Optimisez vos résultats grâce à des solutions de voyage personnalisées
Une conception révolutionnaire de l'industrie du voyage
Le voyageur d’aujourd’hui est exigeant, sélectif et ultra connecté. Les entreprises du secteur du voyage doivent donc apporter à leurs clients une personnalisation, une commodité et une efficacité accrues. Or jusqu’ici, les agences de voyage avaient la plus grande difficulté à répondre à ces attentes.
Nous proposons des solutions adaptées aux besoins spécifiques de l’industrie du voyage en matière de transformation digitale et de technologie du voyage. De la conception de sites de voyage au développement de portails, de l’implémentation d’un CRM de voyage à celle d’un back-office complet, nos solutions aident les entreprises à mieux comprendre et servir leurs clients. Cette approche se traduit par une plus grande satisfaction client et une fidélité accrue.
Nous sommes spécialisés dans la mise en place d’outils, de processus et de systèmes puissants qui vous donnent une vue complète du cycle de vie du client, allant de la demande de renseignement à la réservation en passant par le suivi post-voyage. Oubliez les systèmes disparates et les données cloisonnées – grâce à nos solutions de voyage de pointe, toutes les informations sont connectées de manière précise et facile à gérer.
Nous aidons les entreprises du secteur du voyage du monde entier à offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients.
En devenant partenaire de moonstride, vous prenez le contrôle de votre propre transformation digitale. Prêt à nous rejoindre ?
Des solutions digitales pour votre entreprise de voyage
Le secteur du voyage a besoin de développeurs et de fournisseurs de technologies qui saisissent parfaitement les nuances et les complexités de leur activité. Notre équipe chargée des parcours utilisateurs et de l’expérience client a une connaissance approfondie du cycle de vie intégral des voyageurs, y compris des défis spécifiques auxquels les entreprises du secteur du voyage sont confrontées. Cela fait de nous le meilleur choix pour fournir des solutions sur mesure qui auront un impact réel sur votre entreprise.
Des services de conseil pour vous aider à vous développer
Vous avez besoin d’aide pour démarrer votre transformation digitale ? Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous fournir les conseils et le soutien dont vous avez besoin pour commencer votre aventure digitale. Nous proposons une gamme de services de conseil allant de l’élaboration de stratégies à la mise en œuvre et à la gestion du changement. Quels que soient vos besoins, vous pouvez tirer parti de nos solutions IT dédiées au secteur du voyage et de l’hôtellerie et ainsi générer une croissance durable.
Développement de logiciels sur mesure
Nous savons que le développement d’un logiciel de voyage ne se fait pas de la même manière pour tout le monde. C’est pourquoi nous proposons des services de développement de logiciels sur mesure pour vous aider à créer des applications personnalisées et des solutions de voyage digitales qui correspondent à vos objectifs commerciaux. Notre équipe de développeurs expérimentés travaillera en étroite collaboration avec vous pour cerner vos besoins uniques et créer une solution de voyage qui vous conviendra parfaitement.
Nous proposons les services de personnalisation, d'intégration et de développement suivants :
Systèmes de gestion de la relation client (CRM)
Nous développons des logiciels de gestion de la relation client (CRM) adaptés aux besoins spécifiques de l’industrie du voyage. Nos solutions de gestion de la relation client vous aideront à transformer votre expérience client en réunissant vos données et en vous offrant une vue d’ensemble du cycle de vie du client.
Moteur de réservation
Nous développons des systèmes de réservation qui s’intègrent parfaitement à vos processus de gestion. Vous pourrez ainsi gérer vos stocks, vos prix et vos promotions en temps réel et apporter des modifications quand bon vous semble.
Intégration GDS, XML, API et services web
Nous pouvons vous aider à intégrer des services GDS, XML, API et web tiers à vos systèmes existants. Cette approche est particulièrement indiquée pour interagir avec des fournisseurs, des distributeurs et d’autres entreprises du secteur du voyage.
Conception et développement de sites de voyage
Les sites web sont la pierre angulaire de toute stratégie de marketing digital dans le secteur du voyage – et un site web bien conçu est essentiel pour stimuler les réservations et les demandes de renseignements en ligne. Notre équipe d’experts en développement de sites de voyage est en mesure de créer une page web sur mesure, optimisée pour la conversion et présentant votre marque sous son meilleur jour.
