Agentes de viaje

moonstride para agentes de viajes

Diseñado por expertos de la industria del turismo, el software moonstride ofrece la mejor solución a agentes de viaje. Con una amplia gama de funcionalidades personalizables, moonstride es idóneo tanto para agencias de viajes ya consolidadas como para empresas emergentes. Ayudamos a tu negocio a reducir costes y aumentar los márgenes de beneficio de cada reserva.

moonstride es el sistema de reservas más completo para la industria turística. Con moonstride podrás crear paquetes de viaje personalizados, juntando componentes como vuelos, hoteles, traslados y más. Nuestra plataforma es fácil de utilizar y permite la integración con motores de reserva online.

Haz crecer tu negocio con moonstride. Gestiona desde la plataforma todas las tareas administrativas: desde la primera búsqueda del cliente, hasta la disponibilidad, información del producto, cesta del cliente, opciones de pago, creación de cupones, generación de comprobantes, facturas o modificaciones.

Somos conscientes de lo importante que es mantener una buena relación profesional con tus proveedores, clientes y socios. Nuestro CRM te permite comunicarte de forma sencilla y organizada con todos ellos.

moonstride para agentes de viajes
Clientes B2B
Clientes B2B
Clientes corporativos
Clientes corporativos
Proveedores
Proveedores
Agentes
Agentes
La falta de organización en el complejo mundo de la industria turística, es la primera causa de las pérdidas de ingresos y tiempo. Con la plataforma moonstride y su sistema de gestión empresarial, ahorrarás tiempo y dinero.
  • Usa el CRM para etiquetar las consultas así como para asignar prioridades a los correos electrónicos, consultas y reservas.
  • Utiliza la asignación automática para repartir las tareas entre cada uno de los miembros de tu equipo y gestiona los procesos de trabajo.  
  • Dirige tu equipo de ventas de manera efectiva y asegúrate que las consultas se asignan a los miembros del equipo correcto.
  • Controla en tiempo real el estado de tus consultas: en proceso, pendientes o reservadas. Así podrás saber cuáles son las tareas más importantes del día.
  • Disfruta de una vista Kanban personalizable y visualiza como las consultas evolucionan a través de las diferentes etapas del ciclo de venta, hasta su confirmación.

¿Qué te ofrece moonstride?

moonstride automatiza todo el proceso de búsqueda y reserva, para que puedas centrarte en el cliente y mejorar sus reservas.

moonstride es más que una plataforma de reservas. Nuestro CRM es una herramienta integral  para gestionar viajes de principio a fin. Encontrarás toda una gama de características como: búsquedas y reservas automatizadas para los agentes, listados de productos de viaje personalizables… así como herramientas para la gestión de las reservas, la facturación y los análisis. 

Con moonstride, los agentes podrán supervisar cada una de las reservas. Esto les permitirá obtener el máximo beneficio posible de cada consulta, gracias a nuestro sistema de informes, recibos y facturación.

Gracias a moonstride, tu equipo podrá simplificar las tareas administrativas. Nuestro programa permite gestionar descuentos, códigos promocionales, suplementos, políticas de pago, activar fechas bloqueadas, ofertas y restringir la estadía. 

Beneficios

Además de incluir numerosas características, moonstride es personalizable y flexible. Haz crecer tu negocio con moonstride. 

Incrementa la productividad de tu equipo y evita los errores humanos

Ofrece reservas de viajes online

Un sistema de gestión de reservas intuitivo

Integración con sistemas de contabilidad

Integración con pasarelas de pago

Múltiples API de proveedores

Fija los precios de los productos de manera dinámica para cada uno de tus proveedores

Calcula los márgenes de beneficio y comisiones de los agentes de forma automática

Gestiona todos los detalles de los clientes, proveedores, pagos, divisas y reservas de forma centralizada

Un sistema integral de informes para mantenerte informado sobre el estado de los pagos.

Un módulo de carga de contratos, para ayudarte a hacer crecer tus productos 

Multidivisa y plurilingüe. Expande tu negocio a nuevos mercados.

Características

Añade fácilmente productos de viaje

Añade fácilmente productos de viaje

  • Crea y gestiona fácilmente los productos de viaje, tanto de contratación directa como de terceros.
  • Añade componentes como vuelos, alojamiento, traslados, alquiler de vehículos, tours, actividades, cruceros… Crea paquete vacacionales complejos y hechos a medida.
Crea contenido atractivo y enfocado al SEO

Crea contenido atractivo y enfocado al SEO

Llega a clientes de todo el mundo añadiendo contenido en múltiples idiomas para los productos y las descripciones de los destinos. 

