Tableau de bord

Développez votre activité avec le tableau de bord du logiciel de voyage moonstride : un outil fournissant des informations complètes pour la prise de décisions stratégiques. Adaptez la représentation des données aux besoins spécifiques de votre entreprise et maintenez un accès sécurisé pour les individus et les groupes.

Un point d'accès unique pour les informations cruciales

Un tableau de bord sert de plaque tournante centralisée pour la gestion de divers aspects opérationnels. moonstride, un logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud, est équipé d’un tableau de bord qui fournit des informations en temps réel sur les réservations, les paiements des clients, l’analyse des ventes et des revenus et plus encore, ce qui permet d’agir rapidement sur les services. Il fournit en un coup d’œil des informations de haut niveau que les voyagistes et les agences de voyage peuvent utiliser pour un suivi continu avec une visibilité totale et une mesure facile de l’efficacité. Il augmente la productivité, aide à prendre de meilleures décisions et rationalise les opérations afin d’améliorer la satisfaction des clients et la qualité de l’entreprise.

Riches analyses

Convertissez des données complexes et distribuées en représentations interactives claires et faciles à comprendre à l'aide du tableau de bord moonstride. Personnalisez votre tableau de bord avec des sections sur mesure adaptées à vos besoins et rôles spécifiques.

Informations en temps réel

Bénéficiez des informations les plus récentes concernant les entités essentielles de votre activité de voyage, telles que les clients, les demandes, les réservations et les communications, sur votre tableau de bord moonstride et accédez aux données en temps réel pour répondre rapidement aux tendances émergentes.

Recevez rapidement et facilement des informations sur des paramètres importants tels que l'état des réservations et les paiements.
Examiner les tendances des données en temps réel telles que les réservations trimestrielles.
Agir rapidement sur les notifications, le suivi des échéances et les délais des tickets.

Suivi des performances

Le tableau de bord moonstride englobe des mesures et des indicateurs clés de performance distincts permettant de superviser les performances globales de l'entreprise. Identifier les problèmes dès qu'ils se présentent et prendre les mesures correctives appropriées.

Obtenez une vue à 360 degrés des indicateurs de performance tels que les ventes totales et les bénéfices.
Identifier les problèmes liés aux fluctuations constantes des demandes de renseignements, des devis et des réservations.
Suivez facilement les indicateurs clés de performance de votre entreprise grâce à des analyses comparatives.

Statistiques sur les clients et les fournisseurs

Passez en revue toutes les données critiques concernant les clients et les fournisseurs en un seul endroit. Attribuer les ressources à des acteurs spécifiques sur la base des statistiques disponibles sur le tableau de bord moonstride.

Personnalisation et planification

Le tableau de bord moonstride peut être personnalisé et adapté à chaque utilisateur. Les droits d'accès à l'ensemble de la plateforme peuvent être appliqués - les utilisateurs induits verront ce qui est pertinent pour eux. Les demandes à suivre, les devis arrivant à échéance, les paiements dus, les tâches à accomplir sont compilés sur un seul écran, assurant une communication efficace, une planification, une efficacité et une compréhension des tâches quotidiennes requises pour chaque membre de l'équipe.

Prévisions et planification

Construisez votre avenir sur la base des prédictions dérivées des données passées. Le tableau de bord moonstride utilise des données historiques et des courbes pour prédire les demandes futures afin que les ressources puissent être allouées en conséquence.

Efficacité et productivité

Alignez vos opérations de routine en examinant les données du tableau de bord et améliorez votre flux de travail. Le tableau de bord moonstride met en évidence les domaines à améliorer et vous guide vers de meilleurs résultats commerciaux.

Commencez à utiliser notre tableau de bord complet et concis pour contrôler, mesurer et analyser rapidement les données clés.

Demandez une démonstration

Questions fréquemment posées

Quelles sont les informations disponibles sur le tableau de bord des opérations de moonstride?

Le tableau de bord du back-office de voyage moonstride vous offre un accès instantané aux informations suivantes:

Le nombre total de demandes en cours, de devis et de réservations
Accès instantané aux demandes récemment ajoutées ou modifiées, aux devis, aux réservations et aux emails
Notifications, alertes et tâches à réaliser. Par exemple : la date limite d’envoi des billets, les appels programmés ou les paiements dus, pour toutes les demandes de renseignements, les devis et les réservations en cours
Des statistiques de performance pour les demandes de renseignements, les devis et les réservations. Elles indiquent le taux de conversion, le nombre de voyageurs et les résultats. Cela peut être mesuré quotidiennement, mensuellement ou annuellement selon vos préférences.
Statistiques générales pour mesurer facilement les performances actuelles et les performances attendues en ce qui concerne les réservations, le chiffre d’affaires, les bénéfices, la génération de demandes et de devis.
Des données de paiement. Gardez aisément une trace des paiements fournisseurs ou clients dus ou en retard. Assurez-vous de recevoir ou d’envoyer vos paiements en temps et en heure !
Une liste de toutes les réservations à venir ou en cours.

