Presupuestos
Moonstride te permite trabajar más rápido, de forma más eficaz y brindar un servicio personalizado a tus clientes.
Gestión de presupuestos
Gracias a la interfaz intuitiva de moonstride, puedes consultar todos tus presupuestos y conocer lo que está pasando en tiempo real.
- Todos los presupuestos están organizados de forma centralizada, permitiendo un rápido y fácil acceso a todos ellos.
- Ordena, personaliza y filtra las cotizaciones en el formato que quieras. Organízalas por número de referencia, fecha de salida o destino, y trabaja de una manera que se adapte a tu proceso de trabajo.
- Haz un fácil seguimiento y monitorea tu flujo de ventas y no dejes escapar ninguna cotización.
Creación de pasajeros
Registra toda la información necesaria de los pasajeros con el programa de creación de presupuestos. Cuantos más detalles tengas de cada pasajero, mejor podrás cumplir con sus expectativas y maximizar las oportunidades de ingresos.
- Añade la información de los pasajeros a tu manera. Puedes extraer la información ya existente en el sistema, importar sus datos desde un Excel o añadirlos manualmente.
- La información de los pasajeros se muestra de manera clara y concisa, y se puede editar a lo largo del proceso de presupuestación.
- Registra todas las peticiones especiales de los pasajeros con nuestra herramienta dedicada a la gestión de notas. Especifica el tipo de nota y quién puede verla, ya sea un proveedor o el equipo interno. Fortalece tus comunicaciones para garantizar que las necesidades del cliente siempre se cubren.
- Exporta fácilmente la información de los pasajeros a un Excel para crear informes o listas de asignación y compartirlas con tu equipo o proveedores.
Servicios de viaje
Añade servicios de viaje provenientes de múltiples fuentes y aumenta el catálogo de servicios disponibles. Con moonstride, generar presupuestos es rápido y flexible.
- Realiza búsquedas rápidas y en cuestión de segundos, añade a tus presupuestos servicios contratados y cargados en el sistema.
- Integra tu sistema de reservas de manera fácil y sencilla con inventario de proveedores externos. Realiza reservas de vuelos, hoteles, actividades, traslados, etc directamente a través de la plataforma. Encuentra los mejores precios y disponibilidad en tiempo real.
- ¿No encuentras lo que estás buscando? moonstride te ofrece flexibilidad y permite añadir servicios manualmente para que así incluyas cuanto más detalle sea necesario personalizando tus presupuestos a las necesidades de tus clientes.
- La función de "datos de vuelo" de moonstride te ahorrará tiempo y evitará que entres manualmente datos de vuelos. Simplemente introduce el número de vuelo y deja que el sistema automáticamente añada el resto de información por ti.
Creador de paquetes
Simplifica la tarea de crear presupuestos y diseña rápidamente itinerarios día a día personalizados. Ahorra tiempo, vende más y transforma la manera en la que trabajas.
- Usa paquetes que ya estén creados y así no tendrás que hacerlos desde 0. Simplemente cárgalos en el presupuesto con un solo clic.
- Adapta los servicios de cada paquete para complacer las necesidades del cliente.
- Despídete de tener que repetir trabajos una y otra vez. Con la característica ”clonar”, puedes copiar un presupuesto y modificarlo si es necesario. El original lo seguirás teniendo intacto y todas las copias modificadas estarán en un mismo lugar. Rehaz presupuestos de manera rápida y efectiva.
- Crea excelentes paquetes enriquecidos con contenido e imágenes inspiradoras que den vida al presupuesto.
Gestor de precios
Pensado para acabar con los errores, ser más preciso y hacer que la fijación de precios sea más sencilla. Así disfrutarás de más tiempo y ganancias.
- Añade los costos a tu manera, ya sea manualmente, a través de tarifas precargadas o desde una integración de terceros.
- Calcula precios automáticamente estableciendo tus propias normas de comisión para cada servicio y deja que el sistema calcule los márgenes de beneficio
- En la sección "Resumen de precios" encontrarás un desglose rápido de los costes, mostrando claramente los costes del proveedor, fechas de vencimiento de pago y precios para cada servicio de viaje.
- Muestra a los clientes tablas de precios de manera clara y simple, mostrando el desglose del coste total, los extras agregados y los posibles descuentos.
Comunicaciones centralizadas
No rebusques más en tu bandeja de entrada! Centraliza todas tus comunicaciones gracias a nuestro sistema de correo electrónico bidireccional. Mejora tus comunicaciones y colaboración para garantizar la satisfacción del cliente.
