Reserva

Simplifique suas operações, todas as reservas em um só lugar.

Gestão de reservas

Converta cotações diretamente em uma reserva, acompanhe todos os seus reservas e seu status em um só lugar.

Passageiros

Defina seu passageiro principal e capture todos os passageiros Informação.

Comunicação com o cliente

Envie toda a documentação diretamente da plataforma – vouchers, faturas de clientes e certificados ATOL.

Pagamentos

Rastreie e administre pagamentos de clientes, incluindo depósitos e valores do saldo junto com a forma de pagamento utilizada.

Confirmação do Fornecedor

Sistema bidirecional para enviar por e-mail todos os detalhes da viagem aos fornecedores para confirmação disponibilidade diretamente na plataforma.

Alterar reserva

Gerencie facilmente reservas e quaisquer alterações – calcule pagamentos/reembolsos devidos e atualize seus fornecedores.

Certificados ATOL

Gere certificados ATOL diretamente do moonstride. Ver e envie ATOL para reservas com o clique de um botão. Configurar ATOL regras e encargos para reservas.

Gestor de preços Anterior

Gestão de tarefas Seguinte

Perguntas mais frequentes

Como é que um CRM para reservas de viagens ajuda a comunicação com o cliente?

Envia toda a documentação, como orçamentos, itinerários, facturas de clientes, comprovativos de reserva e muito mais, tudo a partir da plataforma moonstride.

Todos os documentos e e-mails enviados pela moonstride são personalizados para o teu cliente. Podes apresentar notas, tais como pedidos especiais, e incluir cartas de apresentação. moonstride mantém um histórico de documentos que mostra todos os documentos gerados e enviados aos teus clientes.

O que é um sistema de comunicação bidirecional com os fornecedores?

Traz a automatização para os teus produtos de reserva offline e envia pedidos por e-mail gerados pela plataforma moonstride aos teus fornecedores para que sejam confirmados componentes individuais ou grupos de componentes. Após a resposta do teu fornecedor, o estado da reserva do(s) teu(s) componente(s) será atualizado na tua reserva.

Como posso controlar e gerir os pagamentos dos clientes?

Quer seja para analisar reservas individuais ou para elaborar relatórios de pagamentos, obtém informações detalhadas sobre todas as informações relacionadas com pagamentos.

Quer esteja a enviar links de pagamento aos clientes ou a adicionar transacções fora da plataforma, todos os pagamentos dos seus clientes podem ser organizados, controlados e reportados na moonstride.

Que informações sobre os passageiros posso captar e armazenar?

A área de passageiros do moonstride permite-te recolher uma série de informações, desde o nome, o telefone, o e-mail e a morada habituais até às preferências alimentares, médicas e gerais.

Adiciona notas detalhadas sobre os passageiros, campos de etiqueta branca ou utiliza menus pendentes pré-preenchidos. Podes até carregar cópias dos documentos recebidos.

Sabias que os passageiros estão ligados ao cliente? Para reservas repetidas, não introduza manualmente os dados uma e outra vez, seleccione a partir dos seus passageiros existentes.

Por que razão devo ter um software de gestão de reservas de viagens?

O software de gestão de reservas de viagens fornece uma solução abrangente para simplificar as suas operações, melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência e aumentar as receitas.