Travel CRM Tools für Unternehmen
Alle Werkzeuge, die Sie für die Verwaltung, Optimierung und das Wachstum Ihres Unternehmens benötigen
End-to-End-Kundenerlebnis
Außergewöhnliche End-to-End-Kundenerfahrung mit bahnbrechender Technologie

Die #1 der beliebtes Travel-CRMs im

Bei moonstride hinterfragen wir fortwährend den Status quo der Technologie (oder dessen Fehlen) in der Reisebranche.

Unsere Plattform vereinfacht und optimiert Ihre täglichen Arbeitsabläufe, so dass Sie mehr Zeit damit verbringen können, Ihre Kunden zu erfreuen.

Nachverfolgen. Verwalten. Wachsen.
Reise CRM Dashboard
Gesamtgewinn
Reports

Nachverfolgen. Verwalten. Wachsen.

Das Dashboard bietet Ihnen einen Überblick über aktive Anfragen, Angebote und Buchungen.
Erinnerungen und Benachrichtigungen sorgen dafür, dass Sie immer auf dem Laufenden sind und schneller fundierte Entscheidungen treffen, diese optimieren und so wachsen können.

Keine Anfrage mehr verpassen
CRM-Anfrageverwaltung für Reisen

Keine Anfrage mehr verpassen

Behalten Sie den Überblick über alle Anfragen, zentralisieren und klassifizieren Sie Leads und ordnen Sie sie auf einfache Weise Ihrem Team zu.

Angebote in Minutenschnelle erstellen

Steigern Sie die Konversionsrate Ihrer Anfragen durch optimierte Prozesse, die den Mitarbeitern Zeit sparen und die Bearbeitungszeit für Angebote verkürzen.

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe
Summe der Buchungen
Summe der Anfragen
Summe der Kostenvoranschläge
Gesamtgewinn
Summe der Kunden
Gesamtumsatz

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe

Da alles an einem Ort zentralisiert ist, erleichtert moonstride die Organisation und Verwaltung Ihres Unternehmens. Wir vereinfachen Ihre Prozesse, wodurch Sie Stunden an Arbeit sparen und die Durchlaufzeit der täglichen Aufgaben erheblich verkürzen.

Integrieren Sie KI in Ihr Reisegeschäft
Integrieren Sie KI in Ihr Reisegeschäft

Integrieren Sie KI in Ihr Reisegeschäft

KI liefert datengestützte Erkenntnisse, Vertriebs- und Kommunikationsmöglichkeiten und verbessert Ihre betrieblichen Prozesse, damit Sie fundierte strategische Entscheidungen treffen können.

Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, die Macht der KI/des maschinellen Lernens und der BI zu nutzen, um Trends zu antizipieren, zu automatisieren, die Effizienz zu optimieren und die Kundenbindung und -zufriedenheit zu erhöhen.

CRM-Lösungen für alle Größen von Reiseunternehmen
Travel CRM-Lösungen für alle Unternehmen
Travel CRM-Lösungen für alle Unternehmen

CRM-Lösungen für alle Größen von Reiseunternehmen

moonstride wurde für Reiseunternehmen jeder Größe entwickelt. Mit einer Reihe verschiedener Pakete können wir unsere Cloud-basierte Lösung an Ihre wichtigsten Anforderungen anpassen. Wir können auch alle APIs von Drittanbietern integrieren, die Sie benötigen.

Entdecken Sie, wie moonstride Ihr Reisegeschäft vereinfachen und automatisieren kann

Anfrage

Geben Sie bei jeder Anfrage Ihr Bestes, konvertieren Sie mehr - zentralisieren, verwalten, rationalisieren, koordinieren und verfolgen Sie Ihre Anfragen.

Kostenvoranschlag

Erstellen Sie ein einfaches Angebot mit unserem flexiblen Paketplaner. Fügen Sie Reisekomponenten wie Flug, Hotel, Mietwagen, Transfers, Aktivitäten und vieles mehr hinzu.

Reiseroutenplaner

Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit fantastisch aussehenden Reiserouten. Unser benutzerfreundlicher Reiseroutenplaner erstellt maßgeschneiderte Tourenpläne, die sowohl auf dem Papier als auch auf dem Bildschirm beeindruckend aussehen.

Gruppenreisen (optional)

Alle Tools, die Sie benötigen, um Gruppenreisen stressfrei zu organisieren, zu verwalten und zu konvertieren.

WordPress führt zu moonstride

Verbinden Sie Ihre WordPress-Website mit dem CRM von moonstride, um Ihre Reiseanfragen und Kundendaten zu organisieren, nachzuverfolgen und zu pflegen.

