Módulo para asignar los traslados

Contratos de los traslados

Contratos de los traslados

Con moonstride y gracias a su tecnología en la nube, es fácil cargar los contratos de los traslados. En nuestra plataforma puedes añadir grupos y tipos de transportes, así como crear diferentes viajes / rutas. Gracias a esto, puedes organizar el inventario de los traslados por temporadas, por viaje y por día. También puedes etiquetarlos como disponible, previa solicitud o no disponible.

Distribución de los traslados

Distribución de los traslados

Realizar las reservas de los traslados es más sencillo que nunca. Gracias a nuestro módulo, puedes asignar y reservar fácilmente los traslados para cada una de las reservas que tengas. Con solo un clic, puedes seleccionar el tipo de transporte, el proveedor y los detalles del traslado, como la hora o el lugar de recogida y entrega.

¿Trabajas con servicios de traslados compartidos? También puedes asignar diferentes reservas a un mismo transporte. Simplemente haz clic en las reservas que quieres fijar a ese traslado, y se creará automáticamente un grupo. A este grupo se le asignará un código, un nombre, una fecha y una descripción. 

Distribución de los traslados
Toma nota de los requisitos

Toma nota de los requisitos 

Si tus viajeros necesitan servicios adicionales, toma nota de ello en su reserva del traslado antes de enviar la solicitud de confirmación al proveedor. Así te aseguras de que los clientes queden bien atendidos y que los proveedores puedan superar sus expectativas.

Automatización de los documentos

Automatización de los documentos

Todos los traslados que hayan recibido asignación generan automáticamente un comprobante de reserva, que podrás enviar a los proveedores directamente desde la plataforma.

Márgenes y Comisiones

Podrás gestionar de manera efectiva las tarifas, así como los márgenes de beneficio, de cada uno de los vehículos de terceros y de los proveedores. Así podrás simplificar el proceso de distribución y alejarte de los errores.

Automatización de los documentos
Confirmación de los proveedores

Confirmación de los proveedores

Gestiona fácilmente las reservas con los proveedores externos. moonstride cuenta con un sistema bidireccional para obtener rápidamente la confirmación de los proveedores. Envía por correo electrónico los detalles del traslado a los distribuidores, y ellos podrán confirmar la disponibilidad desde dentro de la propia plataforma moonstride. De esta manera, no sólo reduces el riesgo de cometer un fallo, sino también mejoras y centralizas la comunicación con los proveedores.

Modificaciones

Modificaciones

Gestiona tus traslados de manera fácil y rápida. Realiza modificaciones en las reservas tales como información de los pasajeros o el coste del servicio de manera simple y sin esfuerzos. Cualquier actualización en los servicios después de haber enviado la confirmación al proveedor, se resaltará automáticamente para que el usuario sepa que esa información necesita reenviarse, mejorando de esta manera la comunicación, y minimizando cualquier tipo de error.
Búsqueda rápida

Búsqueda rápida

Realiza búsquedas de traslados desde un mismo lugar, visualiza aquellos que han sido confirmados, los que siguen pendientes o los que permanecen a la espera de su actualización. Con una simple búsqueda utilizando el número de la reserva, tipo de traslado, ubicación de recogida o del destino, podrás fácilmente generar una lista de todas las reservas asociadas a esa información. De esa manera, te mantendrás siempre informado acerca del estado de cada reserva.
Informes

Informes

Obtén visibilidad en tiempo real de todos tus traslados. Reúne toda la información resaltando los traslados con fechas más cercanas, confirmaciones de proveedores, tipo de vehículo y estado de la reserva. Exporta los informes a Excel o PDF con tan solo un click. Nunca más pierdas control de la gestión de tus traslados, toma decisiones basadas en datos y trabaja con tus metas en mente.
Informes
Colaboración

Colaboración

Organiza tus procesos y mejora la manera de trabajar con tus colaboradores para que así puedas ofrecer un servicio de calidad a tus clientes. Extrae informes señalando todas las reservas de traslados para fechas en concreto y mantén constantemente informados a los departamentos encargados de su organización.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el módulo de asignación de traslados?

El módulo de asignación de traslados te permitirá organizar y asignar múltiples reservas a traslados compartidos. A continuación, algunas de las ventajas del módulo de asignación de traslados de moonstride:

  • Asigna traslados a múltiples reservas y obtén una visión de su coste, compara y selecciona los proveedores (de menor a mayor coste) según tus requisitos.
  • El módulo de asignación de traslados de moonstride te permitirá enviar confirmaciones con listas de reservas a cada uno de sus proveedores.
  • moonstride simplifica tu trabajo al adjuntar por correo electrónico los vouchers de cada reserva.
  • Al trabajar con el módulo de asignación de traslados de moonstride, tus proveedores recibirán un correo electrónico junto con un link desde donde podrán confirmar el servicio. Al accionar el link, los proveedores son redirigidos a la página web donde podrán ver todas las peticiones de reserva y actualizarlas.

