5 maneiras de aumentares a tua produtividade com o moonstride

As agências de viagens e os operadores turísticos estão a adaptar-se a estes tempos de incerteza. A era pós-COVID, a guerra na Ucrânia. Encontrar ferramentas para ajudar a combater estas circunstâncias é uma tarefa para todos os tipos de empresas. O sector do turismo também.

Embora o turismo esteja atualmente em recuperação, de acordo com os dados da OMT, todo o tipo de ajuda é bem-vindo. É por isso que o CRM se tornou recentemente uma das ferramentas mais procuradas. Trata-se de uma plataforma de gestão que te ajuda a ter mais controlo sobre o teu negócio. A chave é compreender os teus clientes, desenvolver uma melhor estratégia e automatizar as tarefas que consomem muito tempo.

É simples.

O CRM é considerado uma das três principais ferramentas e tecnologias. É um grande aliado para personalizar as interações com os clientes, por exemplo. Mas também para fidelizar os clientes e aumentar o ROI do marketing. Além disso, é um impulsionador da produtividade!

Fica comigo no blogue de hoje e mostrar-te-ei como um CRM pode aumentar os teus lucros, produtividade e lealdade.

moonstride, Tornar a tua vida um prazer

Antes de continuar, tenho de te fazer uma confissão. A verdade é que o moonstride é muito mais do que um CRM. É uma combinação única. O nosso software oferece as vantagens de um Motor de Reservas + software de Back-office, combinados com as funcionalidades de um CRM.

Precisava de te dizer isto antes de continuar.

Então!

Escolhi cinco áreas moonstride para usares como trampolim para a tua empresa de viagens. E antes que digas mais alguma coisa… Não faz diferença se a tua empresa é grande ou pequena. moonstride está disponível para todas as empresas de viagens!

Seguem-se as caraterísticas que escolhi para aumentar a tua produtividade:

• Painel de controlo
  
• Gestão de cotações
  
• Criador de itinerários turísticos
  
• Perfil inteligente do cliente
  
• Automação

Dashboard
Descobre de imediato o que se passa na tua empresa. Verifica quem é responsável por que tarefas. Quais são os acompanhamentos necessários? Faz relatórios para controlar os teus lucros e perdas.

O Dashboard funcionará como o centro de comando e controlo da tua empresa. Permitir-te-á desenvolver melhores estratégias baseadas em dados e não em palpites.

Gestão de cotações
O nosso construtor de cotações irá ajudá-lo a trabalhar de forma mais eficiente e eficaz. Proporciona aos seus passageiros a experiência personalizada que procuram. Gera orçamentos que se transformarão em reservas num piscar de olhos.

Inclui os serviços necessários com preços transparentes para os teus viajantes. Cria documentos interactivos que aumentarão o interesse dos teus clientes. E esquece de calcular as suas margens e markups! Deixa que a moonstride faça este trabalho por ti.

Tour Itinerary Builder
Já lá vão os dias em que criar itinerários ocupava a maior parte do teu tempo. O nosso Tour Itinerary Builder permite-te criar planos de viagem fantásticos com apenas alguns cliques. Adiciona imagens, descrições… dá vida às férias dos teus clientes no ecrã e no papel!

Poderás criar férias completamente personalizadas, dia a dia, para os teus passageiros. Queres saber como funciona? Dá uma vista de olhos no nosso guia rápido. Descobre como ter a ferramenta certa torna a criação de itinerários bonitos uma tarefa fácil.

Perfil inteligente do cliente
O primeiro passo em qualquer estratégia de negócio é conhecer os teus clientes. A moonstride fornece uma visão de 360 graus dos teus clientes, permitindo-te conhecê-los melhor do que nunca

Na mesma plataforma, recolhe todos os seus dados, o seu histórico e as suas preferências. Isto ajudará as tuas equipas de vendas e marketing a desenvolverem melhores estratégias para os abordar. Conhecer os teus passageiros vai ajudar-te a vender mais e melhor.

Automação
No mundo do CRM, a automação é o rei. Diz adeus às tarefas demoradas e monótonas. moonstride é um CRM de viagens que te permite automatizar tarefas como:

• Sincroniza a plataforma CRM com o seu sítio Web e os seus canais de vendas. Isto permite-te captar automaticamente os dados dos clientes.
• O sistema calcula as margens comerciais, os montantes de depósito e as margens. Só tens de definir regras predefinidas. Trabalha também com várias moedas.
• Todos os pedidos de informação recebidos através do teu sítio Web serão registados na plataforma.
• Podes encontrar instantaneamente os melhores preços em tempo real. Isto deve-se à integração com fornecedores terceiros.
• Personaliza e automatiza as notificações por correio eletrónico. Mantém o contacto com os teus clientes durante todo o processo de reserva.
• Quando o pagamento é recebido, o orçamento torna-se uma reserva.
• Os fornecedores podem confirmar a disponibilidade na plataforma através de uma ferramenta de gestão bidirecional. O sistema notifica-o para garantir que os serviços foram reservados.

Prossegue com o moonstride

Com estas caraterísticas, o teu negócio com a moonstride será simplificado. Conhecerás melhor os teus clientes, a tua carga de trabalho será mais leve, poderás elaborar melhores estratégias… e, consequentemente, a tua produtividade e os teus lucros aumentarão.

É verdade que vivemos em tempos incertos, mas temos a tecnologia do nosso lado. Não podemos fazer com que os problemas desapareçam, mas podemos tornar o teu dia a dia mais fácil.

“Temos a tecnologia
do nosso lado”

Lembra-te que podes marca uma chamada com a nossa equipa se quiseres aprender todos os segredos que o moonstride tem para ti. Também podes solicitar uma demonstração gratuita e sem compromisso. E, se tiveres dúvidas sobre os preços, descobre qual é a melhor tarifa para a tua empresa.