Tirar partido de soluções de viagens digitais personalizadas para otimizar o desempenho empresarial
Estamos a iniciar uma revolução na indústria das viagens
Atualmente, o cliente de viagens é perspicaz, ligado e exigente. As empresas do sector das viagens devem, por conseguinte, satisfazer estas necessidades dos clientes com um novo nível de personalização, conveniência e eficiência. Mas até agora, as empresas de viagens nem sempre conseguiram acompanhar estas expectativas.
É por isso que fornecemos soluções de transformação digital e de tecnologia de viagens que são adaptadas às necessidades específicas do sector das viagens. Desde a conceção de sítios Web de viagens até ao desenvolvimento de portais, desde o CRM de viagens até à implementação completa do back office, as nossas soluções ajudam as empresas a compreender e a servir melhor os seus clientes. Isto leva a uma maior satisfação do cliente e a uma maior fidelidade à sua marca.
Somos especializados na implementação de ferramentas, processos e sistemas poderosos que lhe dão uma visão completa do ciclo de vida do cliente, que se estende desde a consulta até à reserva e ao acompanhamento pós-viagem. Por isso, diga adeus aos sistemas díspares e aos dados em silos – com as nossas soluções de tecnologia de viagens, tudo está ligado com precisão e simplicidade.
A nossa missão é ajudar as empresas de viagens de todo o mundo a proporcionar experiências excepcionais aos clientes.
A parceria com a moonstride posiciona-o perfeitamente para assumir o controlo da sua própria transformação digital. Está pronto para se juntar a nós?
Soluções digitais a pensar no seu negócio de viagens
O sector das viagens precisa de programadores e fornecedores de tecnologia que compreendam verdadeiramente as nuances e as complexidades da experiência do cliente de viagens. A nossa equipa de experiência do cliente e percurso do utilizador em viagens tem um conhecimento profundo do ciclo de vida completo dos clientes de viagens, incluindo os desafios específicos que as empresas do sector enfrentam. Isto faz de nós a escolha de confiança para fornecer soluções personalizadas que terão um impacto real no seu negócio.
Serviços de consultoria para o ajudar a crescer
Precisa de ajuda para começar a sua transformação digital? A nossa equipa de especialistas do sector das viagens está à disposição para fornecer a orientação e o apoio de que necessita para iniciar a sua viagem. Oferecemos uma gama de serviços de consultoria que vão desde o desenvolvimento da estratégia até à implementação e gestão da mudança. Quaisquer que sejam as suas necessidades, pode tirar partido das nossas soluções de TI para o sector das viagens e da hotelaria para alcançar um crescimento sustentável.
Desenvolvimento de software personalizado
Compreendemos que um tamanho não serve para todos quando se trata de desenvolvimento de software para viagens. É por isso que oferecemos serviços de desenvolvimento de software à medida para o ajudar a criar aplicações personalizadas e soluções de viagens digitais que estão alinhadas com os seus objectivos empresariais. A nossa equipa de programadores experientes trabalhará em estreita colaboração consigo para captar os seus requisitos exclusivos e, em seguida, criar uma solução de viagens poderosa que seja ideal para si.
Oferecemos os seguintes serviços de personalização, integração e desenvolvimento:
Sistemas CRM
Desenvolvemos software CRM para o sector das viagens que é adaptado aos desafios específicos do sector. As nossas soluções de CRM para viagens ajudá-lo-ão a transformar a experiência do cliente, unificando os seus dados e dando-lhe uma visão completa do ciclo de vida do cliente.
Motor de reservas
Desenvolvemos sistemas de reservas que se integram totalmente nos seus processos de back-end. Desta forma, poderá gerir o seu inventário, preços e promoções em tempo real e efetuar alterações em tempo real.
Integração de GDS, XML, API e serviços Web
Podemos ajudá-lo a integrar os seus sistemas com serviços GDS, XML, API e Web de terceiros. Isto permitir-lhe-á estabelecer ligações com fornecedores, distribuidores e outras empresas de viagens.
Conceção e desenvolvimento de sítios Web de viagens
Os sítios Web são a pedra angular de qualquer estratégia de marketing digital para o sector das viagens – e um sítio Web bem concebido é essencial para impulsionar as reservas e as consultas em linha. A nossa equipa de especialistas em desenvolvimento de sítios Web de viagens pode criar um sítio Web à medida, optimizado para a conversão e que apresente a sua marca da melhor forma possível.