- Sincroniza todas las comunicaciones con tus clientes y proveedores asociadas a los presupuestos, para que puedas localizar fácilmente todos los mensajes. Controla el estado de cada presupuesto y mejora las relaciones tanto con el cliente como con los proveedores.
- Envía los detalles del presupuesto a los proveedores por correo electrónico y gracias a la herramienta de gestión bidireccional, podrán confirmar la disponibilidad directamente desde la plataforma. El sistema te notificará cuando el proveedor responda, lo que te permitirá asegurarte de que todos los servicios están reservados correctamente.
- Gracias a la centralización que ofrece moonstride, podrás mejorar la colaboración entre tu equipo dado que podrán acceder fácilmente a toda la información asociada a cada presupuesto, independientemente de quien esté atendiendo al cliente.
Gestor de tareas
Con el gestor de tareas de moonstride trabaja de forma más eficaz. Usa las tareas para planificar, organizar y no dejar pasar las fechas límite.
- Crea tareas, especifica las acciones y sus fechas de vencimiento para hacer un seguimiento de cada tarea hasta su finalización.
- Visualiza y controla tu agenda de tareas gracias a la vinculación automática al panel de control del CRM. Prioriza con facilidad tu carga de trabajo: puedes ver lo que estás vendiendo, lo que está vencido o en qué tienes que trabajar a continuación.
- Establece tareas periódicas para contactar con los clientes. Con este paso extra, harás que se sientan bien atendidos.
- Asigna tareas a diferentes usuarios y distribuye la carga de trabajo. Así verás de manera clara quién está trabajando en qué, para favorecer un mejor trabajo en equipo.
Gestor de tareas
Una forma fácil e intuitiva de identificar y cotejar los presupuestos basándote en factores ya predeterminados. Aumenta tu productividad, ahorra tiempo y gestiona fácilmente los presupuestos.
- Crea etiquetas personalizadas para identificar ciertos presupuestos basándote en las necesidades de tu empresa. Tanto si se basan en la prioridad, destino o en el tipo de presupuesto, crea identificadores únicos para localizar y agrupar ciertas cotizaciones juntas.
- Ordena y filtra rápidamente usando el gestor de etiquetas, y accede de forma instantánea a todos los presupuestos asociados a una etiqueta.
- Renombra o edita las etiquetas fácilmente para que se adapten a tu proceso de trabajo.
Política de control
En un contexto que está en constante cambio, protege tu negocio y a los consumidores con unos términos y condiciones concisos y adaptables.
- Define y gestiona los términos y condiciones para todos los presupuestos, para que tanto tú como tus clientes sepáis exactamente cuál es vuestra posición. Mejora la transparencia y la confianza.
- Crea y carga plantillas predefinidas para los términos y condiciones, y editarlos fácilmente para que sean específicos para cada presupuesto.
- Con un conjunto sólido y actualizado de términos y condiciones, minimiza las posibles disputas legales, garantiza su cumplimiento y gestiona las expectativas de los clientes.
Validación de los presupuestos
Automatiza las tareas repetitivas y deja que la plataforma haga el trabajo por ti. Reduce los errores y trabaja de manera más eficiente.
- Crea reglas de depósito predefinidas para calcular automáticamente el total de los depósitos, según el tipo de servicio o la fecha de salida.
- Establece reglas de validez para que los presupuestos caduquen automáticamente y evita tener que actualizarlos constantemente, debido a la fluctuación de los precios del servicio y de los vuelos.
- Crea reglas predefinidas para actualizar automáticamente el cambio de divisa en el precio para asegurarte de su validez durante el proceso de cotización. Con esta funcionalidad el sistema te avisará cuando el valor de la divisa cambie y te permitirá la opción de actualizar los costes automáticamente.
- Crea reglas automáticas para enviar emails recordatorios de pago a los clientes y asegurarte que recibes el pago a tiempo.
Documentación profesional
Acelera el proceso de reserva, aumenta las conversiones y deja a tus clientes impresionados con tus presupuestos interactivos.
- Envía presupuestos por correo electrónico, como links o como PDF con un solo clic.
- Los clientes podrán ver sus presupuestos en la aplicación móvil, donde podrán acceder a toda la información en cualquier momento, tanto online como offline.
- El sistema puede generar todos los documentos que necesites (desde certificados ATOL hasta comprobantes de reserva y facturas), manteniendo todo en un solo lugar. Configura fácilmente las reglas ATOL y los cargos para las reservas.
