Agencias locales integradoras de viajes (DMC)

Haz crecer tu DMC con moonstride. Nuestra plataforma te garantiza el crecimiento de las ventas, el incremento de la productividad y el ahorro de tiempo.

Haz tu vida m√°s f√°cil con moonstride y automatiza tus procesos de trabajo

Trabaja de forma más eficiente y organiza mejor tu inventario, viajes grupales, clientes y agentes de viaje. Todos tus presupuestos, reservas y contabilidad gestionados desde un mismo lugar. 
Consulta web

Cliente

Presupuesto del cliente

Cliente

Solicitud de disponibilidad

Proveedor

Comprobación de la disponibilidad

Proveedor

Pago del cliente

Cliente

Factura del cliente

Cliente

Confirmación del proveedor

Proveedor

Tenlo todo cubierto con las características que ofrece nuestra solución DMC, líder en la industria:

Simplifica las operaciones

A√Īade f√°cilmente productos de viaje

A√Īade todo tipo de productos de viaje, incluyendo alojamiento, paquetes vacacionales, actividades, traslados, alquiler de veh√≠culos, cruceros, seguros y m√°s.
Simplifica las operaciones

Gestor de precios

Gana un mayor control sobre los precios. Establece m√°rgenes de beneficio con normas ya predefinidas para cada uno de los servicios. Esto te ayudar√° a mejorar los m√°rgenes e impulsar el crecimiento.

Organiza a tus clientes, proveedores y agentes de viajes

Podrás tener la información de los clientes, proveedores y agentes de viaje en un mismo lugar. Además, puedes personalizar los documentos para incluir la marca/branding de tus agentes de viaje.

Centraliza las comunicaciones con tus clientes

Di adi√≥s a tener que rebuscar en tu bandeja de entrada. Centra todas las comunicaciones con tus clientes en una √ļnica plataforma. Adem√°s, nuestro sistema de correo electr√≥nico bidireccional sincroniza los mensajes de todos los clientes y distribuidores. As√≠, toda la correspondencia quedar√° asociada a una consulta / presupuesto / reserva espec√≠fica.

Asignación masiva de traslados

Con el m√≥dulo de traslados de moonstride, puedes asignar varias reservas a m√ļltiples tipos de transporte de una sola vez. No importa si el transporte es compartido o privado. Para m√°s detalles, haz clic en este enlace.

Gestión de ventas

La mejor solución para FIT y  Viajes de Grupo 

Gestiona tus viajes de grupo y viajeros FIT (Viajeros totalmente independientes o Fully Independent Traveller en inglés). Crea presupuestos, itinerarios, administra las reservas, envía correos electrónicos a los clientes y proveedores. Obtén un informe completo del estado de los pagos para los viajes grupales y haz un seguimiento de los pagos de cada miembro el grupo.

Gestión de ventas

Gestiona las consultas, presupuestos y reservas

Centraliza y controla todo el proceso de gesti√≥n de las reservas. Crea y guarda las plantillas para evitar tener que hacerlas desde 0 cada vez. Los presupuestos se convertir√°n autom√°ticamente en reservas una vez que se efect√ļe el pago. Ahorra tiempo y vende m√°s.

B√ļsqueda de productos

Busca y a√Īade con facilidad tus productos de viaje y crea itinerarios detallados para tus clientes. Todos los precios, descuentos, suplementos y ofertas especiales se calcular√°n autom√°ticamente. Gracias a nuestro m√≥dulo de contratos o a las APIs de terceros integradas en la plataforma, buscar y encontrar tus productos de viaje nunca ha sido tan f√°cil.

Confirma los presupuestos de los proveedores

Una vez que los proveedores te confirmen la disponibilidad, convierte automáticamente el presupuesto en una reserva. Envía itinerarios ya confirmados y facturas a los clientes.

Automatiza la confirmación de las reservas con los proveedores

Gracias al sistema de comunicación bidireccional de moonstride, podrás obtener rápidamente la confirmación de disponibilidad por parte de los proveedores. Enviando por correo electrónico los detalles del presupuesto, los distribuidores podrán confirmar la disponibilidad de los servicios desde la propia plataforma. Una vez recibida su respuesta, el sistema te notificará al instante, así te aseguras de que todos los servicios hayan sido reservados correctamente. Reduce el riesgo de cometer fallos, mejora y centraliza la comunicación con los proveedores.

Mejora el proceso de reserva de servicios 

Garantiza la prestación del servicio

Saca partido a nuestro módulo de operaciones. En él encontrarás una descripción de todos los servicios que han sido reservados. También puedes identificar rápidamente cualquier reserva que no se haya realizado, para asegurarte de que nada quede pendiente. 
Mejora el proceso de reserva de servicios

Organiza los alojamientos, traslados y listas de vuelos

Organiza fácilmente las salidas y llegadas de los pasajeros. Crea listas de alojamiento, traslados y vuelos, y envíalas a tus proveedores.

Gestión de cobros y pagos 

Procesa las facturaciones y confirmaciones

Una vez que recibas los pagos de los clientes, ya sea de manera online o por métodos sin conexión, puedes enviar / generar facturas y comprobantes para los clientes, así como confirmaciones para tus proveedores.
An√°lisis e informes

Administra los cobros y pagos. 

Administra fácilmente los pagos y las facturas de los clientes y proveedores. Mantente al día con las ganancias reales, los pagos pendientes, las deudas y los métodos de pago.

Simplifica tu trabajo / Evita tener que rehacer las mismas tareas. 

En moonstride puedes integrar sistemas de contabilidad, como Xero o Sage, y evitar el tener que reescribir una y otra vez las facturas y los pagos. Evita los posibles errores que puedan surgir de hacer este trabajo de forma manual. 

