Nahtloses Onboarding und unübertroffener Support

By moonstride | 06 November 2023
Nahtloses Onboarding und unübertroffener Support
Die Nutzung von Spitzentechnologie ist der Schlüssel zum Erfolg. Die SaaS-Plattform moonstride Travel Sales & Management steht an der Spitze der Reisetechnologie und nutzt die neuesten Technologien, um eine hoch skalierbare Lösung anzubieten. Was moonstride jedoch wirklich auszeichnet, ist sein unermüdliches Engagement für Support und Onboarding, was es zum idealen Partner für Reisebüros und Reiseveranstalter macht.

Wir begleiten Sie auf dem Weg zum Erfolg

 

Eine persönliche Note: Ihr engagierter Reisespezialist

Der Beginn Ihrer Mondfahrt ist ein aufregendes Unterfangen, und wir verstehen, dass Sie auf dem Weg dorthin vielleicht Fragen und Bedenken haben. Deshalb stellen wir Ihnen einen engagierten Reisespezialisten zur Seite, der Ihnen während des gesamten Einführungsprozesses als vertrauensvoller Berater zur Seite steht. Sie werden eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Reise mit moonstride auf dem richtigen Fuß beginnt.

Technische Anleitung bei jedem Schritt

Bei der Einrichtung und Implementierung der leistungsstarken moonstride SaaS-Plattform steht Ihnen unser Expertenteam mit technischer Beratung und Anleitung zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Plattform optimal für Ihre spezifischen Anforderungen konfiguriert ist. Wir kennen die Feinheiten der Reisebranche und helfen Ihnen, die Möglichkeiten von moonstride voll auszuschöpfen.

Zugängliche Hilfe und Unterstützung

Bei moonstride engagieren wir uns für Ihren Erfolg, und dieses Engagement geht über den anfänglichen Onboarding-Prozess hinaus. Wir bieten Ihnen Hilfe und Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen. Unser Support-Team ist immer bereit, Sie zu unterstützen. Mit moonstride sind Sie auf Ihrer Reise nie allein.

Die Onboarding-Reise von moonstride – eine Blaupause für den Erfolg

  Unser Onboarding-Plan ist sorgfältig ausgearbeitet, um sicherzustellen, dass Sie vom ersten Tag an das Beste aus moonstride herausholen. Hier ein kleiner Einblick in das, was Sie während Ihres Onboardings erwarten können:

Anforderungserhebung und Beratung

  • Eine Einführung in Ihre Mondfahrt
  • Technische Unterstützung bei der Einrichtung
  • Auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Übersicht über Merkmale und Funktionen
  • Diskussion über spezifische Bedürfnisse
  • Identifizierung der wichtigsten Benutzer und Benutzerrollen
Technische Konfiguration und Schulung
  • Einrichtung des Hauptverwalterkontos
  • Projektkommunikation und Einrichtung von Supportleitungen
  • Treffen Sie Ihren Spezialisten für die technische Umsetzung online
  • Konfiguration der Dokumentation
  • Umfassende Schulungsmaßnahmen
  • Individuelle Einrichtung von E-Mail-Vorlagen
  • Ausführlicher Überblick über den gesamten Buchungsprozess, von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
  • Überblick über Buchhaltung, Stornierung und Berichte
Integration der erforderlichen APIs
  • Aktualisierung der Systemkonfiguration auf der Grundlage von API-Anforderungen
  • Weitere Durchsicht der Buchungsvorgänge zur Gewährleistung einer nahtlosen Integration
Laufende Unterstützung
  • Einholen von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Einfacher Zugang zum moonstride-Supportteam für jegliche Unterstützung, die Sie benötigen

Erschließen Sie die Vorteile von moonstride

  1. Schneller Start: Schneller Einstieg mit individueller Anleitung. 2. Effizienz: Optimieren Sie Ihre Abläufe und steigern Sie die Produktivität Ihres Teams. 3. Integration: Verbinden Sie sich nahtlos mit APIs und optimieren Sie Ihre Prozesse. 4. Kontinuierliche Verbesserung: Profitieren Sie von kontinuierlicher Unterstützung und bleiben Sie dem Wandel der Branche voraus. Unsere moonstride Plattform für den Reisevertrieb und das Reisemanagement, gestärkt durch engagierten Support und umfassende Einarbeitung, ermöglicht es Reisebüros und Reiseveranstaltern, neue Erfolgshöhen zu erreichen. Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Reiseunternehmens aus und begleiten Sie uns auf einer Reise, bei der Innovation auf Unterstützung trifft und Ihr Erfolg unsere Priorität ist. Buchen Sie Ihre Demo noch heute Kontakt zu unserem Team
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