Saca el mejor partido a las soluciones digitales y agiliza el crecimiento de tu negocio
Somos líderes en el sector turístico
Los viajeros de hoy en día son selectos, exigentes y saben lo que quieren. Las empresas de turismo deben adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes con un nivel de personalización y eficiencia como nunca antes. Hasta ahora las empresas de turismo no contaban con las herramientas necesarias para agilizar sus procesos y sobre pasar las expectativas de sus clientes.
Por eso moonstride provee una transformación digital y soluciones tecnológicas enfocadas y específicas a la industria del turismo. Desde desarrollo de sitios web y CRM de viajes, hasta sistemas de gestión empresarial o «back office» para el sector turístico. Todas las soluciones que tu negocio necesita para entender mejor a tus clientes, ofrecerles servicios de calidad e incrementar su nivel de satisfacción y lealtad a tu marca.
En moonstride nos especializamos en implementar herramientas de trabajo altamente eficientes, procesos y sistemas que proporcionan una visión completa del cliente, desde su consulta inicial, a la reserva y seguimiento post vacacional. Despidete de sistemas incomunicados entre sí, conéctalo todo con precisión y simplicidad utilizando nuestras soluciones tecnológicas para el sector turístico.
Nuestra misión es ayudar a empresas turísticas en todo el mundo a deleitar a sus clientes mediante experiencias de servicio excepcionales.
Únete a moonstride y ponte al control de tu transformación digital. ¿Estás listo?
Soluciones digitales diseñadas para la Industria del Turismo
La industria del turismo necesita de profesionales y proveedores de tecnología que realmente entiendan sus necesidades y las de sus clientes y que proporcionen procesos, para ofrecer una experiencia de compra excepcional. Nuestro equipo se especializa en experiencias de usuario y entiende las dificultades a las que se enfrenta el sector turístico. Esto nos convierte en la opción de preferencia para confectionar soluciones a medida que realmente impactarán en tu negocio.
Servicios de consultoría para ayudarte a crecer
¿Necesitas ayuda para empezar con tu transformación digital? Nuestro equipo de expertos en la industria del turismo está disponible para ofrecerte todo su apoyo y guiarte en tu camino hacia la transformación digital que tu empresa necesita. Ofrecemos una amplia gama de servicios de consultoría que abarcan desde el desarrollo de estrategias, hasta la implementación y cambios en la gestión de empresa. Cualquiera que sean tus necesidades, nuestras soluciones tecnológicas te ayudarán a sacar el mayor partido a tu negocio y alcanzar un crecimiento sostenible.
Desarrollo de software personalizado
Entendemos que no existe una solución única que se adapte a todas las empresas turisticas. Por eso, ofrecemos servicios a medida, para ayudarte a crear aplicaciones y soluciones digitales que se ajusten a tus objetivos comerciales. Nuestro equipo de ingenieros trabajará contigo para entender los requisitos únicos de tu negocio y crear soluciones eficientes enfocadas a tu empresa.
Ofrecemos los siguientes servicios de personalización, integración y desarrollo:
Sistemas CRM
Desarrollamos sistemas CRM de viajes específicos para el sector turístico, que te ayudarán a superar las expectativas de tus clientes al ofrecerte una visión completa de todos sus datos.
Sistema de reservas
Desarrollamos sistemas de reservas que se integran por completo con tus procesos administrativos. Esto facilita la gestión de inventario, precios, y promociones en tiempo real, así como el poder realizar cambios cuando lo necesites.
Motor de reservas
Desarrollamos sistemas de reservas a medida que se integran con tu sitio web o aplicación. Esto hace que la búsqueda y reserva de servicios turísticos sea más fácil, también ofrecemos la posibilidad de vender productos de categorías superiores o de realizar ventas cruzadas («upselling» y «crosselling»).
GDS, XML, API e integración de servicios en la web
En moonstride te ayudamos con integraciones a sistemas GDS, XML, API y servicios de la web. Esto te permitirá conectar con proveedores, distribuidores y otros servicios turísticos.
