Renforcez votre activité de voyage grâce au pouvoir de l’automatisation

L’un des principaux avantages de notre logiciel de gestion des voyages facile à utiliser est l’automatisation des voyages. L’automatisation des voyages permet à toute entreprise de synchroniser l’ensemble des opérations de back-office, ce qui lui permet de garantir la fluidité des opérations quotidiennes, de réduire la charge de travail et même d’augmenter le rendement sans accroître les frais généraux. Tout cela en économisant du temps et de l’argent et en réduisant le risque d’erreur humaine.

moonstride est un système de gestion complet pour les voyagistes et les agences de voyage, qui permet d’automatiser les éléments suivants :

• Ne manquez plus jamais une demande de renseignements. Le logiciel d’automatisation des voyages moonstride dispose d’API facilement disponibles pour s’intégrer à votre site Web. Toutes les demandes soumises sur votre site Web seront capturées et automatiquement enregistrées dans le système, ce qui vous permettra de les traiter immédiatement.
• Réduisez le temps d’exécution avec les clients et envoyez des itinéraires accrocheurs et dynamiques avec le constructeur d’itinéraires automatisé de moonstride. Élaborez rapidement des devis personnalisés en extrayant les informations préchargées du logiciel. Enregistrez chaque itinéraire en tant que modèle et évitez d’avoir à les créer à partir de zéro. Chaque modèle peut être modifié en fonction des besoins de vos clients.
• Simplifiez la tarification avec le logiciel de devis de voyage moonstride, qui calcule automatiquement la majoration, les montants de dépôt et les marges en fonction de règles prédéfinies. Vous travaillez à l’échelle mondiale ? Laissez le logiciel calculer automatiquement les devises multiples sur la base de taux de change prédéfinis.
• Améliorez l’interaction avec les clients grâce à la possibilité d’envoyer des notifications automatisées et personnalisées par courrier électronique, sur la base de déclencheurs prédéfinis. C’est un moyen fantastique de suivre les clients et de rester en contact avec eux, de la demande initiale à la post-réservation. Qu’il s’agisse de leur demander leur avis sur un devis, d’envoyer des rappels de paiement ou des documents de voyage, vous pouvez rester en contact permanent sans rien faire physiquement. Gagnez du temps, améliorez le taux de conversion et gardez le contrôle sur le parcours de vos clients.
• Grâce au système de gestion des réservations du CRM Voyages, tout devis est automatiquement converti en réservation dès réception du paiement, ce qui vous permet de suivre toutes les réservations en un seul endroit et de fournir automatiquement aux clients tous les documents requis, tels que les certificats ATOL/ABTA, les bons de voyage et les factures.
• En outre, la gestion des confirmations des fournisseurs offre un système bidirectionnel qui envoie par courrier électronique tous les détails du voyage aux fournisseurs afin qu’ils puissent rapidement confirmer leur disponibilité directement sur la plateforme. Le système vous informe de la réponse de chaque fournisseur, ce qui vous permet de vous assurer que tous les services sont réservés et ne sont jamais manqués. Non seulement le risque d’erreur est réduit, mais la communication avec les fournisseurs est améliorée et centralisée.
• Rationalisez vos processus et réservez des services directement dans la plateforme. Notre CRM pour agences de voyage peut intégrer des fournisseurs tiers ou des systèmes de distribution globaux, afin que tout soit connecté en un seul endroit. Ne manquez plus jamais une échéance de billetterie grâce au logiciel qui vous permet de contrôler votre charge de travail.
• Les informations étant stockées sur une plateforme unique, le logiciel de Business Intelligence (BI) peut facilement analyser vos données (historiques et actuelles) et les transformer en un outil utile pour faire progresser votre entreprise. Grâce à cette capacité, il est facile d’identifier les principaux modèles et tendances de réservation, ce qui vous permet de prendre des décisions commerciales éclairées en conséquence. De l’identification des destinations les plus rentables à la saisonnalité des réservations en passant par les taux de conversion, le logiciel BI vous permet de travailler de manière ciblée et de développer votre activité en conséquence.

Ce ne sont là que quelques-unes des précieuses fonctionnalités offertes par le logiciel de gestion des voyages. Grâce à l’automatisation avec moonstride, les entreprises de voyage peuvent gérer plus de prospects et plus de réservations à tout moment, économiser de l’argent, réduire les erreurs et améliorer la productivité sur le lieu de travail. Que vous soyez à la recherche d’un logiciel pour agence de voyages ou pour voyagiste, rebondissez avec moonstride et voyez votre entreprise prospérer.