Software para agências de viagens e turismo - Melhor sistema CRM para agências de viagens

moonstride para agentes de viagens

Criado por especialistas do setor de viagens, o moonstride oferece o melhor software para agentes de viagens. moonstride contém uma variedade de recursos de viagens personalizáveis, perfeitos para agências de viagens estabelecidas, OTAs e startups ambiciosas que ajudarão sua empresa a reduzir seus custos operacionais E aumentar a margem em cada reserva.

moonstride é o agente de reservas de viagens mais abrangente do setor. sistema que oferece componentes como voos, hotéis, transferências e muito mais para criar produtos de viagem exclusivos. A plataforma é simples de usar e personalizável para todos os negócios de viagens e pode ser integrada a um mecanismo de reservas on-line para agentes de viagens.

moonstride é capaz de impulsionar seu negócio de viagens de ponta a ponta, desde a pesquisa inicial do cliente. à resposta de disponibilidade, informações do produto, cesta do cliente, opções de pagamento, geração de vouchers, faturamento e alterações. Todas as tarefas administrativas podem ser gerenciadas na plataforma.

Sua rede profissional é o seu negócio e reconhecemos como é importante manter seus relacionamentos com fornecedores, clientes e parceiros organizados e acessíveis. Nossa solução de CRM para agências de viagens permite fácil conexão e comunicação com visitantes de filiais, clientes, agentes e fornecedores com recursos automatizados e específicos de conta. comunicação.

Clientes B2B

Clientes corporativos

Fornecedores

Agentes

A falta de organização no complexo mundo do tratamento de viagens pode levar a perdas de receitas, pagamentos e tempo. A administração de empresas é fundamental e o software lógico e personalizável do moonstride economizará tempo e dinheiro;

Use o sistema CRM para marcar consultas e atribuir prioridades a e-mails, consultas e reservas.
Use a atribuição automática para enviar tarefas relacionadas à sua equipe e gerenciar fluxos de trabalho.
Gerencie suas equipes de vendas de maneira eficaz e garanta que as consultas sejam canalizadas para os membros certos da equipe.
Visualize o estado em tempo real de todas as suas consultas, em andamento, pendentes ou reservadas e entenda rapidamente as tarefas mais importantes do dia.
Crie uma visualização Kanban personalizável e observe seus leads passarem pelos diferentes estágios do processo de reserva até serem confirmados.

Como o moonstride ajuda você?

moonstride automatiza todo o fluxo de pesquisa e reserva para que você possa se concentrar no atendimento real ao cliente e adicionar upgrades ou acessórios às suas reservas.

Mais do que apenas uma plataforma de reservas, o CRM da agência de viagens moonstride oferece o pacote completo de gerenciamento de viagens com uma linha de recursos automatizados de pesquisa e reserva para agentes, listas de produtos de viagens personalizáveis, ferramentas de gerenciamento de reservas, faturas e análises.

Consulta com relatórios detalhados, cobrança e faturamento

moonstride permite que os agentes de viagens gerenciem todas as reservas e gerem o máximo de receita com cada consulta com relatórios, cobrança e faturamento detalhados.

moonstride também pode lidar com descontos, códigos promocionais, suplementos, políticas de pagamento, datas indisponíveis, promoções e restrições de estadia limitada e economizar horas de administração para sua equipe.

Benefícios de usar moonstride (Travel Back Office e mecanismo de reservas)

Personalizável, rico em recursos e flexível, o moonstride ajudará sua empresa a crescer

Aumente a produtividade da equipe e reduza o erro humano

Ofereça viagens de reserva online

Sistema intuitivo de gerenciamento de reservas

Integração do sistema contábil

Integração de gateway de pagamento

APIs de vários fornecedores

Configure seus preços dinamicamente no nível do produto para cada fornecedor

Calcule suas margens de lucro e comissões de agente automaticamente

Gerencie todos os detalhes de clientes, fornecedores, pagamentos, moedas e reservas de forma centralizada

Um sistema de relatórios abrangente ajuda você a manter o controle dos pagamentos

Módulo de contratação forte para ajudá-lo a desenvolver produtos diretos

Multimoeda e multilíngue – abra seu negócio para novos mercados

Características

Adicione facilmente produtos de viagem

Crie e gerencie facilmente produtos de viagem contratados diretamente e de terceiros.
Adicione componentes de viagem como voo, acomodação, traslado, aluguel de carro, passeio , atividades, cruzeiros e criação de pacotes de viagens complexos e personalizados.

