La forma más fácil de gestionar tu negocio de turoperador.
Con el CRM de moonstride, puedes gestionar fácilmente a tu equipo, producto, consultas y reservas. Accede el CRM y controla el proceso de venta, desde la consulta inicial hasta el final del viaje y mucho más.
Un CRM customizable y con tecnología en la Nube, para turoperadores
moonstride es un programa de gestión administrativa muy intuitivo creado por expertos en la industria, pensado para adaptarse a las necesidades de cualquier negocio turístico, ya sea grande o pequeño.
CRM integrado y motor de reservas
Organizar tu negocio es más fácil que nunca con nuestra plataforma, todo queda centralizado en un mismo lugar. Conecta y sincroniza al CRM tus correos electrónicos, sitio web y una amplia gama de APIs, que te permitirán ver en tiempo real la disponibilidad y las reservas.
Incrementa productividad en todos tus equipos
moonstride cuenta con funciones que ahorrarán tiempo a todos los departamentos de tu negocio, ya sea el de ventas, operaciones, productos o finanzas. Con nuestro programa, puedes supervisar toda tu gestión y automatizar tareas pendientes para incrementar productividad y aumentar ingresos.
Mejora la experiencia del cliente con moonstride
Destaca frente a tus competidores con documentación profesional y actualizaciones programadas periódicamente que ponen a tus clientes en primer plano. Los procesos automatizados garantizan que tus clientes estén informados y bien atendidos durante todas las etapas del proceso de reserva.
Funcionalidades pensadas para ayudarte.
Consultas
- Distribuye consultas entre los miembros de tu equipo y asigna tareas relacionadas automáticamente
- Conecta moonstride a tu sitio web y no te pierdas ni una consulta online
Itinerarios personalizados
- Añade descripciones de productos y crea plantillas de itinerarios que pueden ser reutilizadas en otras consultas
- Clona y edita los itinerarios de manera rápida y sencilla
- Genera itinerarios profesionales. Puedes compartirlos online o como un archivo adjunto por correo electrónico.
Presupuestos y precios
- Puedes integrar moonstride con los sistemas de distribución global (GDS) y con una amplia gama de APIs para faciliar las reservas de hoteles
- Con nuestro módulo puedes cargar contratos, ofertas especiales, políticas de pagos y crear fechas restringidas.
- Establece márgenes de beneficios, tanto estándares como hechos a medida, para cada uno de los productos.
- Calcula precios automáticamente
Gestión de reservas
- Desde la página principal puedes consultar en tiempo real el estado de cada reserva
- Habilita alertas y notificaciones para saber cuándo se deben completar las tareas
- Asigna prioridades a las tareas y organiza listas de tareas pendientes para tu equipo
Confirmaciones
- Envía peticiones de disponibilidad y confirmaciones con sólo un clic
- Guarda requisitos dietéticos y solicitudes especiales, para que se reflejen automáticamente en las solicitudes de reserva
- Permite que tus proveedores accedan a las reservas y actualicen el estado de cada componente del itinerario, para que sepas lo que se ha reservado en tiempo real.
Comunicación
- Crea plantillas de correos electrónicos y envialas directamente desde moonstride a clientes y proveedores.
- Incluye los términos y condiciones, información sobre las visas y culaquier otra cosa que tus clientes puedan necesitar
- Programa correos electrónicos automáticos para cada etapa del proceso de reserva, e incluso para felicitar cumpleaños.
- Puedes cambiar el idioma para adaptarlo a tus clientes
- Archiva los correos electrónicos de proveedores y clientes para que siempre los tengas a mano cuando los necesites.
Datos y Análisis
- Genera informes fácilmente y exportalos a formato excel o CSV
- Gestiónalo todo, desde los ingresos hasta las ganancias, números de reserva y pagos vencidos
- Personaliza los informes de ventas, finanzas, operaciones y productos
Pagos y contabilidad
- Envía recordatorios de pagos automáticamente por correo electrónico
- Realiza pagos a través de nuestro sistema de pago integrado (opcional)
- Integra moonstride con tu sistema de contabilidad para que te ayude con los pagos, facturas y recibos
- Cambia la divisa de cualquier reserva según las necesidades del cliente
