Portail de voyage B2B pour les agents et B2C pour les clients

Personnalisation, transparence, commodité, libre-service ne sont que quelques-uns des principaux avantages d’un portail B2B et B2C, qui réduit la charge de travail du personnel et accroît la satisfaction des clients.

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Voir les détails de la réservation

Permettez à votre client ou à votre agent de consulter ses réservations en ligne à tout moment. Grâce à la création d’un compte et à un accès sécurisé, vos clients et vos agents peuvent accéder à leurs réservations, ce qui leur permet de bénéficier d’une multitude d’options de service.

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Ajouter les détails du passeport

Les agents et les clients peuvent mettre à jour les détails de leur passeport sur le portail des clients et des agents, avec la possibilité de télécharger des images. Les clients bénéficient ainsi d’une option pratique qui accroît leur satisfaction tout en réduisant les tâches administratives internes.

Coordonnées de la personne à contacter en cas d'urgence

Si vous recueillez les coordonnées d’urgence de vos clients ou de vos voyageurs, vous pouvez les ajouter et les mettre à jour via le portail.

Coordonnées de la personne à contacter en cas d'urgence

Si vous recueillez les coordonnées d’urgence de vos clients ou de vos voyageurs, vous pouvez les ajouter et les mettre à jour via le portail.

Contact et messagerie

Sur notre portail clients et agents, vos clients peuvent vous écrire un message à partir du portail. Ce message est enregistré sur la plateforme de voyage moonstride et vous en serez informé.

Paiements

Les clients peuvent se connecter au portail et effectuer des paiements, ce qui réduit les tâches administratives du personnel. Ceci est complété par nos emails automatisés qui peuvent être configurés pour automatiser le suivi des paiements ainsi que de nombreuses autres tâches.

Paiements

Documentation

Dans moonstride, vous pouvez générer un certain nombre de documents, depuis les itinéraires et les devis jusqu’aux bons de service et de réservation. Vous pouvez partager vos documents avec vos clients, y compris l’accès au portail où les clients peuvent consulter et télécharger les itinéraires ou les bons que vous avez créés.

Marque blanche et personnalisation

Le portail moonstride peut être mis en marque blanche pour ressembler à une extension de votre propre site web, avec votre logo, vos polices de caractères et vos directives en matière de marque. Personnalisez votre portail à l’aide d’une multitude d’options à masquer ou à partager avec vos clients.

Marque blanche et personnalisation

Complétez le portail client moonstride avec notre application mobile de voyage et notre moteur de réservation dynamique ou de circuits en ligne et rendez votre entreprise accessible partout en ligne.

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Paiements

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