Software para empresas de gestão de destinos (DMC)

Potencie a sua empresa de gestão de destinos com o moonstride. A nossa solução DMC garante o crescimento das vendas, o aumento da produtividade e a poupança de tempo.

Tornar a vida mais fácil com o moonstride e Automatize o seu fluxo de trabalho

Com orçamentos, reservas e contabilidade, tudo num só lugar. Trabalhe de forma mais inteligente e gira facilmente o inventário de serviços, bem como as viagens de grupo, os clientes e os agentes de viagens.

Inquérito na Web

Cliente

Citação de um cliente

Cliente

Pedido de disponibilidade

Fornecedor

Feedback de disponibilidade

Fornecedor

Pagamento do cliente

Cliente

Faturação a um cliente

Cliente

Confirmação ao fornecedor

Fornecedor

A nossa solução DMC, líder na indústria, oferece-lhe as seguintes características:

Simplificar as operações

Adicionar facilmente produtos de viagem

Adicione vários produtos de viagem, incluindo alojamento, pacotes, actividades, transferes, aluguer de automóveis, cruzeiros, seguros e muito mais.

Simplifique as operações

Gestor de preços

Obtenha maior controlo sobre os preços com regras de marcação predefinidas para cada componente do serviço, melhorando as margens e impulsionando o crescimento.

Gerir clientes, fornecedores e agentes de viagens

Mantenha registos detalhados sobre clientes, fornecedores e agências de viagens num único local e personalize toda a documentação para incluir a marca das suas agências de viagens.

Centralizar a comunicação com os clientes

Centralize a sua comunicação e diga adeus à pesquisa na sua caixa de entrada. O nosso sistema de correio eletrónico bidirecional sincroniza toda a correspondência eletrónica de clientes e fornecedores com o respetivo pedido de informação/cotação/reserva.

Transferências de atribuição em massa

Utilizando o nosso módulo de transferências, atribua reservas a vários tipos de transferências de uma só vez, quer se trate de uma transferência partilhada ou privada. Para mais pormenores, consulte esta ligação.

Gerir as vendas

Solução certa para FIT e viagens de grupo

Gerir os seus processos de viagens FIT e de grupo; criar orçamentos, itinerários, gerir reservas, enviar e-mails a clientes e fornecedores. Obtenha um relatório completo sobre o estado de pagamento das viagens de grupo e acompanhe o pagamento dos membros do grupo.
Gerenciar vendas

Gerir pedidos de informação, orçamentos e reservas

Assuma o controlo do fluxo de trabalho das reservas e centralize a gestão de todas as reservas. Crie e guarde modelos para evitar começar do zero e permita que os orçamentos se transformem automaticamente em reservas após o pagamento. Poupe tempo, venda mais.

Procurar produtos

Pesquise rapidamente e adicione os seus produtos de viagem em segundos para criar itinerários pormenorizados. Todos os preços, descontos, suplementos e ofertas especiais são calculados automaticamente. Procurar os seus produtos de viagem nunca foi tão fácil utilizando um módulo de contratação ou uma API de terceiros integrada na plataforma.

Confirmar as cotações dos fornecedores

Ao receber a disponibilidade dos fornecedores, converta automaticamente a cotação numa reserva e envie itinerários e facturas confirmados aos clientes.

Automatizar a confirmação de reserva com os fornecedores

A gestão da confirmação do fornecedor oferece um sistema bidirecional, que envia por correio eletrónico os detalhes da cotação aos fornecedores para que estes possam confirmar rapidamente a disponibilidade diretamente na plataforma. O sistema notifica-o quando cada fornecedor responde, permitindo-lhe garantir que todos os serviços são marcados e nunca perdidos. Não só o risco de erro é reduzido, como a comunicação com os fornecedores é melhorada e centralizada.

Melhore o seu processo de encomenda de serviços

Assegurar a prestação de serviços

Com uma visão geral centralizada de todos os serviços reservados, pode identificar rapidamente quaisquer reservas não efectuadas e garantir que nunca se perde nada.

Processo de pedido de serviço

Organizar alojamento, transferências e listas de voos

Organize facilmente as partidas e chegadas dos passageiros. Crie listas de quartos, transferências e voos e envie-as aos seus fornecedores.

Gestão completa de contas a receber e a pagar

Processar faturação e confirmações

Ao receber pagamentos online ou offline dos clientes, pode enviar/gerar facturas e vales aos clientes e confirmações aos fornecedores.

gestão de contas a receber e a pagar

Gerir as contas a receber e a pagar

Gerir facilmente pagamentos e facturas de clientes e fornecedores. Mantenha-se a par dos rendimentos reais, dos montantes em dívida, das dívidas e dos métodos de pagamento.

Reduzir o retrabalho

Integre sistemas de contabilidade como o Xero e o Sage no nosso software de viagens moonstride e evite redigitar facturas e pagamentos. Elimine a necessidade de trabalho manual e evite potenciais erros.