Vertragsladung (optional)

Die ultimative Plattform für das Hochladen von Verträgen und die Verwaltung von Reiseprodukten.

Warum moonstride?

moonstride ist eine spezielle Plattform für die Reisebranche, die von einem Team aus Visionären, Architekten, Ingenieuren, Marketingexperten und strategischen Beratern mit fundierten Kenntnissen der Branche entwickelt wurde. Unser Ziel ist es, den Einsatz der besten Technologie zur Rationalisierung und Optimierung Ihres Reisegeschäfts zu nutzen, damit Sie mehr Zeit darauf verwenden können, Kunden zu gewinnen, zu vermehren und diese zu begeistern.

  • Vereinfachte Arbeitsabläufe für Reise- und Tourveranstalter
  • Unkomplizierte, transparente und kostengünstige monatliche Abrechnung
  • Keine Verträge, damit Sie bleiben, weil Sie es wollen
  • Fordern Sie noch heute eine kostenlose und unverbindliche Demo an

Was Sie wissen sollten

Was ist moonstride?

moonstride ist eine End-to-End-Reisetechnologieplattform für die Reisebranche. moonstride ist alles, was ein Reiseunternehmen benötigt –

  • Umfassende CRM-Software
  • Solides Betriebsmanagementsystem
  • Automatisierte Finanz-, Buchhaltungs- und Back-Office-Plattform
  • Plattform für Lieferanten-, Produkt- und Vertragsmanagement
  • Konversionsorientierte B2C- und B2B-Buchungsplattform
Was ist ein Reise-CRM?

Ein Travel CRM ist eine Software für Customer Relationship Management, die es der Reisebranche ermöglicht, jede Phase der Interaktion mit den Kunden zu verwalten, sei es vor der Reise, während des Urlaubs oder nach der Reise.

Vorteile des Reise-Kundenmanagements:

  • Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Reisenden besser und erzielen Sie höhere Umsätze.
  • Kontrolle der gesamten Kundeninteraktion
  • Bieten Sie Ihren Kunden ein verbessertes Erlebnis mit automatisierten, zeitsparenden Funktionen, damit Sie nur wenig Zeit für administrative Aufgaben aufwenden müssen und mehr Zeit für den Verkauf von Reisen haben
  • Einzelansicht der Kundendatensätze, ihres Reiseverlaufs und ihrer Präferenzen
  • Zugriffsebenen und Möglichkeiten zur gemeinsamen Nutzung von Kundendaten
  • Bessere Transparenz Ihrer Reiseanfragen von der Anfrage bis zum Verkauf
  • Automatisierung von Benachrichtigungen, Mahnungen und Kunden-E-Mails und -Nachrichten
  • Zentralisieren Sie die Multi-Channel-Kommunikation wie Telefon-, Chat- und E-Mail-Kommunikation mit Kunden
Wie profitiert ein Reiseunternehmen von einem Travel CRM?

Ein Reise-CRM ist die Verkörperung einer ganzheitlichen Technologie zusammen mit einem optimierten Prozess, der die Effizienz in allen Funktionen eines Reiseunternehmens steigert – Vertrieb, Marketing, E-Commerce, Kundenservice, Lieferantenmanagement, Betrieb, Buchhaltung und Finanzen.

Vertriebsteams in Reisebüros, Reiseveranstaltern oder anderen Reiseunternehmen können das CRM nutzen, um ihre Vertriebspipeline effektiver & effizienter zu managen.

Ein Reiseveranstalter-/Reisebüro-Verkaufsteam kann Reiseanweisungen besser erfassen und Leads auf intelligente Weise an interne Teams weitergeben, je nach deren Fachwissen, Art der Anfrage und Arbeitsbelastung.

Nutzen Sie die zeitsparenden Funktionen zur Suche und Bündelung von Reisedienstleistungen wie Flügen, Hotels, Aktivitäten, Transfers, Mietwagen und Touren und erstellen Sie hervorragende Reisepläne und -unterlagen.

Verbringen Sie mehr Zeit mit dem Verkauf und weniger Zeit mit der Verwaltung von Unterlagen und der manuellen Erstellung von Reiseangeboten und -unterlagen.

Marketingteams können die Erkenntnisse des CRM nutzen, um effektive Marketingstrategien und gezielte Kampagnen durchzuführen.