Informes completos con el estado de cada traslado pueden ser extraídos desde el sistema para que de esa manera puedas hacer un seguimiento de tu trabajo.

En el módulo de asignación de traslados, ¿tengo algún límite en el tipo de transporte utilizado para el servicio de traslado?

moonstride te ofrece la posibilidad de trabajar con diferentes tipos de transporte. Además de coches, nuestro módulo de transportes también incluye autobuses, ferries y transporte ferroviario.

¿Puede el módulo de asignación de traslados automatizar el horario de los traslados y calcular su duración?

Sí, una vez el traslado queda confirmado, nuestra plataforma automáticamente establecerá el horario de recogida y llegada al destino. Simplemente introduce los datos en el sistema y moonstride se encargará del resto.

¿Es posible visualizar los traslados vinculados a un vuelo en específico?

¡Claro que sí! Al introducir el número de vuelo en nuestra plataforma, automáticamente se generará una lista con todos los traslados vinculados a ese vuelo en específico. También podrás gestionar las reservas filtrando por nombre del agente, estado de la reserva, fecha y horario del servicio, número de voucher, tipo de traslado y ubicación.

¿Hay algún límite en el número de reservas que se pueden añadir a un traslado?

El número límite de reservas asociadas a un traslado viene determinado por la capacidad en el número de personas del traslado en sí mismo. Por ejemplo, un traslado en vehículo tiene una capacidad de 4 personas, mientras que un autobús puede tener una capacidad de 20 plazas. La limitación del número de reservas asociadas a un traslado estará limitada a la capacidad y números de asiento del traslado.

¿Puedo gestionar diferentes traslados y añadir diferentes tipos de contratos en el sistema?

Sí, todos los contratos de tus proveedores de traslados, incluyendo traslados privados, compartidos, de aeropuerto, etc pueden gestionarse fácilmente desde la plataforma. Además podrás añadir etiquetas a cada tipo de traslado lo que facilitará su búsqueda a la hora de gestionarlos.

¿Qué funcionalidades provee moonstride para las integraciones API de traslados?

Las funcionalidades que provee moonstride en sus integraciones API de traslados son las siguientes:

  • Búsqueda, reserva y confirmación de servicios de traslados.
  • Vouchers de reservas
  • Disponibilidad a tiempo real
  • Confirmación de reservas
  • Flexibilidad al gestionar los márgenes de beneficio.
¿Puedo conectarme con un proveedor de traslados y conseguir información a tiempo real?

Sí, nada te proporcionará mayor seguridad que estar conectado a tiempo real con tus proveedores de traslados. A través de moonstride podrás conectarte con múltiples proveedores y redes de distribución global permitiéndote realizar reservas de manera eficiente y a tiempo real.

¿Cuál es la mejor parte en todo esto? Gracias a la funcionalidad de crear presupuestos a través de la plataforma de moonstride, tendrás acceso a las mejores tarifas y a una amplia variedad de servicios turísticos. moonstride ofrece los siguientes sistemas de integración:

  • HTX (a través de Paxport)
¿Es posible que el sistema calcule el margen de beneficio automáticamente?

Sí, nuestro sistema calcula automáticamente el margen de beneficio sobre los precios netos e incluso sobre tarifas de fechas nuevas y recientemente añadidas al sistema. Esta automatización te facilitará el trabajo a la hora de enviar presupuestos a tus clientes.

¿Podemos añadir nuevas reservas de pasajeros a traslados ya existentes?

Sí, se pueden añadir pasajeros a un traslado ya existente siempre y cuando existan plazas disponibles. Después de revisar la información de la reserva, el tipo de transporte y su capacidad, selecciona “guardar” para añadir la información de los nuevos pasajeros a la reserva ya existente.

¿Es posible gestionar servicios a nivel individual en un itinerario ya organizado?

Sí, se pueden gestionar individualmente los servicios añadidos en un itinerario. Simplemente selecciona la opción “Gestionar viaje” para añadir tantos servicios como desees.

¿Se pueden asignar traslados a reservas diferentes con el mismo destino o destinos cercanos?

Sí, nuestro sistema gestiona las reservas de traslados basándose en la ubicación por lo que se pueden asignar los mismos traslados a reservas diferentes que cuentan con el mismo destino final o destinos cercanos.

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