Filiale/Canaux de vente
Un contrôle flexible pour une meilleure activité
Avec moonstride, les agences de voyage et les voyagistes peuvent rationaliser facilement leurs processus de vente, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Cette fonctionnalité vous permet de gérer toutes les opérations à partir d'un système centralisé et de réduire la complexité. Vous gagnez également en flexibilité pour superviser diverses activités de vente de manière transparente et maintenir une norme de qualité de service dans plusieurs succursales ou marques. Cela permet non seulement à votre équipe de se concentrer sur la personnalisation de l'expérience client, mais aussi à votre entreprise de répondre rapidement à l'évolution des demandes du marché. En unifiant vos canaux de vente, vous pouvez proposer des solutions personnalisées capables de répondre aux besoins spécifiques des clients, ce qui vous permet d'élargir votre clientèle et de renforcer votre présence sur le marché. Permettez à vos agences de fonctionner de manière cohérente et faites en sorte que chaque interaction avec le client soit un pas en avant vers la réalisation de vos objectifs commerciaux.
Mettre en place et gérer différents canaux de vente
- Créez et organisez facilement vos canaux de vente.
- Reliez chaque demande, réservation et devis au canal de vente approprié.
- Gérez les agents avec les bonnes majorations et commissions adaptées à chaque canal.
Segmentation des utilisateurs et du personnel par branche
- Attribuez des demandes, des devis et des réservations à des utilisateurs dans des canaux de vente spécifiques.
- Veillez à ce que le personnel soit correctement réparti entre les différents canaux pour une meilleure efficacité.
- Assurer la flexibilité de l'accès du personnel, de la documentation et des rapports en fonction de la marque ou du lieu.
Une image de marque sur mesure
- Contrôlez l'aspect des itinéraires, des factures et des documents pour chaque canal de vente.
- Adaptez les paramètres monétaires et les options de paiement aux besoins de chaque marché.
- Faites en sorte que vos documents communiquent avec votre public d'une manière attrayante et pertinente.
Une meilleure communication avec les clients
- Envoyez automatiquement des notifications adaptées à chaque canal de vente.
- Veillez à ce qu'aucune information ne soit manquée grâce à des mises à jour opportunes guidant vos clients.
- Fidélisez vos clients grâce à une communication claire et conviviale.
Des rapports clairs et des informations utiles
- Découvrez les performances de chaque agence grâce à des rapports simples et clairs.
- Découvrez ce qui fonctionne le mieux grâce à des informations détaillées adaptées à chaque canal de vente.
- Vous devez réussir en utilisant des données qui éclairent la stratégie et les plans de croissance.
