Pourquoi passer à moonstride Travel CRM Software – Résoudre les principaux défis de l’industrie du voyage

La nécessité de moderniser votre CRM de voyage

S’en tenir aux anciens systèmes hérités peut entraîner des inefficacités, un travail manuel accru et un risque plus élevé d’erreurs coûteuses, limitant ainsi la croissance de votre entreprise à son plein potentiel. Avec l’expansion des affaires, les processus ralentis deviennent évidents et les systèmes qui fonctionnaient autrefois de manière fiable ne peuvent plus faire face à la charge accrue et aux exigences modifiées. Cela peut entraver votre capacité à évoluer et finalement affecter négativement la qualité du service attendue par les voyageurs. Cela renforce la nécessité d’une automatisation robuste, d’une connectivité transparente avec les fournisseurs et de solutions logicielles modernes. Par conséquent, pour rester compétitif et favoriser une croissance positive, il est important de digitaliser et de passer à un système qui soutient réellement les besoins de votre entreprise et aborde les problèmes mentionnés ici.

moonstride est une telle plateforme CRM de voyage, basée sur le cloud, orientée service et équipée de multiples fonctionnalités pour faire face aux défis auxquels les entreprises de voyage modernes sont confrontées lorsqu’elles tentent de migrer vers une nouvelle plateforme numérique moderne.

L’approche de moonstride pour surmonter les obstacles technologiques

Passons en revue et comprenons comment moonstride vous aide réellement à porter les opérations de votre entreprise de voyage au niveau supérieur en abordant de nombreux points de douleur qui ne sont que des obstacles à la croissance de l’entreprise.

1. Opérations inefficaces et utilisation des ressources : Maintenir les anciens systèmes hérités existants est épuisant en ressources. moonstride offre des capacités pour automatiser des tâches telles que la génération de factures, l’information des clients avec des informations importantes ou le partage de documents informatifs. Comme ces tâches sont prises en charge en quelques instants, vous pouvez mieux allouer vos ressources et gagner du temps perdu dans les correctifs constants et les mises à jour logicielles obsolètes. Les ressources peuvent désormais se concentrer sur de nouveaux projets à valeur ajoutée.

2. Manque de développements nécessaires : Les limitations des systèmes hérités rendent souvent difficile la mise en œuvre rapide des développements nécessaires. moonstride surmonte ces défis avec des pratiques agiles, permettant le développement rapide de nouvelles fonctionnalités. Sa puissante plateforme CRM rationalise les tâches complexes, comme la création d’itinéraires sur mesure et la gestion des factures de voyage, qui seraient fastidieuses avec des ressources limitées. En priorisant un développement continu et naturel, moonstride garantit que vos opérations restent à la pointe et compétitives sur le marché dynamique du voyage.

3. Mauvaise documentation : Avec ses modèles ingénieusement conçus pour chaque objectif spécifique de communication avec les fournisseurs et les clients, vous pouvez générer une documentation méticuleusement détaillée et des guides d’utilisation en utilisant moonstride, pour tirer parti du potentiel de travail de votre équipe.

4. Manque de digitalisation entraînant des erreurs humaines : Digitalisez toutes vos tâches – qu’elles soient majeures ou mineures, routinières ou spécifiques – avec simplicité et précision en utilisant moonstride. Automatisez les tâches banales, minimisez les erreurs et augmentez la productivité grâce aux processus rationalisés de moonstride qui réduisent considérablement les erreurs humaines.

5. Tâches dupliquées, systèmes déconnectés : moonstride connecte les points, unifiant vos flux de travail en un seul système robuste et éliminant la duplication des tâches causée par des paysages logiciels disjoints.

6. Manque d’automatisation : L’efficacité est positivement impactée par l’automatisation intelligente de moonstride. moonstride intègre l’automatisation dans tous les processus, de l’allocation des passagers à l’intégration transparente des outils comptables comme Xero ou QuickBooks.

7. Rapports minimaux : Une vue d’ensemble des performances de l’entreprise ne peut être obtenue que par une fonctionnalité de reporting efficace d’un CRM de voyage. moonstride fournit des outils de reporting complets qui vous fournissent des analyses claires pour prendre des décisions commerciales éclairées.

8. Scalabilité limitée : Faire évoluer votre CRM de voyage avec des systèmes conventionnels peut être difficile et coûteux. Vous pouvez facilement éviter le besoin de changements fréquents de système ou de mises à niveau coûteuses avec la solution basée sur le cloud de moonstride, qui est conçue pour évoluer sans effort avec votre entreprise. Avec l’expansion des affaires, moonstride s’avère être un choix judicieux, car il s’adapte aux nouvelles exigences, soutenant votre croissance et maintenant la qualité de votre service.

9. Connectivité limitée avec plusieurs fournisseurs : moonstride offre une large gamme d’intégrations avec de nombreux fournisseurs, des inventaires d’hôtels aux vols, et fournit un accès en temps réel aux données importantes. Cela conduit à des relations plus fluides avec les fournisseurs et les clients, ce qui n’aurait pas été aussi facile avec un système autonome.

10. Payer trop cher pour des services sous-évalués de votre fournisseur actuel : Si vous êtes insatisfait du support de votre fournisseur actuel ou si vous faites face à des prix imprévisibles, moonstride offre un changement rafraîchissant. Notre équipe de support dédiée offre un service exceptionnel axé sur les solutions, garantissant que les performances de votre entreprise restent intactes. Avec moonstride, vous bénéficiez de prix transparents et cohérents, ce qui rend la budgétisation de vos besoins CRM simple et sans coûts imprévus.

11. Logiciel existant obsolète : Avec les nouvelles versions régulières et fréquentes pour mettre à jour le logiciel, moonstride ne vous laissera pas souffrir de l’obsolescence.

Conclusion – Vers la pérennisation de votre entreprise

Que vous soyez un tour opérateur, une agence de voyages ou un DMC, vous pouvez facilement vous identifier à ces points de douleur si vous utilisez un ancien système CRM de voyage autonome, déconnecté et moins sécurisé. Découvrez moonstride, prêt à répondre à ces besoins avec une solution CRM de voyage complète. Améliorez la satisfaction de vos clients et l’excellence de votre entreprise grâce à une meilleure gestion financière, des allocations de passagers, l’automatisation des rapports ATOL et ABTA, l’intégration avec des fournisseurs tiers et bien plus encore. Passer à moonstride ne consiste pas seulement à adopter un nouveau logiciel ; c’est une décision stratégique et visionnaire qui impacte positivement vos opérations, la satisfaction de votre équipe et votre résultat net en économisant du temps et en réduisant les coûts inutiles. Adoptez le cloud avec moonstride et laissez votre entreprise de voyage s’envoler.