Voyages d’ascendance : Comment remonter le temps avec vos clients

Voyage au pays du patrimoine : Il est temps de savoir qui vous êtes

Le National Trust for Historic Preservation décrit les voyages généalogiques comme des « voyages pour découvrir les lieux, les objets et les activités qui représentent de manière authentique les histoires et les personnes du passé et du présent », et ils sont conçus pour les voyageurs à la recherche d’expériences significatives. « Il englobe les richesses culturelles et écologiques (via Go Abroad). En même temps, les touristes peuvent trouver utile de se sentir connectés non seulement à la Terre, mais aussi à l’humanité, à travers des millions d’années.

Comme l’affirme le Wall Street Journal, les fermetures de COVID-19 ont accru l’intérêt pour l’histoire de notre arbre généalogique. 23andMe, MyHeritage et AncestryDNA ne sont que quelques-unes des entreprises qui permettent à vos clients de passer des tests et de découvrir qui sont leurs ancêtres dans le confort de leur propre maison. Elles vendent des kits de tests salivaires qui permettent de déterminer l’origine de nos ancêtres. Les équipes de ces entreprises examineront vos échantillons afin d’en savoir plus sur votre génétique, vos indicateurs de santé et l’histoire de vos ancêtres.

« Nous sommes tous membres d’une gigantesque famille.

Une stratégie pour cibler ce secteur de marché émergent consiste à créer des forfaits de vacances uniques basés sur les racines généalogiques de vos clients. La croissance de ce secteur est si impressionnante que des entreprises comme Airbnb et 23andMe se sont associées en 2019 pour rendre les voyages patrimoniaux plus accessibles à leurs consommateurs. En fait, selon une recherche d’Airbnb, la moitié des Américains ont visité au moins un pays de leurs ancêtres. Selon une enquête Airbnb menée en avril 2019 auprès de 8 000 personnes aux États-Unis, au Mexique, en Argentine, au Brésil, en Inde, en France, au Royaume-Uni et en Australie, 89 % des personnes interrogées en Inde, 69 % en France et plus de la moitié des Américains ont visité au moins un pays de leurs ancêtres.

Turi King, professeur de génétique à l’université de Leicester, affirme que « nous sommes tous membres d’une gigantesque famille ». Elle affirme également que le monde d’aujourd’hui regorge de « millions » de descendants de Richard III. L’idée de descendre d’ancêtres aussi extraordinaires n’est certainement pas hors de portée, mais le simple fait de savoir que vous êtes un descendant de Viking pourrait être une excellente excuse pour visiter la Suède, la Norvège ou le Danemark et en apprendre davantage sur vos racines !

Comment planifier le voyage Ancestry ?

L’objectif principal de ce test est d’utiliser les informations sur votre ADN pour personnaliser votre propre voyage d’ascendance, ce qui sera précieux pour relier les gens à leur histoire familiale, aux cultures locales et, comme indiqué précédemment, pour établir un sentiment d’appartenance à n’importe quel endroit. Cette tendance est déjà considérée comme une « nouvelle ère du voyage », considérée par les clients comme des vacances plus enrichissantes que des vacances normales.

Les clients recevront une ventilation de leurs origines en pourcentages lorsqu’ils obtiendront les résultats de leur test ADN. Par exemple, les résultats d’un client hypothétique pourraient être affichés comme suit : Soixante-sept pour cent sont irlandais, écossais ou gallois, trente pour cent sont anglais et trois pour cent sont sud-asiatiques. Alors, comment procéder ? Compte tenu des faits, il est possible que le client préfère se concentrer sur ses racines irlandaises. Peut-être souhaite-t-il en savoir plus sur la culture celtique en explorant ces régions enchantées !

Utilisez les informations sur votre ADN pour personnaliser votre propre voyage Ancestry.

Comme le suggère Mark Johanson du Chicago Tribune dans son article, vous pouvez diviser le voyage de vos clients en trois parties : la première partie peut être axée sur la géographie – notre client hypothétique pourrait voyager pour voir la rivière Shannon ou Carrauntoohi, la plus haute montagne d’Irlande. Deuxièmement, il peut essayer d’en savoir plus sur l’histoire de sa famille en faisant des recherches ; et troisièmement, vous pouvez recommander des activités qui aideront vos clients à interagir avec les gens, la culture, la nourriture et l’histoire de l’Irlande.

moonstride : Comment pouvons-nous vous aider ?

moonstride propose un logiciel qui vous permet de créer votre propre itinéraire. Les agents de voyage et les tour-opérateurs peuvent utiliser notre Tour Builder pour concevoir une expérience sur mesure pour leurs clients, leur permettant de faire le tour de leurs rêves pour voir leurs racines à un prix raisonnable. moonstride travaille avec des fournisseurs tiers pour trouver les meilleures offres sur les vols, les hôtels, les transferts… Les prix sont créés en temps réel, ce qui vous permet de choisir la meilleure option en fonction du budget de votre client.

moonstride, quant à lui, vous permet non seulement de construire l’itinéraire et de trouver les offres les moins chères, mais il prend également en charge de nombreuses devises, ce qui est utile étant donné que vos clients devront probablement prendre l’avion pour un autre pays. Il ne s’agit là que de quelques-unes des fonctionnalités de notre logiciel de gestion de la relation client ; nous serions ravis de vous en dire plus ! Notre démonstration gratuite et sans engagement vous permettra de tester ces fonctionnalités par vous-même. Êtes-vous prêt à voyager dans le temps avec vos clients ?