Diseño y desarrollo de sitios web
Los sitios web son el elemento principal de cualquier estrategia de marketing digital, ya que si está bien diseñado es esencial para generar reservas y consultas online. Nuestro equipo es experto en crear sitios web enfocados en la conversion y en mostrar tu marca eficazmente.
Nuestro servicio de diseño incluye:
Diseño de sitios web de viaje
Trabajamos contigo para diseñar un sitio web que se alinie con la identidad de tu marca y cree un impacto con tus clientes. Manteniendo como prioridad la estética del sitio web y la experiencia de usuario, creamos páginas web visualmente atractivas y fáciles de usar.
Desarrollo de portal de viajes
Nuestro equipo técnico es experto en diseñar intranets, extranets y portales de comunicación con proveedores y agentes, totalmente adaptados a las necesidades únicas de tu negocio para así mejorar tu comunicación, colaboración y eficiencia operativa.
Desarrollo de aplicaciones web
Desarrollamos aplicaciones web a medida y soluciones digitales para tu negocio turístico que se integran con tu sitio web. Nuestras aplicaciones están diseñadas para incrementar la eficiencia en tus procesos comerciales y mejorar la experiencia del cliente.
Mejoras en los portales ya existentes
Si ya cuentas con un portal de internet, podemos ayudarte a mejorarlo con nuevas funcionalidades. Nuestro servicio es la mejor manera de añadir valor a tu inversión.
Desarrollo de aplicaciones en la Nube
Desarrollamos aplicaciones escalables, seguras y de total confianza. Nuestras soluciones basadas en la nube te ayudarán a reducir costes, mejorar tu eficiencia y abrir paso a nuevas oportunidades.
Optimización de sitios web de viajes
Utilizando las últimas técnicas analíticas, nuestro equipo te ayudará a sacarle el mayor partido a tu sitio web. Nuestro objetivo es identificar zonas en la que poder mejorar, para diseñar un plan de acción que aumente las ventas y tus ingresos. Lee más
Desarrollo de aplicaciones móviles
En un entorno tan competitivo como el de hoy, es importante tener presencia en la mayoría de «app stores». Nuestro equipo de expertos cuenta con una gran experiencia en la industria del turismo, diseñando aplicaciones móviles eficientes para convertir clientes. Además, somos veteranos en desarrollar aplicaciones compatibles con múltiples plataformas usando los últimos adelantos en tecnología, como por ejemplo «React Native». La facilidad de uso y el diseño de nuestras aplicaciones móviles son nuestra prioridad, para poder proveer experiencias memorables y únicas para tus clientes.
Desarrollo de módulos individuales
Además de ofrecer soluciones tecnológicas completas, desde principio a fin, también ofrecemos servicios de desarrollo de módulos individuales. Esto significa que podemos desarrollar módulos específicos o componentes que se integren en el sistema que ya tienes. Es una manera efectiva de conseguir las funcionalidades que necesitas a un coste reducido sin incurrir en los gastos que conlleva reemplazar tu sistema actual.
Servicios de marketing digital de alto rendimiento
Un sitio web bien diseñado solo es el primer paso para generar solicitudes y reservas. Para sacar el máximo partido a tu visibilidad online, necesitas de una estrategia de marketing digital que cubra los principales canales del mercado. Mediante servicios de marketing estratégicos, nuestro equipo de expertos te ayudará a llegar a tus clientes. Desde SEO y PPC a redes sociales y marketing de email, moonstride está aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.
Servimos al sector del turismo y hostelería
El sector turístico es amplio y dinámico con muchas sub-industrias y en moonstride tenemos una gran experiencia trabajando con clientes en este sector. Personalizamos nuestra estrategia con cada uno de nuestros clientes, para que puedan alcanzar sus objetivos específicos. Además, con nuestro conocimiento y experiencia en el sector de la hostelería podemos ofrecer servicios tecnológicos verdaderamente personalizados.
Vuelos & Aeropuerto
Entendemos perfectamente las dificultades a las que se enfrentan los operadores en los aeropuertos y las compañias aéreas. Las soluciones digitales correctas te permitirán gestionar con eficacia tus procesos operativos, reducir costes y mejorar la experiencia de los pasajeros.
