Reservas

Mejora tus procesos, todas las reservas en un mismo lugar.

Gestión de reservas

Gestión de reservas

Convierte presupuestos directamente en reservas y controlalas desde una misma pantalla.

Pasajeros

Pasajeros

Define y captura información personal de todos los pasajeros

Comunicate con tus clientes

Comunicate con tus clientes

Envía toda la documentación necesaria directamente desde la plataforma – vouchers, facturas y certificados ATOL

Administración de pagos

Administración de pagos

Realiza un seguimiento y gestiona los pagos de clientes, incluyendo depósitos, saldos y métodos de pago utilizado

Confirmación de proveedores

Confirmación de proveedores

Nuestra plataforma te permite enviar a los proveedores información sobre las reservas, confirmaciones, solicitudes de disponibilidad y datos de clientes

Modificación de reservas

Modificación de reservas

Gestiona sin esfuerzo tus reservas y realiza cambios: calcula pagos y reembolsos y mantén a tus proveedores informados.

Certificados ATOL

Certificados ATOL

Genera y envia certificados ATOL directamente desde moonstride con un solo clic. Configura normas para generar certificados ATOL y sus cargos.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué debo tener un software de gestión de reservas de viajes?
El software de gestión de reservas de viajes ofrece una solución integral para optimizar tus operaciones, mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficacia e incrementar ingresos.
¿Cómo ayuda un CRM de reservas de viajes a la comunicación con clientes?
Puedes enviar toda la documentación, como itinerarios, facturas, vouchers y mucho más desde la plataforma de moonstride. Todos los documentos y correos electrónicos que mandes desde moonstride se pueden personificar para tu cliente. Puedes incluir anotaciones como peticiones especiales. En moonstride puedes tomar nota de todos los documentos que has enviado a tus clientes.
¿Qué es un sistema de comunicación bidireccional con proveedores?
Envía correos electronicos generados desde la plataforma de moonstride a tus proveedores para que confirmen los servicios individuales o en grupo. Una vez recibida la respuesta del proveedor, el estado de la reserva se actualizará automáticamente.
¿Cómo puedo seguir y gestionar los pagos de los clientes?
Puedes obtener inforamación detallada de todos los pagos, tanto si son individuales como informes completos. Puedes hacer seguimiento de todos los pagos y transacciones y organizarlos en moonstride.
¿Qué información sobre los pasajeros puedo capturar y almacenar?
El área de pasajeros de moonstride te permite capturar una gran cantidad de información, desde el nombre, teléfono, correo electrónico y dirección hasta preferencias dietéticas, médicas y generales. Añade notas detalladas sobre los pasajeros, incluso pudes cargar copias de documentos que has recibido. ¿Sabes que los pasajeros están vinculados al cliente? Para reservas repetidas no es necesario introducir los detalles una y otra vez, simplemente selecciona los pasajeros ya exitentes.

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