Itinerarios turísticos

Itinerarios turísticos

Crea itinerarios turísticos y paquetes vacacionales hechos a medida con los productos de viaje de moonstride. Podrás incluir imágenes de alta resolución, vídeos… así como descripciones de cada uno de los servicios. Podrás agregar y modificar los productos y los componentes en cualquier momento.

Crea paquetes vacacionales grupales, calcula los precios y envía los presupuestos

Crea paquetes vacacionales grupales, calcula los precios y envía los presupuestos

Crea paquetes vacacionales grupales con facilidad. El software de moonstride calcula el total del precio del paquete basándose en el número de personas que haya en el grupo, y teniendo en cuenta también todos los productos reservados. Diseña y envía itinerarios de viaje personalizados a tus clientes en segundos. 

Gestiona los precios

Gestiona los precios

Gestiona los precios de tus clientes y proveedores, las reglas de cancelación, promociones especiales, políticas infantiles, costes por cancelación, porcentajes de los recargos / márgenes de beneficio y comisiones. También puedes añadir servicios adicionales y suplementos a una reserva. Los márgenes de beneficio de los productos individuales y los de los proveedores, son totalmente personalizables.

Revisa tu liquidez

Revisa tu liquidez

Haz un seguimiento de los beneficios de cada una de las reservas. Revisa fácilmente el dinero que entra y sale de tu negocio, los pagos vencidos y los pendientes. 

Notificaciones y Alertas

Notificaciones y Alertas

  • Crea notificaciones y envía mensajes de correo electrónico automáticos a tu clientes. Programa los mensajes para que se envíen en las diferentes etapas del proceso de reserva / posventa.
  • Envía correos electrónicos automáticos a tus clientes en cualquier etapa del proceso, ya sea un recordatorio de los pagos pendientes, sobre la venta de complementos antes del viaje y los servicios que se ofrecen tras finalizar el viaje, así como felicitaciones de cumpleaños, aniversarios y más.
Informes

Informes

  • Analiza tus reservas, ventas e ingresos en detalle, fíltralos según el canal de venta, el proveedor, el destino… 
  • Exporta fácilmente los datos a un Excel o a un CSV con un sólo clic.

Preguntas frecuentes

¿Cómo beneficia moonstride a los agentes de viaje?

moonstride es un software simple de utilizar y totalmente customizable a las necesidades de tu negocio. Gracias a su plataforma centralizada, podrás gestionar todas tus relaciones con clientes y proveedores, los pagos y los detalles de las reservas. Incrementa el número de reservas, la productividad y reduce los errores humanos. Dedica más tiempo a ofrecer un servicio excepcional a tus clientes y haz que se sientan valorados, ofreciéndoles mejoras y servicios adicionales o felicitandolos en fechas especiales. Todo lo que tu negocio necesita, gestionado a través de una misma plataforma!

¿Qué características incluye moonstride? 

moonstride es el sistema de reservas para agentes de viaje más completo del mercado, ofreciendo una solución integral para tu negocio. Cuenta con una rica variedad de características personalizables como:

  • Controla y haz un seguimiento de todas tus consultas y el proceso de venta.
  • Crea con facilidad itinerarios hechos a medida en cuestión de minutos. Puedes añadir imágenes de alta resolución y descripciones, y hacer que tus itinerarios destaquen entre los demás.
  • Gestiona los pagos de los clientes y los proveedores. Calcula automáticamente los cambios de divisas, los márgenes de beneficio y las comisiones. Controla también las promociones especiales, las políticas infantiles y los costes por cancelación.
  • Automatiza la creación de cupones, facturas e itinerarios para todas las reservas confirmadas.
  • Crea notificaciones y alertas para enviar de manera automática correos electrónicos pre-programados a tu clientes. Estos pueden incluir recordatorios de pago, mensajes de bienvenida o cuestionarios para recoger su opinión.

Estas son sólo algunas de las características que ofrecemos. Para más información, solicita una demo hoy y descubre cómo el programa para agentes de viaje moonstride te beneficiará a ti y a tu negocio.

¿Cuál es el precio del programa para agentes de viaje moonstride?

Ofrecemos precios simples y transparentes. En estos momentos, puedes disfrutar de moonstride escogiendo entre tres paquetes: Core, Pro y Enterprise. De esta manera, puedes elegir qué pack cuenta con las funcionalidades que se adapten mejor a tu negocio. El precio varía según el paquete elegido y las funcionalidades incluidas, así como del número de usuarios que utilizarán el programa. Para más información sobre los precios, haz clic aquí.

¿Cómo contrato el software de agente de viajes moonstride?