Agencias de viaje y turoperadores
Tenemos una amplia experiencia trabajando con compañías de transporte, incluyendo empresas de autobuses, taxis, alquiler de coches y compañías de traslados. Con nuestras soluciones incrementarás tu eficiencia e ingresos y mejorarás el servicio a tus clientes.
Hoteles
Trabajamos con toda clase de hoteles indistintamente de su tamaño, desde hoteles boutique independientes hasta cadenas globales. Sabemos lo que se necesita para generar reservas, incrementar la satisfacción de los huéspedes y reducir costes.
Agencias de viajes & turoperadores
Trabajamos con agencias de viajes y turoperadores de todos los tamaños abarcando desde negocios pequeños e independientes hasta compañías de turismo globales. Nos aseguramos de que tu negocio alcance nuevos mercados, convierta consultas en reservas y mejore la satisfacción de tus clientes.
Oficinas de Turismo
Nos especializamos en proveer soluciones tecnológicas a oficinas de turismo. Con la solución adecuada podrás promover tu destino turístico, incrementar el número de visitantes y mejorar el impacto económico del turismo en tu destino.
Compañías de actividades turísticas
Entendemos los requerimientos específicos de las compañías que proveen actividades turísticas, desde cómo manejar su presencia online a la gestión de sus servicios. Te ayudamos con la construcción de tu sitio web, sistema de reservas e integraciones con canales de distribución tanto de entrada como de salida.
Nuestros modelos de servicio para proyectos turísticos
Es importante tener un colaborador digital en el que poder confiar, por eso ofrecemos total transparencia en nuestros planes de servicios. Queremos asegurarte de que estás obteniendo el mejor valor posible por tu inversión y trabajamos contigo para encontrar el modelo adecuado para tu projecto.
Plan de coste fijo
Este es nuestro plan de servicios más popular, es ideal para proyectos con requisitos y objetivos finales bien definidos. Una vez que hayamos llegado a un acuerdo sobre el trabajo que necesitamos hacer, te proporcionaremos un coste fijo. Esto significa que sabrás exactamente lo que cuesta tu proyecto sin ningún tipo de sorpresas.
Plan por «tiempo empleado»
Este tipo de plan es el más aconsejable para proyectos de desarrollo de sitios web en los que no están definidos los objetivos finales. Acordaremos de antemano una tarifa determinada y registraremos el tiempo que dedicamos a lo largo del proyecto. Este plan te ofrece la flexibilidad de añadir o eliminar partes según avanza el proyecto.
Plan por horas
Nuestro plan por horas trabajadas es ideal para proyectos pequeños o tareas bien definidas. Te informaremos por adelantado de nuestra tarifa y te mantendremos al tanto del progreso a lo largo del proyecto. Este plan es perfecto para tareas «ad-hoc» o cambios de último minuto.
Proveemos Soluciones Digitales para el sector turístico
Combinamos tecnología líder con un toque humano, para ofrecer una gran variedad de soluciones a nuestros clientes en el sector turístico. Estas son algunas de las razonas por las que deberías escoger moonstride como tu socio digital:
Un toque humano
Entendemos que la tecnología es solo parte de la ecuación
Tecnología líder en la industria
Trabajamos con la tecnología más avanzada para ofrecer soluciones líderes a la industria del turismo y hospitalidad.
Oferta de servicio integral
Ofrecemos una amplia gama de servicios que van desde el marketing digital hasta el desarrollo de software, todo en un solo lugar
Alcance global
Contamos con una red global de oficinas y colaboradores.
Soluciones de principio a fin
Ofrecemos soluciones para la industria del turismo de principio a fin, incluyendo diseño, desarrollo y mantenimiento.
Clientes satisfechos
Nuestra experiencia y profesionalidad se refleja en el éxito y crecimiento de nuestros clientes.
Comparte tus desafios con nosotros
Nos enfretamos a desafios con audacia y buscamos nuevas maneras de ayudar a crecer a nuestros clientes. Tanto si eres un operador de transportes que busca incrementar sus reservas online como una compañía aérea en busca de mejorar la gestión de tus clientes, nos gustaría saber de ti.