passo da lua Integração

Uma experiência de integração simples e descomplicada para você começar a usar o moonstride.

moonstride Onboarding

Visão geral da integração

Usar uma nova plataforma nem sempre é simples, por isso criamos um processo de integração simples que oferece controle total para adoção moonstride travel crm e plataforma de back office em toda a sua organização em questão de semanas!

Contate-nos hoje para iniciar seu processo de integração.

Normalmente, isso é o que é abordado em seu processo de integração:

Especialista em viagens dedicado Especialista em viagens dedicado para sua consulta para ajudá-lo a iniciar sua jornada lunar.
settings Orientação técnica e direção durante toda a configuração e implementação de sua plataforma.
atendimento ao Cliente Ajuda e suporte acessíveis

Lista de verificação de integração

Simplifique seus negócios e expanda seus negócios com o moonstride. Este é um processo típico desenvolvido para auxiliá-lo, entender os requisitos do seu negócio e o que você espera do serviço de integração.
Dia 1

Dia 1 - Levantamento e Consulta de Requisitos

  • Dê uma prévia de como começar e o que esperar do processo de integração
  • Assistência com configuração técnica
  • Revise recursos e funcionalidades no contexto de seus requisitos
  • Oportunidade para discutir necessidades específicas
  • Identifique os principais usuários e funções de usuário
Semana 1-2

Configuração técnica, configuração de conta e sessão de treinamento inicial

  • Configurar conta de administrador mestre
  • Comunicação do projeto e configuração da linha de suporte e convite para todos os membros principais da sua equipe
  • Encontre seu especialista em implementação técnica online
  • Ajudá-lo a configurar sua documentação e recursos. configuração de modelos padrão e configurações do sistema
  • Treinamento de CRM, carregamento de produtos e contratos e funções de contabilidade
  • Solicitação de amostras de contratos e documentos e auxílio no carregamento de poucos contratos
SEMANA 3-4

Amostra de carregamento de contrato e contabilidade de fornecedor

  • Carregue exemplos de contratos, entenda lacunas e possíveis soluções
  • Configure modelos de e-mail personalizados
  • Passo a passo de toda a jornada de reserva – desde a consulta até a cotação, passando pela reserva, pela confirmação do fornecedor e pelo faturamento.
  • Visão geral dos relatórios de contabilidade, cancelamento e vendas
SEMANA 5-6

Integração de API

  • Integração de API necessária
  • Atualizações de configuração do sistema com base nos requisitos da API
  • Passo a passo de toda a jornada de reserva – desde a consulta até o orçamento, passando pela reserva, confirmação do fornecedor e faturamento
SEMANA PASSADA

Suporte contínuo

  • Feedback do cliente
  • Fácil acesso à equipe de suporte da moonstride
Observação: Este é um plano de amostra e pode ser personalizado dependendo de suas necessidades.

Perguntas mais frequentes

Porque é que o onboarding é importante, qual é o objetivo do onboarding?

A integração é um processo importante, pois garante que a sua plataforma moonstride está configurada de acordo com os seus requisitos e optimizada para lhe proporcionar a melhor experiência moonstride.

O processo de integração, em resumo, abrange a criação da sua conta, a configuração técnica e a formação inicial.

O que é o onboarding?

O Onboarding é o processo passo-a-passo para configurar a plataforma moonstride de acordo com os seus requisitos e fornecer formação e apoio.

Como efetuar o processo de integração?

O primeiro passo é a configuração de uma plataforma de suporte, uma área onde o utilizador e a equipa moonstride podem comunicar e acompanhar todos os pedidos, requisitos e conversas.

A nossa equipa dedicada de integração organizará uma chamada consigo para discutir as suas necessidades e, a partir daí, será organizada uma série de sessões, seguindo uma lista de verificação personalizada, concebida especificamente para si.

O que é uma lista de controlo de integração?

Uma lista de verificação de integração é uma lista das principais tarefas que têm de ser concluídas para configurar a plataforma moonstride para si e inclui também sessões de formação.

Cada lista de verificação é personalizada, concebida e adaptada para incluir e cobrir toda a configuração técnica e de conta, requisitos de integração de API e formação de utilizadores nos vários módulos de que necessita.

A lista de verificação garante-lhe uma estrutura clara para tornar o seu processo de integração o mais simples e bem sucedido possível.

Quais são as vantagens do Onboarding?
  • Um resultado bem sucedido é definido pelo planeamento e pelos processos.
  • Para tirar o máximo partido da plataforma moonstride, é importante que compreenda como utilizar o moonstride, desde as funções básicas a todas as fantásticas funcionalidades disponíveis.
  • A configuração é vital, o onboarding garante que tem tudo o que precisa da plataforma moonstride, desde as ligações API dos fornecedores até à sua marca.
  • As nossas equipas de integração fornecem orientação técnica durante todo o período de configuração e implementação com ajuda e apoio acessíveis.

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