Crie conteúdo envolvente e pronto para SEO

Alcance clientes globais com descrições multilíngues de produtos e destinos.

Itinerário do passeio

Crie facilmente itinerários e pacotes personalizados adicionando os componentes de viagem do moonstride. Inclua imagens, vídeos e descrições de alta resolução em produtos de viagem. Atualize ou adicione produtos e componentes a qualquer momento.

Crie pacotes de grupo, calcule preços e envie cotações

Crie facilmente um pacote de grupo personalizado. O software moonstride calcula o preço total do grupo com base no número de pessoas no grupo que incluem todos os elementos de viagem das reservas. Crie e envie itinerários de viagem personalizados aos clientes em segundos.

Gerenciar preços

Gerencie preços de clientes e fornecedores, regras de cancelamento, promoções especiais, políticas infantis, custos de cancelamento, porcentagens de margem/margem e comissões. Insira serviços e suplementos adicionais em uma reserva. As marcações individuais no nível do produto, bem como as marcações no nível do fornecedor, são totalmente personalizáveis.

Revise o fluxo de caixa

Sistema simples e poderoso para rastrear o lucro de cada reserva. Entenda rapidamente o dinheiro que entra e sai da empresa, os pagamentos devidos e os pagamentos esperados.

Notificações e alertas

Crie notificações e envie mensagens automatizadas aos clientes por e-mail em estágios pré-programados do processo de reserva/pós-venda.
Envie e-mails automatizados do ciclo de vida para seus clientes para lembretes de saldo devido, vendas auxiliares antes da viagem, serviços pós-viagem, aniversários, datas comemorativas e muito mais.

Comunicando

Analise suas reservas, vendas e receitas detalhadamente por canal, por fornecedor, por destino.
Exporte facilmente dados para Excel ou CSV em um único clique.

Perguntas mais frequentes

Qual é o custo do software da agência de viagens moonstride?

O preço do nosso software para agências de viagens é simples e transparente. Existem pacotes opcionais, que vão do profissional ao empresarial. Estes pacotes oferecem planos flexíveis que permitem às agências de viagens escolher as funcionalidades que melhoram o seu negócio. O preço varia, portanto, em função do pacote e das funcionalidades incluídas, bem como do número de utilizadores necessários. Para mais informações sobre os preços que oferecemos, clica aqui.

Há algum custo de instalação único envolvido?

Atualmente, oferecemos pacotes que vão desde o moonstride pro, moonstride DMC, moonstride group e moonstride enterprise. Existe um custo de instalação único para o moonstride, que varia consoante o pacote moonstride que escolheres. Para mais informações sobre os preços de cada um dos pacotes que oferecemos, clica aqui.

É possível gerir as facturas dos agentes utilizando o CRM para agentes de viagens da Moonstride?

Com o nosso CRM para agentes de viagens moonstride, pode gerir e organizar facilmente as facturas de cada reserva e controlar os pagamentos de vários agentes em simultâneo.

Posso incluir a minha própria marca na documentação do cliente?

Qualquer documentação enviada aos teus clientes incluirá a tua própria marca. Isto inclui documentos como mensagens de correio eletrónico, orçamentos, vales e facturas.

Como é que me inscrevo no software de agente de viagens da moonstride?

Começar a utilizar o moonstride é rápido e sem complicações. Basta ir à nossa página inicial e solicitar uma demonstração. Uma vez concluído, um dos nossos especialistas em viagens entrará em contacto contigo para criar a tua conta e confirmar o teu pacote em conformidade. Contacta-nos hoje mesmo para dar início ao teu processo de integração.

Que funcionalidades estão incluídas no software para agências de viagens da moonstride?

Oferecendo uma solução 360º, o moonstride é o sistema de reservas para agências de viagens mais completo do mercado e oferece uma grande variedade de funcionalidades de viagem personalizáveis, tais como:

Mantém-te a par de todos os contactos e segue o seu percurso, desde o pedido inicial até à pós-reserva.
Cria facilmente itinerários personalizados em minutos utilizando funcionalidades simples mas detalhadas de arrastar e largar. Inclui imagens e descrições de alta resolução e faz com que os teus itinerários se destaquem.
Gere todos os pagamentos de clientes e fornecedores, calcula automaticamente várias moedas, margens de lucro e comissões, bem como promoções especiais, políticas infantis ou custos de cancelamento.
A gestão de documentação cria automaticamente vouchers, facturas e itinerários confirmados para todas as reservas confirmadas.
As notificações e os alertas permitem-te enviar e-mails automáticos aos clientes que foram pré-programados. Estes podem incluir lembretes de pagamento, e-mails de boas-vindas a casa ou questionários de feedback, para que possas ter a certeza de que a documentação é enviada atempadamente e de forma consistente.
moonstride inclui um sistema de relatórios abrangente que oferece uma visão geral rápida da produtividade do negócio, analisando o dinheiro que entra e sai do negócio, para que possas ficar a par dos pagamentos facilmente.