Análise perspicaz

Rentabilidade

Com relatórios avançados, identifique as áreas que geram mais valor e maximize esta oportunidade para gerar mais receitas.

Análise perspicaz

Relatórios transaccionais

Os registos de pagamento de cada reserva são capturados num único local, facilitando a visualização do histórico e da natureza de cada transação efectuada.

Relatórios de pagamento a fornecedores

Mantenha-se a par dos pagamentos aos fornecedores e nunca mais falhe um pagamento. Com os relatórios de pagamentos a fornecedores, pode identificar facilmente quais os pagamentos devidos e quando, melhorando assim as relações com os fornecedores.

Perguntas mais frequentes

O que é uma DMC (Destination Management Company)?

Uma Destination Management Company é uma empresa com conhecimentos, experiência e recursos locais para um determinado destino. Oferecem serviços profissionais a operadores turísticos e agentes de viagens e tratam da logística e das operações de férias, incluindo alojamento, transferes e excursões, que são reservados através de vendedores locais. Quando um cliente viaja, um DMC implementa estes serviços reservados e assegura que a viagem decorre sem problemas. Com a solução DMC da moonstride, podes gerir facilmente os teus orçamentos, contabilidade e fornecedores num só lugar. Simplifica as suas operações, gere as vendas e os pagamentos e aumenta a produtividade.

Quais são as vantagens de utilizar uma DMC (Destination Management Company)?

Há muitas vantagens em trabalhar em estreita colaboração com um parceiro DMC local no destino que está a vender. Estes incluem:

  • Ter uma equipa dedicada no terreno para agir em seu nome quando os seus clientes viajam.
  • Acesso a conhecimentos e competências actualizados sobre o destino
  • Ter um único ponto de contacto para a maioria dos serviços de viagem reservados, o que poupa tempo e torna os processos de pagamento mais simples
  • Um DMC tem relações estabelecidas com fornecedores de confiança, pelo que pode ter a certeza de que os serviços de viagem que está a vender correspondem à realidade.
  • Acesso a tarifas preferenciais, garantindo que os seus custos são competitivos e estão em conformidade com as tendências do mercado
  • Garantir que os serviços de viagem reservados cumprem a legislação local e os critérios de segurança
Qual é a diferença entre um DMC e uma agência de viagens ou operador turístico?

Os operadores turísticos criam e vendem férias para um cliente, enquanto uma agência de viagens vende férias criadas por outras empresas, como os operadores turísticos. Ambas as empresas trabalham diretamente com os clientes para organizar e tratar dos preparativos das férias. Os DMC estão sediados num destino e dispõem dos conhecimentos locais e das relações com os fornecedores para organizar diretamente toda a logística, reservar e implementar os serviços de viagem em nome dos operadores turísticos e das agências de viagens. Os registos de pagamento de cada reserva são capturados num único local, facilitando a visualização do histórico e da natureza de cada transação efectuada.

Como é que a solução DMC da Moonstride o ajuda?

Se está à procura de uma solução que proporcione mais benefícios à sua organização, então é a altura certa para introduzir o moonstride na sua empresa.

  • Adicione facilmente vários serviços de viagem e crie uma cotação/reserva
  • Gerir os preços com regras de marcação predefinidas e melhorar as margens
  • Gerir o seu cliente, fornecedor e agência de viagens num único local
  • Gerir facilmente toda a documentação e personalizar a documentação utilizando a sua marca
  • Sistema de comunicação centralizado para comunicação com clientes e fornecedores

    Para mais informações, clique aqui.

    Que características são fornecidas pela solução DMC da moonstride?

    As principais características fornecidas pela solução DMC da moonstride incluem

    • Gestão fácil dos pedidos de informação dos clientes
    • Criar uma cotação para o cliente e enviar a cotação
    • Enviar ao fornecedor um pedido de disponibilidade do serviço
    • Efetuar pagamentos aos clientes e gerir o fluxo de caixa
    • Enviar ao cliente documentos de reserva, como a fatura do cliente e os comprovativos de reserva
    • Ver detalhes de pagamento do fornecedor e criar fatura, acompanhar a fatura
    • Ver relatórios sobre pedidos de informação, orçamentos, conversões de reservas, confirmações de serviços e serviços adquiridos
      Como é que um agente de viagens e um operador turístico podem fazer crescer o seu negócio com a ajuda da solução moonstride DMC?

      Uma vez que tudo se encontra num único local, é mais fácil organizar e fazer crescer a sua empresa.

      • Relatórios avançados – ajudam a identificar as áreas que geram o lucro e a receita máxima
      • Gestão de transacções – Registar o pagamento de reservas, ver o histórico de pagamentos de cada transação
      • Gestão de facturas – Criação automática de facturas para o cliente reservado
      • Gestão de fornecedores – Listagem e gestão de inventário de fornecedores
      • Fatura do fornecedor – Mantenha um registo do pagamento do fornecedor, identifique os pagamentos devidos e melhore a relação com o fornecedor

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