Puedes empezar a trabajar con nuestra plataforma ahora mismo y sin complicaciones. Sólo tienes que solicitar una demo y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo. De esta manera, podremos empezar a configurar tu cuenta y descubrir qué paquete de moonstride se adapta mejor a tu negocio.  Contacta con nosotros hoy y podremos empezar con el plan de implementación.

¿La instalación tiene algún coste?

En estos momentos ofrecemos tres paquetes: moonstride Core, moonstride Pro y moonstride Enterprise. Para moonstride Core no hay un coste por la instalación, pero sí lo hay en moonstride Pro. El precio de moonstride está sujeto a las funcionalidades que incluyen cada uno de estos packs. Para más información sobre los precios, haz clic aquí.

¿Qué tipo de mantenimiento se ofrece para moonstride?

Queremos asegurarnos de que sacas el máximo partido a nuestro programa. Para ello, hemos diseñado una metodología para integrar el programa en tu negocio, de forma simple y sin complicaciones, que te permitirá empezar a usar la plataforma de inmediato. Tan pronto como decidas comenzar tu viaje con moonstride, nuestro equipo de especialistas estará a tu lado para ofrecerte tanto orientación técnica como mantenimiento. Una vez finalizada esta etapa de implementación, podrás seguir recurriendo a nuestro soporte técnico. Para más información sobre el mantenimiento, haz clic aquí.

¿Tengo que renovar la suscripción de moonstride cada mes?

Depende del tipo de suscripción que hayas elegido. Si has optado por una suscripción mensual, se te cobrará automáticamente cada mes (a menos que quieras cancelarla). Se puede pagar con tarjeta de crédito o débito. Por otro lado, puedes elegir el plan anual, donde se realiza por adelantado un único pago de 12 mensualidades, obteniendo un ahorro de hasta el 15%.

¿Ofrece moonstride una versión de prueba? 

Si, puedes probar nuestro programa durante 15 días de forma gratuita. Después, podrás contratar el plan mensual o el anual. Te recordamos que, si eliges la última opción, disfrutarás de un descuento de hasta el 15%. Para conocer más detalles del precio, haz clic aquí.

¿Cómo de protegidos están los datos en el CRM moonstride?

Garantizar la seguridad es una de nuestras principales prioridades en moonstride. Nuestra plataforma hace uso de la tecnología en la nube, y utiliza un sistema de encriptación de vanguardia para mantener los datos protegidos. Empleamos las mejores prácticas para el almacenamiento y la protección de datos, y cumplimos con el reglamento GDPR. Puedes estar seguro de que los datos están a salvo con moonstride.

¿Qué tipo de hardware o software se requiere para usar el CRM moonstride?

Gracias a que el CRM moonstride hace uso de la tecnología en la nube, todo lo que necesitas es estar conectado a internet y tener a mano tus datos para iniciar sesión. Puedes acceder a nuestra plataforma desde tu ordenador portátil, dispositivo móvil o tableta. De esta manera, podrás trabajar desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento.

¿Se pueden gestionar los márgenes de beneficio y las comisiones con moonstride?

El cálculo de los márgenes de beneficio y las comisiones se realiza de manera automática con nuestro programa. Esto te ahorrará tiempo, incrementará tus ganancias y reducirá los posibles errores.

¿Es posible incluir mi marca / branding en la documentación que se envía a los clientes?

Cualquier documento (correo electrónico, presupuesto, comprobante, factura…) que envíes a tus clientes puede incluir tu marca / branding.  

¿Se pueden gestionar las facturas de los agentes con el CRM moonstride?

Con nuestro programa, es muy fácil gestionar y organizar las facturas de cada una de tus reservas. Además, puedes hacer un seguimiento de los pagos para los distintos agentes simultáneamente.

¿Pueden los agentes iniciar sesión en moonstride y acceder a la contabilidad?

Permitir a los agentes que inicien sesión se encuentra en nuestros planes a largo plazo. Sin embargo, en moonstride tenemos un módulo dedicado a los agentes, que permite a tus empleados etiquetar consultas, reservas y gestionar la facturación.

¿Es posible asignar un cliente o empresa a un agente específico usando el programa moonstride?

moonstride permite asignar una empresa o cliente a un agente en concreto. Por ejemplo, cuando creas una consulta / presupuesto / reserva, puedes designar la empresa o cliente a un agente en específico mediante las etiquetas. Además, se pueden enviar los presupuestos / documentos de la reserva con la propia marca/branding  del agente.

¿Es posible añadir a varios agentes bajo una única agencia usando moonstride

Con moonstride tienes total libertad para añadir y gestionar los detalles de los agentes dentro del sistema.

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.