Os nossos serviços de conceção incluem:
Design do sítio Web de viagens
Trabalhamos consigo para conceber um sítio Web que se alinhe com a identidade da sua marca e satisfaça as necessidades do seu público-alvo. Com o apelo estético e a experiência do utilizador na vanguarda das nossas mentes, criamos uma experiência digital que é visualmente deslumbrante e fácil de utilizar.
Desenvolvimento de portais de viagens
A nossa equipa de programadores de viagens concebe intranets, extranets e portais de parceiros adaptados às necessidades específicas da sua empresa. Tire partido dos nossos portais dinâmicos para melhorar a comunicação, reforçar a colaboração e aumentar a eficiência operacional.
Desenvolvimento de aplicações Web
Desenvolvemos aplicações Web personalizadas e soluções de viagens digitais que se integram no seu sítio Web. As nossas aplicações Web foram concebidas para simplificar os seus processos empresariais e melhorar a experiência dos seus clientes.
Melhoria do portal existente
Se já tem um portal, podemos ajudá-lo a melhorá-lo com novas características e funcionalidades. Os nossos serviços de melhoramento do portal são a melhor forma de obter mais valor do seu investimento atual.
Desenvolvimento de aplicações na nuvem
Desenvolvemos aplicações baseadas na nuvem escaláveis, fiáveis e seguras. As nossas soluções na nuvem ajudam-no a reduzir custos, a melhorar a eficiência e a criar novas oportunidades de negócio.
Otimização da conversão de sítios Web de viagens
Utilizando as mais recentes ferramentas e técnicas de análise, a nossa equipa ajudá-lo-á a maximizar o potencial do seu sítio Web. O nosso objetivo é identificar oportunidades de melhoria, permitindo-nos elaborar um plano de ação que aumente os contactos, as vendas e as receitas. Ler mais.
Desenvolvimento de aplicações móveis potentes
No mundo atual, em que a mobilidade está em primeiro lugar, é importante ter uma presença forte nas principais lojas de aplicações. A nossa equipa de programadores de viagens experientes cria aplicações móveis nativas que são optimizadas para desempenho e conversão. Também desenvolvemos aplicações multiplataforma construídas com as tecnologias mais recentes, como o React Native. Colocamos sempre a experiência do utilizador em primeiro lugar e concebemos as nossas aplicações móveis para proporcionar uma experiência perfeita e agradável aos seus clientes.
Desenvolvimento de módulos individuais
Para além de desenvolvermos soluções completas de TI para o sector das viagens, também oferecemos serviços de desenvolvimento de módulos individuais. Isto significa que podemos desenvolver módulos ou componentes específicos que podem ser integrados nos seus sistemas existentes. É uma forma económica de obter as características e funcionalidades de que necessita, sem incorrer na despesa de uma revisão completa do sistema.
Serviços de marketing digital de alta conversão
Um sítio Web bem concebido é apenas o primeiro passo para conseguir reservas e pedidos de informação em linha. Para maximizar verdadeiramente a sua visibilidade em linha, necessita de uma estratégia de marketing digital para viagens abrangente que cubra todos os principais canais. A nossa equipa de especialistas em marketing digital irá posicioná-lo para alcançar o seu público-alvo através de serviços de marketing estratégico. Desde SEO e PPC a redes sociais e marketing por e-mail, estamos aqui para o impulsionar para os seus objectivos comerciais.
Servimos todos os principais sectores de viagens e hotelaria
A indústria hoteleira é um sector vasto e dinâmico com muitas sub-indústrias diferentes. Temos uma vasta experiência de trabalho com empresas de todo o espetro da hotelaria. Para cada um dos nossos clientes, fazemos questão de adaptar a nossa abordagem ao seu sector de atividade e ao seu público-alvo. E graças ao nosso profundo conhecimento do sector da hotelaria, estamos bem posicionados para fornecer serviços de TI para viagens verdadeiramente personalizados.
Voos e aeroporto
Compreendemos os desafios únicos que os operadores aeroportuários e as companhias aéreas enfrentam. As soluções digitais de viagens adequadas permitem-lhe simplificar as operações, reduzir os custos e melhorar a experiência dos passageiros.
