5 benefícios de escolher a moonstride como o teu software de backoffice para viagens

Não nos vamos enganar a nós próprios, pois não? Sim, as tarefas de backoffice são as mais aborrecidas, difíceis e demoradas. No entanto, são necessárias para que a empresa não entre em colapso. São tarefas que, não interferindo no atendimento ao cliente, ajudam toda a tua empresa.

A gestão de projectos, a faturação, os recursos humanos e a contabilidade são algumas das funções essenciais que mantêm a sua empresa a funcionar.

Cada uma destas tarefas gera dados e informações que devem ser partilhados entre todos os teus serviços para que possam desempenhar as respectivas funções.

Caso contrário, tudo se desmoronará como um castelo de cartas.

A moonstride está aqui para te ajudar com as tarefas que consomem muito tempo no teu negócio

A automatização é o principal objetivo do software de back-office. Permite que a informação flua entre as suas equipas e acções para que as tarefas pendentes sejam concluídas de forma mais rápida e eficiente. Ao otimizar a funcionalidade da sua empresa, obtém:

• Melhora a eficiência operacional
• Aumenta a rentabilidade da tua empresa

Independentemente da situação atual, a moonstride dá-te a força e o poder que precisas para manter a tua empresa em ascensão. O primeiro passo para transformar o teu negócio é ter o sistema de backoffice certo.

Desfruta de um fluxo de trabalho mais fluido, aumenta a competitividade e cria uma estratégia que te permitirá vender mais e melhor.

Escolher o software de backoffice correto traz muitas vantagens. Abaixo encontra algumas delas:

1. Segue o teu dinheiro

Uma das principais vantagens de um sistema de backoffice é que estarás sempre a par do que se passa com o teu dinheiro. O dinheiro está sempre em movimento numa agência de viagens. No entanto, com o moonstride, poderás ver exatamente o que se passa com as tuas contas num relance.

Também podes enviar lembretes de pagamento automaticamente para garantir que os teus pagamentos são feitos a tempo. A nossa plataforma é compatível com sistemas como o Xero e o Sage. Pode exportar facilmente os relatórios e importá-los para o seu software de contabilidade para não ter de redigitar as suas facturas e pagamentos

2. Baseado na nuvem

A tecnologia cloud é hoje incontornável. Permite que todas as equipas tenham acesso a informações actualizadas. Tudo está na mesma plataforma. Os teus colaboradores poderão aceder ao sistema a qualquer momento e a partir de qualquer local. Imagina que precisas de fazer uma alteração de última hora. Não terás de te deslocar ao escritório para fazer as alterações necessárias.

O nosso sistema, com o seu processo de autenticação, também protege os teus dados e impede o acesso não autorizado aos mesmos. Os sistemas em nuvem também oferecem vantagens como a melhoria da colaboração entre os funcionários e o controlo de qualidade. Todos têm acesso às mesmas informações, o que permite evitar erros humanos dispendiosos e manter a consistência e a clareza da sua base de dados.

3. Visão 360 do cliente

Como empresa, esforçamo-nos por fazer marketing 1:1. Proporciona aos nossos clientes uma experiência personalizada e única. Um back-office pode fornecer-te uma visão 360 do cliente, uma ferramenta que te permite conhecer os teus clientes. A tua relação com os teus viajantes será reforçada se lhes proporcionares uma experiência personalizada. Aumenta também a sua fidelidade e o índice CLV (Customer lifetime value).

Desde as suas interações anteriores com a tua empresa, aos seus gostos e necessidades, quanto mais souberes sobre eles, melhor poderás conceber uma estratégia baseada na tua base de clientes.

Além disso, os dados dos teus clientes estarão seguros no nosso CRM de viagens online ao abrigo da proteção de dados e do RGPD.

4. Competitividade

Com milhares de agências de viagens só no Reino Unido, um dos desafios que as empresas enfrentam atualmente é destacar-se da multidão. No entanto, o software de backoffice para operadores turísticos, como o moonstride, está disponível para o ajudar a superar os seus concorrentes.

Como toda a informação está centralizada, podes criar melhores estratégias e fazer previsões mais precisas. Antecipa-te ao que os teus clientes querem e ultrapassa os teus concorrentes.

O nosso Dashboard permite-te ver tudo o que se passa na tua empresa em tempo real, permitindo-te tomar melhores decisões e criar planos mais vantajosos a curto e longo prazo para a tua empresa.

5. Itinerários? Um pedaço de bolo

Os itinerários são uma das funções mais fundamentais de qualquer empresa de turismo. Pode ser uma das tarefas mais desafiantes e demoradas no local de trabalho, mas com ferramentas como o nosso Tour Itinerary Builder, podes criá-los num piscar de olhos.

Consegues imaginar? Uma forma rápida e fácil de criar itinerários bonitos, ao mesmo tempo que oferece um documento profissional e detalhado. Descobre como utilizar a nossa funcionalidade no nosso guia rápido. Ah! Também podes enviar e-mails aos teus fornecedores com os detalhes do orçamento, para receberes a sua confirmação na plataforma.

moonstride, a resposta que tens procurado

O melhor de tudo é que a moonstride é uma plataforma que combina a tecnologia CRM + motor de reservas com as capacidades do sistema de back-office. Isto significa que tem todos os benefícios mencionados acima, bem como as vantagens que os CRMs e os motores de reservas oferecem. Tudo o que precisas numa única plataforma.

anda na lua,

CRM + motor de reservas + solução de back-office”

Se quiseres saber mais sobre a nossa plataforma… não te esqueças de marcar uma chamada com a nossa equipa. Podes também solicitar uma demonstração gratuita e sem compromisso. Descobre tudo o que a moonstride tem para te oferecer a ti e ao teu negócio.