An√°lisis detallados

Rentabilidad

Gracias a los informes detallados  que podrás generar con moonstride, identificarás las áreas de tu negocio que son más rentables. Así podrás encontrar más oportunidades para impulsar tus ingresos.
An√°lisis detallados

Informes de las transacciones

Moonstride almacena los registros de los pagos de cada una de las reservas. Esto te permitir√° acceder al historial y entender la naturaleza de cada una de las transacciones que se han realizado.

Informes de pagos a los proveedores

Gracias a los informes de pagos a proveedores generados a través de moonstride, podrás identificar fácilmente qué pagos vencen y cuándo, para estar al día de todas las transacciones. 

Preguntas frecuentes

¬ŅQu√© es una Agencia local integradora de viajes (DMC)?

Una Agencia local integradora de viajes (conocida en inglés como Destination Management Company o DMC), es un negocio turístico que cuenta con conocimientos, experiencia y recursos para gestionar viajes a un destino concreto. Se encargan de ayudar a los operadores turísticos y a los agentes de viaje a gestionar las operaciones y la logística de las vacaciones de los clientes. Reservan servicios como alojamiento, traslados y excursiones a distribuidores locales y se aseguran de que todos los servicios reservados se llevan a cabo y que el viaje transcurre sin problemas. Los DMC pueden gestionar sus presupuestos, contabilidad y proveedores a través de la plataforma moonstride, simplificando su trabajo, gestionando sus ventas y pagos, e incrementando su productividad.

¬ŅQu√© ventajas tiene trabajar con una agencia local integradora de viajes (DMC)?

Hay muchas ventajas a la hora de trabajar codo con codo con un DMC local para el destino que est√°s vendiendo. Estas incluyen:

  • Contar con un equipo especializado que est√© sobre el terreno, para actuar en tu nombre si tus clientes lo necesitan
  • Tener informaci√≥n actualizada de primera mano sobre el destino.
  • Contar con una persona de contacto para que gestione la mayor√≠a de las reservas. As√≠ ahorrar√°s tiempo y agilizar√°s el proceso de pago.
  • Gracias a que el DMC ya tiene establecidas relaciones de confianza con los proveedores, puedes tener la seguridad de que los servicios que vendes son reales.
  • Con el DMC tendr√°s acceso a tarifas especiales, asegur√°ndote de que tus costes son competitivos y est√°n en consonancia con las tendencias del mercado.
  • Tendr√°s la certeza de que los servicios de viaje reservados se ajustan a la legislaci√≥n local y a los criterios de seguridad.
¬ŅCu√°l es la diferencia entre un DMC, una agencia de viajes y un operador tur√≠stico?¬†

Los operadores tur√≠sticos, por un lado, son los que crean y venden las vacaciones a los clientes; mientras que, por otro lado, los agentes de viajes venden las vacaciones creadas por otras compa√Ī√≠as a los viajeros (por ejemplo, las creadas por un operador tur√≠stico). Ambos trabajan directamente con los clientes, para organizar los preparativos de sus vacaciones. Los DMC, sin embargo, se encuentran directamente en el terreno del destino: cuentan con conocimiento del lugar, y ya tienen establecidas relaciones con los proveedores para realizar las reservas e implementar los servicios de viaje en nombre de los operadores tur√≠sticos y los agentes de viaje.

¬ŅC√≥mo moonstride puede ayudar a las DMC?¬†

Introduce moonstride en tu empresa y obtén más beneficios:

  • A√Īade f√°cilmente m√ļltiples servicios de viaje y crea presupuestos / reservas¬†
  • Gestiona los precios con normas predefinidas para los m√°rgenes de beneficio y mejora tus m√°rgenes
  • Organiza a tus clientes, proveedores y agentes de viaje en una misma plataforma.
  • Gestiona f√°cilmente toda la documentaci√≥n y personaliza los documentos con tu propia marca / branding.
  • Centraliza tus comunicaciones con los clientes y proveedores

Para más detalles haz clic aquí.

¬ŅQu√© caracter√≠sticas ofrece moonstride a las DMC?¬†

Las principales características que ofrece la solución para DMC de moonstride son:

  • Una gesti√≥n sencilla de las consultas de los clientes
  • La creaci√≥n y el env√≠o de presupuestos para los clientes
  • Enviar solicitudes de disponibilidad de los servicios a los proveedores
  • Recibir el pago de los clientes y administrar el flujo de efectivo
  • Enviar a tus clientes los documentos de la reserva, las facturas o los comprobantes.
  • Ver los detalles de pago del proveedor y crear una factura, as√≠ como realizar un seguimiento de esta
  • Ver los informes de las consultas, presupuestos y las conversiones de las reservas, confirmaciones de servicios y servicios comprados.
¬ŅC√≥mo pueden los agentes de viaje y los operadores tur√≠sticos hacer crecer su negocio con la soluci√≥n de DMC de moonstride?¬†

Gracias a que todo está centralizado en una misma plataforma, podrás organizarte más fácilmente  y hacer crecer tu negocio:

  • Informes detallados – Identifica las √°reas que est√°n generando m√°s beneficio e impulsa las ganancias.
  • Gestor de transacciones – Registra el pago de las reservas y consulta el historial de pago de cada transacci√≥n
  • Gestor de facturas – Crea autom√°ticamente facturas para las reservas de los clientes
  • Gestor de los proveedores – Lista y gestiona los inventarios de los proveedores
  • Facturas de los proveedores – Realiza un seguimiento de los pagos realizados y¬† identifica los pendientes para mejorar la relaci√≥n con tus proveedores

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.