Vacances aux aurores boréales : Une option sûre pour le COVID – Comment moonstride peut vous aider

En raison de la variance de COVID-19 et d’Omicron, de nombreuses excursions risquent d’être annulées. Néanmoins, pour les voyageurs désireux de partir à l’aventure cette année, ce spectacle céleste pourrait être un choix sûr. Jetons donc un coup d’œil à quelques considérations clés et voyons comment notre logiciel d’agent de voyage moonstride peut vous aider à offrir à vos clients le voyage parfait pour voir les aurores boréales !

Aurore boréale, le champ magnétique dansant avec le soleil

Qu’est-ce qu’une aurore boréale, au-delà des mythes et du folklore ? Sans entrer dans les détails, il s’agit de particules chargées provenant du soleil qui réagissent avec le champ magnétique terrestre. Quel est le résultat ? Ce spectacle lumineux qui fait rêver les voyageurs de voir une aurore boréale au moins une fois dans leur vie. On peut donc affirmer que les aurores boréales sont le résultat de l’activité solaire. Cela nous oblige à examiner dans quel cycle solaire nous nous trouvons lorsque nous préparons notre voyage, car plus l’activité solaire est importante, plus nous avons de chances d’observer ces aurores.

Selon Rodney Viereck de la National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA) (via Lonely Planet), l’activité du soleil peut être suivie selon un cycle de 11 ans divisé en « maximum solaire » et « minimum solaire ». Pendant le maximum solaire, il y a trois ou quatre années de forte activité des aurores boréales, suivies de trois ou quatre années d’activité plus faible. Actuellement, en 2022, nous sommes au milieu du minimum solaire, et le prochain grand moment aura lieu en juillet 2025.

Attendez, je ne pourrai pas voir d’aurores boréales cette année ?

Au contraire ! Même si nous sommes dans un minimum solaire, planifier des vacances pour observer les aurores boréales est une excellente option car elles sont plus prévisibles, comme l’explique Viereck. Dans tous les cas, vous pouvez consulter des sites web tels que le Space Weather Prediction Center de la NOAA pour plus d’informations. Chaque pays dispose également de son propre tracker : L’Alaska, le Canada, l’Islande, la Norvège ou la Finlande ont tous des pages web où vous pouvez consulter les prévisions pour des régions spécifiques.

COVID-Sécurité de l’activité

Alors que le reste du monde s’efforce de s’adapter à cette « nouvelle réalité », le secteur du tourisme doit continuer à fonctionner tout en garantissant la sécurité de ses clients. Lorsqu’il s’agit de garantir la santé et la sécurité de vos clients, la promotion des activités de plein air est une bonne alternative. Il est prouvé que le COVID-19 se transmet entre deux personnes distantes de moins de deux mètres. Le virus peut être transmis par de petites gouttes de notre haleine, que nous expulsons chaque fois que nous parlons, respirons ou toussons. Lorsque vous êtes à l’extérieur, l’air frais déplace continuellement ces petites gouttes, ce qui réduit le risque d’attraper le virus.

Le choix d’activités telles que les circuits d’aurores boréales, par exemple, semble être une alternative séduisante, sûre et utile pour les deux parties : pour un secteur touristique qui cherche à se réinventer et pour les visiteurs qui souhaitent voyager à nouveau sans mettre leur santé en danger. Toutefois, nous vous recommandons de consulter les restrictions propres à chaque pays pour vous tenir au courant de l’évolution de la situation :

• Islande – Site officiel du COVID en Islande
• Alaska – Lignes directrices du gouvernement de l’Alaska
• Canada – Lignes directrices du gouvernement du Canada
• Norvège – Site web du gouvernement
• Finlande – Site web du gouvernement finlandais

moonstride, Voici notre aide

Gestion facile et automatique des données

En tant qu’entreprise touristique, vous devrez très certainement conserver une grande quantité de données sur les consommateurs ainsi que sur vos agents. Après tout, qui ne voudrait pas voir une aurore boréale ? Vous pouvez gérer automatiquement les informations relatives à vos clients, agents, fournisseurs, hôtels et circuits une fois que vous les avez saisies manuellement dans moonstride. Les données de vos clients, quant à elles, sont sécurisées sur notre plateforme.

Agents liés à la réservation

Après avoir enregistré leurs informations et créé un profil, vous pouvez attribuer à chaque agent des demandes et des devis particuliers sous le même numéro de référence. En saisissant le nom de l’agent, par exemple, vous pourrez accéder immédiatement à tous les détails d’un voyage donné.