Transporte
Temos uma vasta experiência de trabalho com empresas de transportes, incluindo operadores de autocarros e empresas de táxis/transferências. Iremos prepará-lo para aumentar a eficiência, gerar receitas e melhorar as experiências dos clientes.
Hotéis
Trabalhamos com hoteleiros de todas as dimensões, incluindo hotéis boutique independentes e cadeias hoteleiras globais. Sabemos o que é necessário para impulsionar as reservas online, aumentar a satisfação dos hóspedes e reduzir os custos.
Agência de viagens e operadores turísticos
Trabalhamos com agências de viagens e operadores turísticos de todas as dimensões, desde pequenas empresas independentes a empresas de viagens globais. Asseguramos que a sua empresa chega a novos mercados, impulsiona as conversões e melhora a satisfação dos clientes.
Conselho de Turismo
Especializamo-nos na prestação de serviços profissionais de TI para viagens a organismos de turismo. Com uma abordagem correcta, pode promover o seu destino, aumentar o número de visitantes e melhorar o impacto económico do turismo.
Empresas de atracções / actividades
Compreendemos os requisitos subtis das empresas de atracções e actividades para gerir a sua presença online e os seus sistemas de back office. Podemos ajudar na construção do sítio Web, no motor de reservas e nas integrações com canais de distribuição de entrada e saída.
Os nossos modelos de compromisso personalizados para projectos de viagens
É importante ter um parceiro digital em que se possa confiar, e é por isso que é importante para nós oferecer total transparência nos nossos modelos de compromisso. Queremos que se sinta confiante de que está a obter o melhor valor possível pelo seu dinheiro, e trabalharemos sempre consigo para encontrar o modelo de compromisso mais adequado ao seu projeto.
Modelo de custo fixo
Sendo o nosso método de contratação mais popular, o modelo de custo fixo é ideal para projectos com um âmbito e requisitos bem definidos. Depois de acordarmos o âmbito do trabalho, apresentar-lhe-emos um orçamento fixo. Isto significa que saberá exatamente quanto custará o seu projeto, sem surpresas no final.
Modelo de Tempo e Materiais
Este modelo é mais adequado para projectos de desenvolvimento web de viagem que são abertos ou têm um âmbito indefinido. Acordaremos consigo uma tarifa antecipadamente e acompanharemos o nosso tempo ao longo do projeto. Este modelo dá-lhe a flexibilidade de adicionar ou remover o âmbito, sempre que necessário, à medida que o projeto avança.
Modelo baseado em horas
O nosso modelo baseado em horas é mais adequado para pequenos projectos ou tarefas com um âmbito bem definido. Fornecemos-lhe antecipadamente a tarifa horária dos nossos serviços de TI para viagens e, posteriormente, mantemo-lo informado sobre o nosso progresso ao longo do projeto. Este modelo é perfeito para tarefas ad-hoc ou alterações de última hora.
Somos um fornecedor de serviços completos de soluções de viagens digitais
Combinamos a tecnologia líder da indústria com o toque humano para fornecer soluções de serviço completo aos nossos clientes no sector das viagens. Aqui estão todas as razões pelas quais deve escolher a moonstride como seu parceiro digital:
Um toque humano
Compreendemos que a tecnologia é apenas uma parte da equação.
Tecnologia líder na indústria
Utilizamos as mais recentes ferramentas e tecnologias para fornecer soluções de hospitalidade de TI de classe mundial.
Oferta de serviços completos
Oferecemos uma gama completa de serviços que vão desde o marketing digital ao desenvolvimento de software, tudo sob o mesmo teto.
Alcance global
Dispomos de uma rede mundial de escritórios e parceiros.
Soluções de ponta a ponta
Fornecemos soluções de viagens de ponta a ponta, abrangendo aspectos como a conceção, o desenvolvimento e a manutenção.
Clientes satisfeitos
Temos um longo e bem-sucedido historial de facilitar o crescimento do negócio dos nossos clientes de viagens.
Partilhe connosco os seus desafios no sector das viagens
Enfrentamos os desafios de cabeça erguida e estamos sempre à procura de novas formas de ajudar os nossos clientes de viagens a crescer. Quer se trate de um operador de autocarros que pretende aumentar as reservas em linha ou de uma companhia aérea que não consegue acompanhar a procura dos clientes, queremos ouvir a sua opinião.