Vantagens de criar e gerir propostas e itinerários num sistema baseado na nuvem
A reabertura das viagens ao estrangeiro será um regresso lento e cauteloso mas, à medida que começamos a sair da crise da covid-19, a procura de viagens está a regressar e as empresas de viagens podem concentrar-se em voltar ao que fazem melhor: vender férias!
Com o software de operador turístico baseado na nuvem da moonstride, as empresas de viagens podem criar e gerir eficazmente itinerários e propostas numa fração de tempo. Ajudamos centenas de operadores turísticos e agências de viagens a gerir eficazmente os seus clientes, fornecedores e pessoal remoto com o objetivo de tornar a vida mais fácil e o trabalho mais agradável. Com a moonstride, as empresas trabalham melhor, de forma mais inteligente e utilizam o seu tempo, tudo graças ao trabalho com um CRM baseado na nuvem.
Aqui analisamos seis dos principais benefícios da utilização de um sistema CRM baseado na nuvem no que diz respeito à criação e gestão de propostas e itinerários:
1. Acesso à aplicação 24 horas por dia, a partir de qualquer lugar e a qualquer momento
Estando na nuvem, os funcionários podem aceder ao moonstride a partir de qualquer lugar e a qualquer momento. Tudo o que precisa é de uma boa ligação à Internet, o que lhe dá a flexibilidade de fazer o que precisa, quando precisa. Quer esteja a trabalhar remotamente, numa viagem educacional ou apenas precise de fazer alguns ajustes de última hora a um itinerário depois de sair do escritório, moonstride dá-lhe a liberdade de trabalhar quando precisa e manter-se à frente do jogo.
O acesso simples também não significa um compromisso com a segurança. A computação em nuvem fornece uma autenticação mais avançada, pelo que podes ter a certeza de que a tua empresa está segura e não precisas de te preocupar com a perda de dados ou com o acesso indevido.
2. Toda a informação armazenada numa única plataforma
O software CRM baseado na nuvem reúne todos os seus pedidos de informação, orçamentos, itinerários de viagem, confirmações de fornecedores, registos de viagens e muito mais numa única plataforma online fácil de utilizar. Com tudo num único local, cada dia de trabalho é maximizado e produtivo. Todos os funcionários têm acesso à mesma informação, optimizando a comunicação e a colaboração em tempo real, para que vários utilizadores possam trabalhar numa proposta ao mesmo tempo e compreender o que se passa com cada itinerário. Permite que as equipas trabalhem melhor em conjunto, sem estarem realmente juntas.
3. Simplifica a criação de itinerários e propostas
Uma das principais vantagens da tecnologia baseada na nuvem é a velocidade e, com o criador de itinerários online dinâmico da Moonstride, podes revolucionar o processo de planeamento de viagens, criando itinerários personalizados numa questão de minutos.
O construtor de itinerários turísticos oferece um inventário de produtos incorporado com a capacidade de pré-carregar informações ricas em conteúdo, imagens e mapas de alta definição. Consulta serviços de viagem individuais ou cria vários modelos de itinerário, reduzindo enormemente o tempo e o esforço gastos na pesquisa e reutilização de conteúdos. As viagens continuam a ser visualmente deslumbrantes, personalizadas e demoram minutos a preparar. Todos os preparativos são claramente definidos dia a dia e os custos são apresentados de forma clara, para que o teu cliente saiba exatamente o que está incluído. Com tudo carregado na nuvem, não há limite para a quantidade de inventário que pode ser carregado e não há risco de abrandar o sistema como resultado.
Com um tempo de resposta rápido para cotações e itinerários, o software de cotação de viagens permite a qualquer empresa de viagens aumentar as vendas e impressionar os clientes. É o construtor de itinerários para agentes de viagens ou operadores turísticos que tornará o teu negócio ágil e mais rápido.
4. Gestão perfeita de itinerários e propostas
O planeador de itinerários de viagem permite-lhe seguir e monitorizar o percurso de vendas de cada cliente do início ao fim. As actualizações em tempo real oferecem uma visão imediata de cada reserva, permitindo-lhe manter-se a par dos pagamentos de clientes e fornecedores, gerir sem esforço quaisquer alterações, incluindo reembolsos ou cancelamentos, e garantir que cada reserva não contém erros. Converte facilmente as cotações diretamente numa reserva e envia toda a documentação diretamente a partir da plataforma. Com um sistema de e-mail bidirecional com os fornecedores, estes podem confirmar a disponibilidade diretamente na plataforma, poupando-lhe tempo e mantendo-o no controlo de todas as reservas.
5. Compatibilidade
O software de propostas baseado na nuvem da moonstride tem APIs prontamente disponíveis que permitem a integração com as suas aplicações ou software existentes, tais como o seu website, software de contabilidade de viagens, ou fornecedores terceiros, incluindo sistemas de distribuição global, hotéis e gateways de pagamento. É esta compatibilidade que garante a simplificação dos processos de trabalho, a redução dos erros e o aumento da transparência em toda a empresa. Isto significa que, ao criar itinerários, pode facilmente reservar serviços de viagem ou obter preços e disponibilidade sem ter de sair da plataforma, pode enviar propostas diretamente ao seu cliente por e-mail e, no que diz respeito às entradas e saídas de dinheiro da empresa, a equipa de contabilidade pode compreender exatamente o que se passa com cada reserva.
6. Sincronização automática e actualizações de software
Com um CRM baseado na nuvem, os dados são continuamente sincronizados e guardados, pelo que não há risco de perder trabalho e existe um registo claro de quaisquer revisões ou actualizações de todos os itinerários e reservas. Todas as informações carregadas para a nuvem permanecem seguras e facilmente acessíveis, o que significa que pode concentrar-se com confiança na tarefa que tem em mãos sem ter de continuar a guardar o trabalho.
Com a tecnologia de viagens em expansão e as exigências em constante evolução das viagens, é importante manter-se inovador e é por isso que actualizamos o nosso software de operador turístico a cada dois ou três meses, para que se possa concentrar no aumento das vendas, enquanto nós nos certificamos de que tem as ferramentas mais actualizadas para o fazer. O facto de estar na nuvem faz com que as actualizações sejam automáticas e contínuas, pelo que nem sequer se apercebe que estão a acontecer em segundo plano.
Utiliza o teu tempo com um sistema CRM baseado na nuvem e deixa a moonstride fazer o trabalho duro por ti. Com mais tempo e flexibilidade, podes concentrar-te nos teus clientes e responder às suas necessidades o mais cedo possível, proporcionando-te uma vantagem competitiva. Com uma plataforma baseada na nuvem, o processo de instalação e integração é simples e indolor, pelo que pode desfrutar de acesso imediato e evitar custos iniciais. Sem hardware volumoso carregado no seu dispositivo, sem obstáculos quando se trata de saber como operar o sistema – apenas operações melhoradas, acesso simples e uma forma mais rápida de trabalhar. E o melhor de tudo? Com tudo na nuvem, reduz a sua pegada de carbono, pelo que também está a fazer a sua parte pelo ambiente. Para saber mais , contacta-nos hoje para uma demonstração online.