Estas são apenas algumas das funcionalidades de viagem atualmente oferecidas. Para mais informações, solicita uma demonstração hoje e descobre como o software de agente de viagens da moonstride o irá beneficiar a si e ao seu negócio.

Como é que a Moonstride beneficia os agentes de viagens?

O CRM para agências de viagens da moonstride é uma plataforma única onde todas as suas necessidades comerciais são geridas num único local. O software é simples de utilizar e pode ser personalizado de acordo com as necessidades da tua empresa. Com uma plataforma centralizada, nunca foi tão fácil gerir todas as suas relações com clientes e fornecedores, pagamentos, bem como detalhes de reservas. Com o nosso software, pode aumentar o número de reservas e a produtividade, reduzir os erros humanos e dedicar mais tempo a prestar um serviço excecional aos seus clientes fiéis. Quer se trate de adicionar actualizações às reservas, de se manter a par das celebrações dos clientes e de ir mais além para se certificar de que os seus clientes se sentem importantes, o nosso CRM para agências de viagens moonstride liberta-lhe tempo para o fazer.

É possível adicionar vários agentes a uma agência de viagens utilizando o moonstride?

Utilizando o software de agente de viagens da moonstride, tem a flexibilidade de adicionar e gerir os detalhes do agente a partir do sistema.

De que hardware ou software necessito para utilizar o CRM para agências de viagens da moonstride?

moonstride é um CRM baseado na nuvem, por isso tudo o que precisas é de uma ligação à Internet e de detalhes de início de sessão. Podes aceder ao CRM para agentes de viagens da moonstride a partir do teu computador portátil, telemóvel ou tablet, o que torna possível trabalhar a partir de qualquer parte do mundo.

Que tipo de assistência recebo com o software para agências de viagens da moonstride?

A equipa da moonstride está aqui para garantir que utiliza o seu software de agência de viagens e tira o máximo partido das suas funcionalidades. Concebemos um processo de integração simples e sem complicações para que possas começar a utilizar o teu sistema imediatamente. Assim que embarcar na sua viagem moonstride, um especialista em viagens dedicado irá fornecer-lhe orientação técnica e apoio durante a configuração e implementação da sua plataforma. A seguir, terás acesso fácil a apoio e assistência contínuos. Para mais informações sobre o apoio, clica aqui.

Terei de renovar a minha subscrição da agência de viagens moonstride todos os meses?

Isto está sujeito ao tipo de subscrição que escolheste. Se optares por uma subscrição mensal, ser-te-á cobrado automaticamente na data de faturação de cada mês, a menos que optes por cancelar a tua subscrição. moonstride aceita pagamentos através de cartão de débito ou crédito. Também é possível optar por um plano anual, em que é efectuado um pagamento inicial para o ano seguinte.

Quão seguros estão os meus dados no CRM para agências de viagens da Moonstride?

A segurança é a tua principal preocupação aqui na Moonstride. O nosso CRM para agências de viagens é um sistema baseado na nuvem que utiliza métodos de encriptação modernos para manter os teus dados seguros. Cumprimos as melhores práticas de segurança e armazenamento de dados e estamos em conformidade com o RGPD. Podes ter a certeza de que os teus dados estão seguros com a moonstride.

O software para agências de viagens da moonstride oferece uma função de login e contabilidade do agente?

Sim, o moonstride fornece uma funcionalidade de início de sessão de agente. Também dispomos de um módulo de agente no moonstride que permite aos seus empregados marcar consultas, reservas e gerir a faturação.

É possível atribuir clientes ou uma empresa a agentes específicos utilizando o software de agente de viagens moonstride?

moonstride oferece uma funcionalidade que permite adicionar uma empresa ou cliente a um agente e, depois, quando estiveres a criar um pedido de informação/cotação/reserva, é possível marcar essa empresa ou cliente para o agente e enviar documentos de cotação/reserva com a sua própria marca.

Software para agências de viagens
Software de gerenciamento e reservas para agentes de viagens

moonstride para agentes de viagens

Como o moonstride ajuda você?

Benefícios de usar moonstride (Travel Back Office e mecanismo de reservas)