Correo electrónico centralizado (adicional)

Centraliza todas tus comunicaciones y despídete de rebuscar en tu bandeja de entrada. Nuestro programa CRM, con su sistema de correo electrónico bidireccional, te permite enviar emails completamente personalizados a clientes y proveedores. Además, sincroniza automáticamente los correos electrónicos con su respectiva consulta/presupuesto/reserva.

El gestor de correo electrónico de moonstride ofrece las siguientes características:

• Monitorea y registra todo tu correo electrónico, tanto de tus clientes como de tus proveedores.
• Configura respuestas automáticas a preguntas frecuentes.
• Manten todos tus archivos relacionados en un mismo lugar, gracias al gestor de documentos centralizado.
• Un registro del historial de todas las comunicaciones con los clientes y los proveedores.
• La capacidad para enviar documentos adjuntos a clientes y proveedores.
• La posibilidad de incluir la firma de los usuarios en los correos electrónicos.
• Permite enviar links para registrar a los pasajeros
• Crea y gestiona fácilmente plantillas de correos electrónicos.

Para más características, haz clic aquí.

Nuestro gestor de correo electrónico te permite enviar emails a clientes en cualquier etapa del ciclo de ventas. Usando el gestor de correo electrónico, puedes ponerte en contacto con tus clientes y proveedores de forma sencilla. Además, puedes realizar un seguimiento o personalizar los correos, así como enviar archivos adjuntos. De esta manera, se consiguen agilizar las tareas ya que todos los empleados tienen acceso a la misma información mejorando así la comunicación y el trabajo en equipo. Además, todas las reservas y correos quedan almacenados de manera centralizada, para que se pueda hacer un seguimiento del recorrido del cliente (o customer journey) y acceder a su información en cualquier momento. Tener esta información a mano permite garantizar a tus clientes un viaje sin imprevistos, personalizado… y superar sus expectativas.

Contratar el gestor de correo electrónico de CRM moonstride es muy fácil. Simplemente solicita una demo y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo lo antes posible para configurar tu cuenta.

Si has optado por la suscripción Core, el gestor de correo electrónico es adicional y conlleva un coste. Sin embargo, si has optado por la suscripción Pro, el gestor de correo electrónico estará incluido en tu paquete.

Sí. La plataforma moonstride muestra en una sola pantalla, un listado de todos los correos enviados y recibidos.

En moonstride encontrarás un sistema bidireccional para confirmar reservas. Envía tu petición de reserva a tus proveedores para que rápidamente puedan confirmar disponibilidad directamente dentro de la plataforma. El sistema, de manera centralizada, hará un seguimiento y almacenará las confirmaciones para que puedas ver todo lo que se haya enviado. Toda la correspondencia con el proveedor estará asociada a la misma consulta/presupuesto/reserva.

Puedes comunicarte con tus clientes usando la característica “Comunicación a través de Correo Electrónico”, que puedes encontrar tanto en la pantalla del listado de clientes, consultas, presupuestos o pantalla de reservas.

Nuestro administrador de correo electrónico ofrece la oportunidad de añadir y gestionar la firma de usuario.  Los agentes de viaje y tour operadores pueden añadir varias firmas de usuario y escoger la más apropiada en el momento de enviar correos electrónicos a un cliente o a un proveedor.

Sí. Se pueden añadir varias plantillas de correo electrónico y elegir fácilmente la más adecuada en el momento de enviar el email.

El sistema de centralización de correo electrónico de moonstride permite enviar un máximo de hasta 21 MB, incluyendo texto y archivos adjuntos.

Nuestro sistema de correo electrónico centralizado es compatible con los principales formatos de documentos. Entre ellos se incluyen: Excel, PowerPoint, imágenes y PDF. Algunas de las extensiones de archivo admitidas son las siguientes: doc, docx, xls, xlsx, jpg, png y PDF.

Actualmente, el sistema de gestión de correo electrónico de moonstride está configurado para usar una sola dirección de correo electrónico. Sin embargo, nuestro equipo de ingenieros ofrece la posibilidad de cambiar la configuración e incluir tu email en la dirección del remitente.

En estos momentos no es posible modificar y enviar el correo preconfigurado en un idioma diferente.