5 ventajas de elegir moonstride como software de backoffice para viajes

No nos vamos a engañar, ¿verdad? Sí, las tareas de backoffice son las más tediosas, difíciles y lentas. Sin embargo, son necesarias para que la empresa no se hunda. Son tareas que, sin interferir en el servicio al cliente, ayudan a toda tu empresa.

La gestión de proyectos, la facturación, los recursos humanos y la contabilidad son algunas de las funciones esenciales que mantienen tu empresa en funcionamiento.

Cada una de estas tareas genera datos e información que deben compartir todos tus departamentos para que puedan realizar sus respectivas funciones.

De lo contrario, todo se derrumbará como un castillo de naipes.

moonstride está aquí para ayudarte con las tareas que consumen tiempo de tu negocio

La automatización es el objetivo principal del software de back-office. Permite que la información fluya entre tus equipos y acciones para que las tareas pendientes se completen con mayor rapidez y eficacia. Cuando optimizas la funcionalidad de tu empresa, consigues:

• Mejorar la eficacia operativa
• Aumenta la rentabilidad de tu empresa

Independientemente de la situación actual, moonstride te proporciona la fuerza y la potencia que necesitas para mantener tu empresa en auge. El primer paso para transformar tu empresa es disponer del sistema de backoffice adecuado.

Disfruta de un flujo de trabajo más fluido, de una mayor competitividad y crea una estrategia que te permita vender más y mejor.

Elegir el software de backoffice adecuado tiene muchas ventajas. A continuación encontrarás algunas de ellas:

1. Sigue tu dinero

Una de las principales ventajas de un sistema de backoffice es que siempre estarás al tanto de lo que ocurre con tu dinero. El dinero siempre está en movimiento en una agencia de viajes. Sin embargo, con moonstride, podrás ver exactamente lo que ocurre con tus cuentas de un vistazo.

También puedes enviar recordatorios de pago automáticamente para asegurarte de que tus pagos se realizan a tiempo. Nuestra plataforma es compatible con sistemas como Xero y Sage. Puedes exportar fácilmente los informes e importarlos a tu programa de contabilidad para no tener que volver a escribir tus facturas y pagos.

2. Basado en la nube

La tecnología en la nube es ahora inevitable. Permite que todos los equipos tengan acceso a información actualizada. Todo está en la misma plataforma. Tus empleados podrán acceder al sistema en cualquier momento y desde cualquier lugar. Imagina que necesitas hacer un cambio de última hora. No tendrás que ir a la oficina para hacer los cambios necesarios.

Nuestro sistema, con su proceso de autenticación, también salvaguarda tus datos e impide el acceso no autorizado a ellos. Los sistemas en la nube también ofrecen ventajas como la mejora de la colaboración entre empleados y el control de calidad. Todo el mundo tiene acceso a la misma información, puedes evitar costosos errores humanos y mantener la coherencia y claridad de tu base de datos.

3. Vista 360 del cliente

Como empresa, nos esforzamos por conseguir un marketing 1:1. Proporcionamos a nuestros clientes una experiencia personalizada y única. Un back-office puede proporcionarte una Visión 360 del Cliente, una herramienta que te permite conocer a tus clientes. La relación con tus viajeros se fortalecerá si les proporcionas una experiencia personalizada. También aumentarás su fidelidad y el índice CLV (valor de vida del cliente).

Desde sus interacciones anteriores con tu empresa, hasta sus gustos y necesidades, cuanto más sepas de ellos, mejor podrás diseñar una estrategia basada en tu base de clientes.

Además, los datos de tus clientes estarán seguros en nuestro CRM de viajes online en virtud de la protección de datos y la GDPR.

4. Competitividad

Con miles de agencias de viajes sólo en el Reino Unido, uno de los retos a los que se enfrentan las empresas hoy en día es destacar entre la multitud. Sin embargo, un software de backoffice para operadores turísticos como moonstride está disponible para ayudarte a superar a tus competidores.

Como toda la información está centralizada, puedes crear mejores estrategias y hacer predicciones más precisas. Adelántate a lo que quieren tus clientes y supera a tus competidores.

Nuestro Cuadro de Mando te permitirá ver todo lo que ocurre en tu empresa en tiempo real, permitiéndote tomar mejores decisiones y crear planes a corto y largo plazo más beneficiosos para tu empresa.

5. ¿Itinerarios? Un trozo de tarta

Los itinerarios son una de las funciones fundamentales de cualquier empresa turística. Puede ser una de las tareas más desafiantes y que más tiempo consumen en el trabajo, pero con herramientas como nuestro Constructor de Itinerarios Turísticos, puedes crearlos en un abrir y cerrar de ojos.

¿Te lo imaginas? Una forma rápida y sencilla de crear bonitos itinerarios, ofreciendo al mismo tiempo un documento profesional y detallado. Descubre cómo utilizar nuestra función en nuestra guía rápida. También puedes enviar correos electrónicos a tus proveedores con los detalles del presupuesto, para recibir su confirmación dentro de la plataforma.

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Lo mejor de todo es que moonstride es una plataforma que combina la tecnología de CRM + motor de reservas con las capacidades del sistema de back-office. Eso significa que tienes todos los beneficios mencionados anteriormente, así como las ventajas que proporcionan los CRM y los motores de reservas. Todo lo que necesitas en una sola plataforma.

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Si quieres saber más sobre nuestra plataforma… no olvides programar una llamada con nuestro equipo. También puedes solicitar una demostración gratuita y sin compromiso. Descubre todo lo que moonstride puede ofrecerte a ti y a tu negocio.