Pour plus de détails, cliquez ici.

Est-il possible d’afficher sur le tableau de bord les notifications relatives aux suivi des demandes de renseignements?

Toutes les notifications relatives au suivi des demandes seront clairement répertoriées sur le tableau de bord du back-office. Vous pourrez voir rapidement qui doit être appelé et à quel moment.

Pouvons-nous personnaliser les widgets du tableau de bord du CRM de voyage pour répondre à nos besoins professionnels?

Chez moonstride, nous nous targuons d’être flexibles. Nous faisons en sorte que notre CRM de voyage fonctionne parfaitement pour vous. C’est pourquoi nous avons créé un tableau de bord de CRM de voyage entièrement personnalisable afin que vous puissiez facilement modifier les widgets, en fonction des besoins de votre entreprise.

Quelles sont les fonctionnalités de la vue Calendrier du tableau de bord moonstride?

La vue Calendrier du tableau de bord de moonstride vous permet de visualiser clairement les éléments suivants :

Une liste de toutes les demandes entrantes et en cours de suivi
Les devis en cours d’expiration
Une liste des réservations à venir telles que les réservations d’hôtel, les réservations de transfert, les réservations de location de véhicule, etc.
Une liste de toutes les dates d’échéance du solde pour les réservations
Toutes les réservations annulées
Toutes les occasions spéciales spécifiques aux clients, telles que les anniversaires
La possibilité d’exporter les données au format PDF

Pour plus d’informations sur le tableau de bord moonstride, veuillez cliquer ici.

Est-ce que le tableau de bord du CRM de voyage moonstride affiche des statistiques spécifiques pour chaque utilisateur du logiciel?

Oui. Le tableau de bord du CRM de voyage moonstride vous offre la flexibilité de visualiser des statistiques pour chaque utilisateur. En sélectionnant un utilisateur spécifique, vous pouvez facilement consulter et mesurer la performance, en se basant sur les requêtes, les devis et les réservations reliées au client.

Est-il possible de visualiser le pipeline de demandes sur le tableau de bord?

Le tableau de bord du CRM de voyage moonstride offre une fonction » marquer comme favori « . Cette fonction vous permet de marquer des éléments spécifiques du CRM qui seront alors mis en évidence dans la barre supérieure du tableau de bord. Cela permet un accès instantané à ces éléments en cliquant sur un bouton.

Qu’est-ce qu’un tableau de bord de gestion de la relation client?

Le tableau de bord du CRM moonstride analyse et enregistre l’ensemble des opérations de votre entreprise. Elles sont visualisables en un seul endroit. Cela permet aux agents de voyage et aux voyagistes d’accéder instantanément aux données de leurs clients et de l’entreprise, mais aussi d’avoir un aperçu de la productivité et des performances globales. Requêtes, réservations, notifications, analyses détaillées… Vous savez exactement ce qui se passe dans votre entreprise, à tout moment.

Comment le tableau de bord de moonstride aide-t-il les agents de voyage et les voyagistes?

Le tableau de bord de moonstride vous permet d’obtenir un contrôle complet sur toutes vos opérations commerciales. Vous pourrez surveiller les ventes, les processus et la performance d’un coup d’œil rapide. Le tableau de bord du CRM vous offre tous les outils pour mesurer, analyser et agir stratégiquement en se basant sur des données significatives. Les notifications et les tâches sont accessibles en un clic. Vous pouvez également hiérarchiser les charges de travail, ce qui accroît la productivité et l’efficacité.

Les notifications des dates d’échéance de paiement des fournisseurs seront-elles visibles sur le tableau de bord du back-office du CRM de voyage?

Oui, toutes les dates d’échéance de paiement des fournisseurs sont clairement indiquées sur le tableau de bord, afin que vous puissiez vous assurer que les paiements sont envoyés à temps.

Est-il possible d’accéder aux statistiques datant de plus de 30 jours sur le tableau de bord du CRM voyage?

Absolument, notre tableau de bord CRM voyage moonstride vous offre la flexibilité de visualiser les statistiques en fonction de vos besoins. Vous pouvez facilement mesurer les statistiques de la journée, de la semaine, des mois ou des années précédentes en définissant la plage de dates personnalisée dont vous avez besoin. Les données seront alors filtrées pour la période spécifiée.