Como é que uma solução de motor de reservas beneficia o teu negócio de viagens

Os motores de reserva são atualmente uma componente essencial de qualquer agência de turismo. Podem aumentar as reservas até 20%. Mas não servem apenas para isso. Os motores de reserva para as agências de viagens proporcionam várias vantagens, que passamos a descrever.

Mas, em resumo, um motor de reservas online facilitará a tua vida e a vida dos teus clientes. Ajuda no bom funcionamento dos processos de compra e reserva.

É também um grande aliado quando se trata de recolher informações essenciais para o teu negócio. “Quem são os teus clientes, que produtos preferem e quais os pacotes que mais procuram?” Também podes responder a estas perguntas com um sistema de reservas de viagens.

Vamos diretos ao assunto

Entre as vantagens da utilização de um software de motor de reservas estão

• Não deixes passar uma oportunidade de venda
• Recolhe dados importantes
• Vender é agora mais fácil do que nunca
• … e vende mais coisas
• Aproveita o poder da automatização
• Diminui a tua carga de trabalho

1. Não deixes passar uma oportunidade de venda

Pensa da seguinte forma: enquanto descansas, o motor de reservas de viagens continua a trabalhar. Imagina que é como uma loja aberta 24 horas por dia. Os teus clientes podem fazer perguntas e compras independentemente da hora ou do local onde vivem

Desta forma, não faz qualquer diferença se não estiveres disponível. O teu motor de reservas servirá os teus clientes por ti. Não deixes passar outra venda!

2. Recolhe dados importantes

Motores de reserva como o da moonstride combinam-se com ferramentas de CRM para obter informações cruciais. Isto permitir-te-á acompanhar e compreender melhor os teus clientes. “Como é que eles interagem com o teu negócio? De que tipo de férias andam à procura?”

Uma visão de 360 graus dos teus visitantes ajudar-te-á a tomar melhores decisões graças ao facto de os conheceres melhor. Saberás quando e como lhes apresentar ofertas que sejam relevantes para as suas pesquisas

(pssstt…. estes dados também podem ser benéficos para as tuas campanhas do Google Ads, por exemplo).

3. Vender é agora mais fácil do que nunca

Fazer reservas é mais fácil, o que os teus empregados e clientes irão apreciar. O complicado processo de efetuar uma reserva foi simplificado. Comprar um voo, selecionar um tipo de quarto ou adicionar uma excursão é uma questão de alguns cliques.

Além disso, és livre de definir os teus próprios preços (por pessoa, por noite…). Define épocas, descontos e ofertas especiais. Podes até configurar os pagamentos para que os teus clientes possam pagar agora ou mais tarde.

4. … e vende mais

Serviços como pacotes, transferes, actividades, seguros… são mais fáceis de incluir durante o processo de reserva. Isto é útil tanto para a tua empresa como para os teus clientes.

Por um lado, obterás receitas adicionais com a venda destes produtos. Mas, por outro lado, os teus visitantes poderão personalizar as suas férias graças a uma vasta gama de opções.

5. Aproveita o poder da automatização

Os dados e informações dos teus clientes serão guardados automaticamente. A principal vantagem de todo este processo é a automatização. Os sistemas baseados na nuvem são a cura para evitar erros humanos, erros de dados. Graças ao facto de a informação ser sincronizada, actualizada e guardada instantaneamente.

Por outro lado, é uma caraterística que te permite maximizar os teus recursos. Deixa que os teus empregados se concentrem em tarefas de maior prioridade. Como dizemos na moonstride: não percas tempo com coisas que podes automatizar.

6. Diminui a tua carga de trabalho

Começarás a notar uma redução do volume de trabalho. Tudo é feito automaticamente, mesmo quando não estás disponível. Como resultado, tu e os teus empregados poderão concentrar-se noutras tarefas e gerir melhor o vosso tempo.

Quando tens um motor de reservas online a proteger-te, tens mais tempo para reforçar as tuas relações com os teus clientes, por exemplo.

A moonstride dá-te mais do que um CRM

Quando utilizas o moonstride, dás à tua empresa acesso ao poder de uma tecnologia que combina:

• CRM de viagens
• Backoffice
• Motor de reservas

Temos uma solução integrada que te oferece uma plataforma tudo-em-um. Foi concebida para agentes de viagens, operadores turísticos e DMCs, e está aqui para ajudar o teu negócio a prosperar. moonstride é mais do que um CRM, e estás apenas a um clique de distância para o descobrir.

Agende uma chamada com a nossa equipa para saber mais sobre a nossa plataforma e como ela pode beneficiar o seu negócio. Também podes solicitar uma demonstração gratuita e sem compromisso para mergulhar no moonstride… e começar a mudança para o teu negócio hoje.

Vê também os nossos diferentes preços, onde podes determinar qual é o melhor para o teu negócio! Não hesites em contactar-nos para que possamos ajudar-te a determinar a melhor tarifa para a tua empresa.