Sucursal/Canales de venta
Control flexible para un mejor negocio
Con moonstride, las empresas de viajes y los operadores turísticos pueden agilizar fácilmente sus procesos de venta, independientemente de la ubicación. Esta función te permite gestionar todas las operaciones desde un sistema centralizado y reduce la complejidad. También obtienes la flexibilidad necesaria para supervisar sin problemas diversas actividades de ventas y mantener un estándar en la calidad del servicio en múltiples sucursales o marcas. Esto no sólo permite a tu equipo centrarse en ofrecer experiencias personalizadas a los clientes, sino que también capacita a tu empresa para responder con rapidez a las cambiantes demandas del mercado. Al unificar tus canales de venta, puedes ofrecer soluciones personalizadas capaces de satisfacer las necesidades específicas de los clientes, ampliando en última instancia tu base de clientes y reforzando tu presencia en el mercado. Permite que tus sucursales funcionen de forma cohesionada y garantiza que cada interacción con el cliente sea un paso hacia la consecución de tus objetivos empresariales.
Configurar y gestionar diferentes canales de venta
- Crea y organiza fácilmente tus canales de venta.
- Vincula cada consulta, reserva y presupuesto al canal de venta correcto.
- Gestiona a los agentes con los márgenes y comisiones adecuados a cada canal.
Segmentación de usuarios y personal por sucursales
- Asigna consultas, presupuestos y reservas a usuarios en canales de venta específicos.
- Asegúrate de que el personal se distribuye adecuadamente entre los canales para mejorar la eficacia.
- Mantén flexible el acceso del personal, la documentación y los informes según la marca o la ubicación.
Marca a medida
- Controla el aspecto de los itinerarios, facturas y documentos para cada canal de venta.
- Adapta la configuración de divisas y las opciones de pago a las necesidades de cada mercado.
- Deja que tus documentos comuniquen a tu audiencia de forma atractiva y relevante.
Mejor comunicación con el cliente
- Envía automáticamente notificaciones adaptadas a cada canal de venta.
- Asegúrate de que no se pierda ninguna información con actualizaciones puntuales que guíen a tus clientes.
- Fideliza mediante una comunicación clara y cordial.
Informes claros y perspectivas útiles
- Comprueba el rendimiento de cada sucursal con informes sencillos y claros.
- Aprende lo que funciona mejor con información detallada adaptada a cada canal de ventas.
- Impulsa tu éxito utilizando datos que informen la estrategia y los planes de crecimiento.