Nos services de web design
Conception de sites web de voyage
Nous travaillons avec vous pour concevoir un site web qui s’aligne sur l’identité de votre marque et répond aux besoins de votre public cible. En donnant la priorité à l’esthétique et à l’expérience utilisateur, nous créons une expérience digitale à la fois accrocheuse et facile à gérer au quotidien.
Développement de portails de voyage
Notre équipe de développeurs spécialisés dans le domaine du voyage conçoit des intranets, des extranets et des portails destinés à nos partenaires 100 % adaptés aux besoins uniques de votre entreprise. Profitez de nos portails dynamiques pour améliorer la communication, renforcer les collaborations et accroître l’efficacité opérationnelle.
Développement d'applications web
Nous développons des applications web personnalisées et des solutions de voyage digitales qui s’intègrent parfaitement à votre site web. Nos applications web sont conçues pour rationaliser vos processus commerciaux et améliorer l’expérience de vos clients.
Amélioration du portail existant
Si vous disposez déjà d’un portail, nous pouvons vous aider à l’enrichir de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités. Nos services d’amélioration de portails sont particulièrement recommandés pour améliorer la rentabilité de votre investissement existant.
Développement d'applications cloud
Nous développons des applications évolutives, fiables et sécurisées basées sur le cloud. Nos solutions vous permettent de réduire vos coûts, d’améliorer votre efficacité et de profiter de nouvelles opportunités commerciales.
Optimisation de la conversion de sites web de voyage
Notre équipe vous aidera à maximiser le potentiel de votre site web en utilisant les outils et techniques d’analyse les plus récents. Notre objectif est d’identifier les possibilités d’amélioration, en concevant un plan d’action visant à augmenter les prospects, les ventes et le chiffre d’affaires En savoir plus.
Développement d'applications mobiles performantes
Dans le monde d’aujourd’hui où le smartphone est roi, il est important de figurer en bonne place dans les principaux app stores. Notre équipe de développeurs expérimentés dans le domaine du voyage crée des applications mobiles natives optimisées pour la performance et la conversion. Nous développons également des applications multiplateformes élaborées à l’aide des dernières technologies, telles que React Native. Nous accordons toujours la priorité à l’expérience utilisateur et concevons nos applications mobiles de manière à ce qu’elles offrent une expérience fluide et agréable à vos clients.
Développement de modules individuels
Outre le développement de solutions IT complètes dédiées au secteur du voyage, nous proposons également des services de développement de modules individuels. Nous pouvons donc développer des modules ou des composantes spécifiques qui s’intègrent parfaitement à vos systèmes existants. Cette approche peu coûteuse vous permet d’obtenir les caractéristiques et les fonctionnalités dont vous avez besoin, sans avoir à supporter le coût d’une refonte complète du système.
Services de marketing digital à fort taux de conversion
Un site web bien conçu n’est qu’une première étape pour obtenir davantage de réservations et de demandes de renseignements en ligne. Pour optimiser votre visibilité en ligne, vous devez mettre en place une stratégie complète de marketing digital couvrant les principaux canaux. Notre équipe d’experts en marketing digital vous permettra d’atteindre votre public cible grâce à des services de pointe. Du référencement naturel (SEO) au coût par clic (PPC) en passant par les médias sociaux et l’email marketing, nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
Nous intervenons dans tous les domaines du tourisme et de l'hôtellerie
Le secteur de l’hôtellerie et de la restauration est un ensemble vaste et dynamique qui compte de nombreux sous-secteurs différents. Nous collaborons depuis de nombreuses années avec les entreprises de cette industrie. Nous fournissons un travail ultra personnalisé à chacun de nos clients en fonction des services qu’ils proposent et de leur public. Grâce à notre connaissance approfondie du secteur de l’hôtellerie et de la restauration, nous sommes bien placés pour fournir des services informatiques sur mesure dans le domaine du voyage.
Vols et aéroports
Nous comprenons les défis uniques auxquels sont confrontés les exploitants d'aéroports et les compagnies aériennes. La mise en place de solutions de voyage pertinentes vous permet de rationaliser les opérations, de réduire les coûts et d'améliorer l'expérience des passagers.
