentes sesiones personalizadas especialmente para ti.

驴Qu茅 es una lista de incorporaci贸n?

Es una lista de tareas clave que se tienen que completar para configurar moonstride conforme a tus requisitos, tambi茅n incluye sesiones de entrenamiento.
Cada lista de incorporaci贸n se dise帽a y personaliza para incluir la configuraci贸n t茅cnica de tu cuenta, como integraciones API y entrenamiento de los usuarios en los m贸dulos que necesites. Esta lista garantiza que tengas una estructura clara para que el proceso de incorporaci贸n tenga 茅xito.

驴Cu谩les son los beneficios de la incorporaci贸n?
  • La planificaci贸n da siempre buenos resultados
  • Para aprovechar al m谩ximo moonstride, es importante que entiendas como utilizar la plataforma, desde las funciones b谩sicas hasta las m谩s complicadas.
  • La configuraci贸n es vital, por eso con el programa de incorporaci贸n nos aseguraremos de que tengas todo lo que necesitas en moonstride, desde conexiones de API con proveedroes hasta tu propia marca.
  • Nuestro equipo de incorporaci贸n te prestar谩 toda la ayuda que necesites durante el periodo de configuraci贸n e implementaci贸n.

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