Vous aider dans votre campagne de marketing

Une autre caractéristique de moonstride est la possibilité de voir la source de la demande. Imaginons que vous meniez une campagne de marketing par courriel. Le nombre de demandes de renseignements reçues par courriel sera enregistré dans notre système, ce qui vous permettra d’évaluer le succès de la campagne.

Un moyen rapide de vérifier vos demandes

Le mode pipeline est une approche pratique pour garder une trace de vos demandes et des actions que vous devez entreprendre. Par exemple, si vous devez planifier une réunion avec un client ou une agence de voyage, vous pouvez le faire à l’aide du système et attribuer une priorité à la tâche. Vous pouvez également suivre l’état d’avancement de la demande, depuis les nouveaux ajouts jusqu’à l’achèvement, en passant par la négociation d’un devis.

Vous pouvez organiser les phases et contrôler chaque section du pipeline afin de donner la priorité aux tâches que vous devez accomplir en premier. Même si vous créez une demande pour la première fois, vous pouvez choisir l’étape directement dans le menu.

Monnaie et prix : A la recherche des meilleures offres

En fonction de la devise utilisée par vos clients, vous pouvez choisir parmi une variété d’options. Les personnes qui voyagent pour voir les aurores boréales viennent souvent du monde entier, c’est pourquoi moonstride vous permet de vous adapter à leurs devises.

Comme moonstride travaille avec des fournisseurs tiers, vous pouvez trouver les meilleures réductions sur les vols, les hôtels et les transferts en un seul endroit. De plus, si vous proposez des excursions aux aurores boréales avec des tranches de prix, moonstride vous donne la possibilité de diviser les frais en fonction de vos tranches.

Création d’itinéraires de voyage : Créez la meilleure expérience pour vos clients

C’est le moment d’être créatif ! Notre outil dynamique de création d’itinéraires en ligne peut vous aider à déterminer l’expérience idéale pour observer une aurore boréale. Créez un itinéraire automatisé adapté aux besoins de vos clients, en ajustant chaque section si nécessaire et en rendant le circuit facile à comprendre pour vos clients.

Vous pouvez planifier votre voyage jour par jour, en utilisant des photographies, des descriptions et les horaires les plus efficaces. Si vous vendez en plus des forfaits alimentaires aux touristes, vous pouvez l’ajouter en tant que module complémentaire à notre système. Une fois que vous êtes satisfait de l’itinéraire, moonstride crée un fichier pour vous en utilisant le modèle que vous souhaitez.

Gestion hôtelière : Offres spéciales et plus encore !

Si vous avez des contrats directs avec des hôtels, vous pouvez les ajouter de deux manières : manuellement à chaque devis ou réservation ou en préchargeant tous les hôtels et en effectuant une recherche pendant que vous créez un devis ou une réservation à partir du système. Après une description et des photos, vous pouvez vérifier les différentes chambres et les prix après avoir ajouté l’hôtel. Vous pouvez simplement ajouter l’une ou l’autre des options au devis si elles vous conviennent.

Lorsque vous choisissez un hôtel, vous pouvez le classer par type de chambre, politique d’annulation, coût pour le fournisseur, coût pour le consommateur, etc. Tous ces éléments peuvent être ajoutés à l’avance. moonstride dispose également d’une option « arrêt de la vente » si vous devez bloquer une chambre d’hôtel pendant un certain nombre de jours. Cela signifie que les chambres des jours bloqués ne seront pas disponibles.

Modules B2B

Nous disposons également d’un module B2B et de fonctionnalités permettant aux agents de se connecter et d’établir des majorations, des commissions, etc. afin de rendre votre activité plus facile et moins pénible. Nous pouvons également relier des systèmes API afin que vous puissiez acquérir tous vos produits hôteliers par l’intermédiaire de moonstride.

Des suggestions supplémentaires ?

Nous nous adaptons à vos besoins. Si vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires ou de modules complémentaires, il vous suffit de nous en faire part et nous travaillerons avec notre équipe de développement pour y répondre. Nous organiserons une réunion avec vous pour discuter des frais supplémentaires éventuels et nous développerons les fonctionnalités dont vous avez besoin.

En revanche, si vous découvrez une fonctionnalité qui, selon vous, bénéficiera à un grand nombre de clients, nous lui donnerons la priorité. Nous avons fait de moonstride le logiciel de CRM de voyage qui s’adapte le mieux aux demandes de nos clients grâce à leurs commentaires. Nous serions heureux de discuter avec vous si vous souhaitez tester moonstride et planifier votre prochain tour d’aurore boréale pour vos invités. De plus, pour découvrir nos fonctionnalités, nous vous invitons à faire l’expérience de notre démo gratuite et sans obligation.