Transport
Nous collaborons depuis de nombreuses années avec des entreprises de transport, dont les opérateurs de bus et d'autocars et les sociétés de taxis / transferts. Nous vous aiderons à accroître votre efficacité, à augmenter votre chiffre d'affaires et à améliorer l'expérience de vos clients.
Hôtels
Nous travaillons avec des hôtels de toutes tailles, qu'il s'agisse d'hôtels-boutiques indépendants ou de chaînes hôtelières internationales. Nous connaissons les moyens à mettre en œuvre pour stimuler les réservations en ligne, accroître la satisfaction des clients et réduire les coûts.
Agence de voyage et tour-opérateurs
Nous travaillons avec des agences de voyage et des tour-opérateurs de toutes tailles, des petites entreprises indépendantes aux voyagistes internationaux. Nous veillons à ce que votre entreprise accède à de nouveaux marchés, suscite des conversions et améliore la satisfaction de ses clients.
Office de tourisme
Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services informatiques professionnels aux offices de tourisme. Grâce à notre expertise, vous pouvez promouvoir votre destination, augmenter le nombre de visiteurs et améliorer l'impact économique de votre activité.
Sociétés d'attractions et d'activités touristiques
Nous comprenons les exigences complexes des entreprises d'attractions et d'activités touristiques pour gérer leur présence en ligne et leurs systèmes de back-office. Nous pouvons vous aider à créer un site web accrocheur, un moteur de réservation efficace et des intégrations fonctionnelles avec vos canaux de distribution entrants et sortants.
Nos modèles d'engagement personnalisés
Avoir un partenaire digital en qui vous pouvez avoir confiance est important : c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à proposer des modèles d’engagement totalement transparents. Soucieux de vous garantir le meilleur rapport qualité-prix possible, nous travaillerons toujours avec vous pour trouver le modèle d’engagement le mieux adapté à votre projet.
Modèle de coûts fixes
En tant que méthode d'engagement la plus populaire, le modèle de coûts fixes est idéal pour les projets dont le champ d'application et les exigences sont bien définis. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur l'étendue des travaux, nous vous soumettons un devis à prix fixe. Vous saurez ainsi exactement combien votre projet coûtera, sans surprise finale.
Modèle basé sur le temps passé
Ce modèle est le mieux adapté aux projets de développement de sites web de voyage qui sont ouverts ou dont la portée n'est pas définie. Nous convenons d'emblée d'un tarif avec vous et suivons le temps passé tout au long du projet. Ce modèle vous donne la possibilité d'ajouter ou de supprimer des éléments au fur et à mesure de l'avancement du projet.
Modèle horaire
Notre modèle horaire convient mieux aux petits projets ou aux tâches dont la portée est bien définie. Nous vous communiquerons d'emblée le taux horaire de nos services informatiques et vous tenons au courant de nos progrès tout au long du projet. Ce modèle est parfait pour les tâches ponctuelles ou les changements de dernière minute.
Nous fournissons des solutions de voyage digitales complètes
Nous combinons technologie de pointe et approche humaine pour fournir des solutions complètes à nos clients de l’industrie du voyage. Les raisons pour lesquelles vous devriez choisir moonstride comme partenaire digital sont nombreuses :
Aspect humain
Nous savons que la technologie n'est qu'une partie de l'équation.
Technologie de pointe
Nous utilisons les technologies et les outils les plus récents pour fournir des solutions de premier plan dans le secteur de l'hospitalité
Services complets
Nous offrons une gamme complète de services allant du marketing digital au développement de logiciels.
Portée mondiale
Nous disposons d'un réseau mondial de bureaux et de partenaires.
Solutions de bout en bout
Nous fournissons des solutions de voyage de bout en bout, couvrant des aspects tels que la conception, le développement et la maintenance.
Satisfaction client
Nous contribuons depuis de nombreuses années à la croissance des activités de nos clients dans le secteur du voyage.
Faites-nous part de vos prochains défis
Nous prenons les défis à bras-le-corps et nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons d’aider nos clients à se développer. Que vous soyez un opérateur de bus qui souhaite augmenter ses réservations en ligne ou une compagnie aérienne qui n’arrive pas à répondre à la demande de ses clients, n’hésitez pas à nous contacter.