CRM para hoteles - Mejora la organización de tu negocio
Con nuestro CRM para hoteles es más fácil organizar y empoderar tu negocio, gracias a que todo lo tendrás en una misma plataforma. Está diseñado a medida para dar respuesta a las necesidades de la industria hotelera. Podrás gestionar toda la información en un mismo programa, con todas las herramientas que necesitas (ya sean las consultas, los presupuestos, la gestión de las reservas o la carga de los contratos).
Características
Panel de control
De un solo vistazo, podrás saber cuáles son las consultas, los presupuestos y las reservas activas. Toda la información que necesitas estará al alcance de tu mano. Además, puedes generar análisis, y sus resultados te ayudarán a tomar mejores decisiones.
Consultas
Da a cada consulta una oportunidad. Integra en tu página web formularios, chatbots… para recibir todas las solicitudes en la misma plataforma. Además, puedes añadir y gestionar la información del cliente y sus requisitos de viaje y a su vez asignar las consultas a los vendedores pertinentes.
Presupuestos
Crea presupuestos en cuestión de minutos. Con nuestra herramienta, podrás generar paquetes vacacionales personalizados, de forma fácil y rápida, con la que podrás: añadir servicios de viaje y sus precios, definir los proveedores, establecer los márgenes y los depósitos. Ahorra tiempo, energía y mejora tu tasa de conversión.
Reservas
Centraliza y organiza todas tus reservas. Confirma los servicios de los proveedores, gestiona la documentación de los clientes, los pagos y la contabilidad.
Gestor de precios
moonstride hace que sea más fácil fijar precios y márgenes, para maximizar tus ganancias y mejorar la eficiencia. Controla tus costos y los márgenes de beneficio de forma simple, definiendo el margen de beneficio para cada componente del servicio.
Gestión de los clientes
Pon al cliente en el centro de tu negocio con un registro inteligente de sus perfiles. Conoce a tus viajeros gracias a su historial de consultas, presupuestos y reservas anteriores.
Creador de itinerarios
Diseña itinerarios espectaculares que se ven bien tanto en la pantalla como en el papel. Con ellos, haz que tus clientes participen en las actividades del hotel y promociona los eventos de tu alojamiento.
Informes
Con los análisis de moonstride, podrás obtener una información valiosa y actualizada de tu negocio (información sobre las consultas, las reservas, los pagos y los componentes de cada servicio).
Módulo de Contratación
Administre todas las conversaciones en un solo lugar, sin buscar más en los correos electrónicos. Centralice sus comunicaciones cliente/proveedor.
Correo electrónico centralizado
Reúne todas tus comunicaciones con los clientes y los proveedores en un mismo lugar, y despídete de tener que rebuscar en tu correo electrónico.
