Sistema de Gestão de Reservas de Viagens
Gerencie e organize todas as suas reservas de viagens de forma eficiente numa única plataforma integrada. Aumente a eficiência, melhore a satisfação do cliente e faça crescer o seu negócio com o nosso Sistema de Gestão de Reservas de Viagens tudo-em-um.
Gestão Eficiente de Reservas Impulsiona o Sucesso da Indústria de Viagens Dinâmica
A gestão eficiente de reservas é crucial para as empresas de viagens garantirem operações suaves e satisfação do cliente. Plataformas avançadas de gestão de reservas de viagens facilitam todo o processo de reserva, desde as consultas iniciais até aos pagamentos e confirmações. Funcionalidades como atualizações de serviços em tempo real, portais de reservas online, notificações automáticas e integrações de gateways de pagamento capacitam agências de viagens e operadores turísticos a gerirem as suas reservas de forma eficiente, minimizando erros. Uma gestão robusta de reservas estabelece a base para um crescimento sustentável na indústria de viagens, permitindo viagens memoráveis para viajantes em todo o mundo.
Gerencie Suas Reservas Sem Esforço
Garanta precisão, eficiência e satisfação do cliente com o motor de reservas da moonstride. As nossas funcionalidades robustas e interface amigável tornam a gestão de reservas sem esforço, desde a reserva inicial até à confirmação final.
Reservas Consolidadas
Acesse uma base de dados abrangente e centralizada que compila todas as reservas num único lugar. Use vários filtros para encontrar rapidamente a informação de que precisa. Personalize as suas visualizações de listagem de dados para atender às suas necessidades únicas.
- Veja os detalhes das reservas de vários canais, incluindo plataformas online, canais de vendas e visitas presenciais num único local acessível
- Utilize a funcionalidade de exportação para garantir a resiliência dos dados e obter insights sobre tendências de reservas
Gestão Unificada de Detalhes dos Viajantes
Forneça reservas personalizadas reunindo informações abrangentes dos viajantes que cumpram as regulamentações e acomodem as suas preferências. Recolha informações dos viajantes através de vários métodos, incluindo requisitos específicos.
- Recolha informações dos viajantes inserindo-as manualmente, importando-as de um ficheiro Excel ou extraindo-as da plataforma
- Partilhe um link de registo com o organizador para preencher o formulário com informações dos viajantes
- Gerencie notas para cada viajante
Documentação Profissional
A documentação de viagem é o roteiro do viajante, oferecendo um resumo organizado de eventos, alojamento, transporte e outros detalhes relevantes. Entregue documentos polidos e personalizados que impressionem os seus clientes.
- Envie vários documentos, como reservas, serviços e vouchers individuais de passageiros por email após a conclusão da reserva
- Impressione os seus clientes com itinerários personalizados e profissionalmente desenhados, partilhados via link ou PDF
- Obtenha o histórico de acesso aos documentos com carimbos de data e hora e detalhes
- Gere facilmente certificados ATOL
Confirmação de Fornecedores
Garanta confirmações de fornecedores precisas e oportunas com o módulo de referência intuitivo da moonstride. Aumente a eficiência e melhore a experiência do cliente com arranjos de viagem confiáveis.
- Sistema de comunicação bidirecional para partilhar todos os detalhes da viagem e confirmar a disponibilidade diretamente da plataforma
- Os fornecedores podem anexar documentos necessários após a confirmação, visualizáveis e descarregáveis pelos utilizadores
- Acesse dados históricos de confirmação de fornecedores com carimbos de data e hora
Comunicação com o Cliente
Garanta uma comunicação fluida com os clientes em todas as etapas do processo de reserva.
- Acesso fácil a todas as comunicações com os clientes numa única interface
- Envie documentos essenciais, como cotações, itinerários e emails com links de registo/pagamento, incluindo notificações automáticas
- Histórico de comunicação abrangente com marcadores de data e hora
Faturas e Pagamentos
Melhore a gestão do fluxo de caixa, otimize os procedimentos financeiros e proporcione uma experiência de pagamento perfeita para os seus clientes. Gere faturas e envie-as imediatamente por email ou descarregue-as.
- Escolha entre várias opções de pagamento ao registar pagamentos
- Crie planos de pagamento em prestações para passageiros ou organizadores específicos
- Use várias estruturas de preços e branding para criar faturas facilmente
Alteração de Reservas
Modifique rapidamente as reservas para atender às necessidades em evolução dos viajantes, seja mudanças nas datas de viagem, alojamentos ou atividades.
- Recalcule margens e comissões com um clique
- Atualize facilmente as datas de viagem ou elimine serviços em massa
- Altere os preços dos clientes ou margens a qualquer momento
Regras de Reserva Personalizáveis
Configure vários parâmetros para agentes, clientes e fornecedores conforme necessário.
- Configure políticas de cancelamento, margens e markups em vários níveis
- Ofereça códigos promocionais e descontos com base em critérios específicos
- Defina preferências para limitar ou expandir o âmbito de pesquisa de serviços
Solução de Gestão de Reservas Tudo-em-Um ao Seu Alcance
A gestão de reservas é a chave para proporcionar experiências de viagem excecionais. A moonstride assegura um processamento de reservas suave e eficiente com uma listagem centralizada e módulos abrangentes para gerir todos os aspetos da reserva. Lide com reservas e alterações com facilidade. Calcule os montantes devidos e notifique os fornecedores instantaneamente.
