Cómo puede beneficiar a su negocio nuestro completo módulo de agencia de viajes B2B

No se trata sólo de un módulo para agentes B2B

Es una de las características más buscadas entre las empresas de viajes. Uno que puede hacer que su relación con los agentes B2B sea sencilla. Fácil. Suave.
Sin dolor.

Perfiles de agentes, comisiones, márgenes y paquetes. Todos ellos están bien gestionados en una plataforma única y fácil de usar. ¿Quiere saber más? Sigue bajando.

Módulo Agente B2B – Lo que debe saber

moonstride ofrece todo un Módulo de Agente B2B que le permite gestionar sus perfiles de agente. Con un solo clic, puede crear cuentas de agentes y gestionar sus perfiles.

También resulta útil gestionar las comisiones y los márgenes de los agentes o asignar una consulta, un presupuesto o una reserva a cualquier agente. También puede generar facturas en un abrir y cerrar de ojos. Agilice las comunicaciones con sus agentes, enviando correos electrónicos con la marca del agente.

En pocas palabras, disfrute de una gestión sencilla de sus agentes.

Simplifique su relación con los agentes B2B.
Fácil. Suave. Sin dolor

También existe el Portal del Agente B2B. Los agentes de viajes podrán conectarse fácilmente al sistema y utilizar nuestra plataforma para ayudarles en sus tareas diarias.

A continuación, repasaremos las formas en que los agentes pueden trabajar en moonstride:

¿Qué pueden hacer los agentes en el backend?

Echemos un vistazo a lo que es posible hacer en el modo back-end. El agente inicia sesión en moonstride CRM como un usuario normal, utilizando las credenciales proporcionadas por el usuario administrador. Una vez que acceden, pueden ver funciones como:

• Cuadro de mandos
• Consulta
• Presupuesto
• Reservas
• Informes tales como informes de comisiones, informes de reservas

Cabe señalar que los agentes sólo verán los clientes, las consultas, los presupuestos y las reservas cuando se comparta el acceso a su perfil. Los agentes también podrán crear consultas, presupuestos y reservas.

Tampoco tienen que hacer cuentas. El cálculo de los márgenes/comisiones de los agentes se basará en las normas establecidas a nivel de agente.

Por último, el agente podrá enviar al cliente el documento de itinerario y los enlaces de pago con su propia marca o con la suya.

Mientras tanto, en el front-end…

Lo primero que verán los agentes de viajes es una página de inicio. Este es su punto de partida para buscar paquetes y hoteles. También pueden consultar ofertas especiales y destinos sugeridos.

Pero, antes de proceder, primero deben conectarse al sistema para acceder a sus cuentas. Una vez que accedan, podrán ver la página de resultados que muestra:

• Precios de los paquetes
• Qué incluye el paquete
• Tarifas
• Descripciones + imágenes

Si los agentes hacen clic en el botón «ver más detalles» antes de seleccionar un servicio, como un hotel, pueden consultar más información. Verán características como la ubicación, fotos, mapa, instalaciones. Después, pueden comprobar la disponibilidad de habitaciones, seleccionar el tipo de habitación y ver el coste por persona.

Cuando se trata de volar, los agentes pueden ver opciones de vuelo recomendadas, vuelos alternativos o incluso el valor de las comisiones. Una vez elegido el perfecto, en la página de la cesta pueden añadir otros servicios como traslados, alquiler de coches o cualquier otra actividad.

Busque los mejores precios en
una forma sencilla e indolora

Antes del paso final del pago, sólo tiene que añadir los datos de sus pasajeros, como la información del pasajero, los datos del agente y la dirección de facturación. Toda la información en un solo lugar. Con las opciones pagar más tarde / pagar ahora, los agentes tienen flexibilidad para realizar los pagos de las reservas.

Desde el panel de control, los agentes pueden acceder a su perfil, al historial de reservas y solicitar realizar cualquier cambio en la reserva. Pueden actualizar los datos del pasaporte o ver el precio de las vacaciones. Para el documento de factura de reserva, se generará utilizando la directriz de marca que el agente haya establecido.

*Es importante señalar que nuestro portal de agentes y motor de reservas aún están en fase de desarrollo, pero pronto estarán disponibles.

Las principales características son:

Paquetes dinámicos
Las agencias de viajes pueden ayudar a sus clientes a encontrar los mejores paquetes a los mejores precios. Pueden elegir los siguientes detalles: destino, fecha de salida / regreso, aeropuerto de salida, habitaciones.

Pero también pueden organizar cosas como el vuelo, los hoteles, el traslado y hacer la reserva del paquete. Allí, es fácil añadir los datos del pasajero (información de contacto, nombre, sexo, fecha de nacimiento…)

Hoteles
Los resultados de los hoteles se obtendrán del módulo de carga de contratos de hoteles y de la integración de terceros. Aquí es muy intuitivo encontrar los hoteles y habitaciones, ver la descripción y las instalaciones.

Proceso de pago
Completar el proceso de compra y pago es más fácil desde aquí. Los agentes pueden consultar el resumen de la reserva, los precios, las condiciones…

Una vez más, la opción de pagar más tarde / pagar ahora está disponible, así como la opción de enviar una notificación por correo electrónico cuando todo se haya completado.

Gestión de agentes
Organice perfiles, cree grupos y establezca reglas para cada agencia de viajes en esta sección. Aquí es donde puede añadir los detalles, establecer márgenes y comisiones, y elegir el modo de pago. También es posible crear un grupo de agentes o establecer estructuras de comisiones para cada grupo individual.

Beneficios

Sus agencias de viajes disfrutarán de las siguientes ventajas, gracias a este flujo de trabajo de fácil uso:

• Todo en la misma plataforma
• Diga adiós a la información duplicada
• Olvídese de los errores de coste
• Disfrute de un procedimiento de reserva sin complicaciones
• Ofrecer un excelente servicio al cliente
• Adelántese a la competencia ofreciendo a sus clientes las mejores vacaciones al mejor precio
• Facilidad para crear experiencias vacacionales únicas para sus clientes
• Racionalice su rutina y disfrute de una mayor tranquilidad
• Vender más y mejor con un crm de viajes es pan comido

Con moonstride, simplifique su negocio

El objetivo que nos marcamos con moonstride es facilitarte la vida en el trabajo. Tanto el Módulo de Agente como el Portal de Agente están pensados para proporcionarle a usted y a sus agentes las herramientas propel que necesitarán.

La gestión de reservas, comisiones, servicios y contabilidad se convierte en un proceso sencillo y rápido, que le proporciona un mayor control sobre sus operaciones.

Haz tu vida en el trabajo
más fácil

¿Quiere saber más sobre nuestra solución para su empresa? Haga un hueco en su agenda para concertar una llamada con nosotros. También puedes probar moonstride gratis y sin compromiso. Y, si no está seguro de cuál es el mejor precio para su empresa, puede consultar aquí las distintas tarifas que ofrecemos.