Die Marketingteams von Reisebüros und Reiseveranstaltern können von den Einblicken profitieren, die CRM-Plattformen in Bezug auf die Urlaube, das Reiseverhalten und die Vorlieben ihrer Kunden bieten. Gleichzeitig hilft es den Marketingteams, sich gleichermaßen auf saisonale, bevorzugte, gewinnbringende oder umsatzstarke Reiseziele, Anbieter und Urlaubspakete zu konzentrieren.

Die Teams für Kundenservice und operative Abläufe können einen Beitrag leisten, indem sie die Kommunikation mit den Reisenden und den Anbietern über mehrere Kanäle effizient abwickeln – sowohl vor, während als auch nach der Reise.

Ganz gleich, ob es sich um eine einfache Urlaubsanfrage oder eine Geschäftsreisebuchung, eine Flugbuchung mit mehreren Zwischenstopps für ein Reisebüro oder ein komplexes Urlaubspaket mit mehreren Reiseveranstaltern handelt – ein CRM unterstützt Sie dabei, die gesamte Kommunikation mit Kunden und den jeweiligen Anbietern an einer zentralen Stelle zu erfassen. Dies steigert die Effizienz und verbessert die Kundenzufriedenheit durch eine schnelle und akkurate Bearbeitung.

Anbietermanagement-Teams können Anbieter für verschiedene Reiseziele und mehrere Dienstleistungen wie Flüge, Urlaubspakete, Unterkünfte, Touren, Aktivitäten und Transfers verwalten.

Das Anbietermanagement und die operativen Teams können Angebote und Verfügbarkeiten bei Anbietern anfordern, Buchungen bestätigen und Auftragsbestätigungen verwalten. Berichte und Analysen helfen bei der Pflege von Anbieterbeziehungen und Anbietereffizienz durch die Verwaltung von Follow-ups und die Synchronisierung mit jeder Phase des Buchungs- und Erfüllungsprozesses.

Welche Funktionen bietet die Reisemanagement-Software moonstride?

moonstride ist eine End-to-End-Plattform für Reiseunternehmen.

Hier einige der Schlüsselfunktionen von moonstride:

  • Dashboard für einen schnellen Überblick über Ihr Reisegeschäft
  • Modul für Anfragen, Angebote und Buchungen
  • Plattform für die Verwaltung von Reiseprodukten und das Hochladen von Verträgen
  • Preismanager
  • Management von Kundenbeziehungen (CRM)
  • Reiseroutenplaner – Einfacher und intuitiver Weg zur Erstellung beeindruckender Reiserouten
  • Team- und individuelle Aufgaben-, Tätigkeits- und Follow-up-Listen für ein effektives Betriebsmanagemen
  • Module für B2B-Agenturen, Provisionen, Preisgestaltung und Buchhaltungsmanagement für B2B
  • Konversionsorientierte B2C- und B2B-Buchungsplattform
  • Software für Gruppenreisemanagement
  • Anbietermodule mit Preis-, Provisions-, Finanz- und Buchhaltungsmanagement für Anbieterbeziehungen
  • API-Integrationen mit GDS, Konsolidierern, Bettenbanken und Zusatzanbietern
  • Zentralisierung von E-Mails

Für weitere Funktionen, klicken Sie hier.

Welche Arten von Reiseunternehmen profitieren von moonstride? Oder welche Art von Reiseunternehmen kann moonstride nutzen?

Wir von moonstride arbeiten mit einer Vielzahl von Reiseunternehmen aus der gesamten Reisebranche zusammen. Wir verfügen über spezielle Funktionen und Module, die auf eine Vielzahl von Dienstleistungen und Arbeitsabläufen zugeschnitten sind, darunter zu finden sind:

  • Reisebüros
  • Reiseveranstalter
  • OTAs – Online-Reisebüros
  • Homeworker & Aufnahmeorganisationen
  • DMCs – Incoming-Agenturen
  • B2B
  • B2C
  • Offener & geschlossener Gruppenmarkt
  • Tourismusverbände

Unsere effektive Reise-CRM- und Reisebuchungsplattform der neuen Generation bietet eine End-to-End-Lösung für die Reisebranche.

Erfahrungsberichte

HENANDSTAGSLIGO.IE
Unser bestehendes System war bei weitem nicht ideal und erlaubte es uns nicht, unser Geschäft zu skalieren, da es zu viel Raum für Fehler gab. Wir haben viel recherchiert und sind auf Vsourz gestoßen. Das Portfolio an Projekten und die Erfahrung im Bereich Reisen/Tourismus waren ein echter Pluspunkt. Wir haben ein Beratungsgespräch geführt und waren von ihrem Konzept sehr beeindruckt. Wir waren zuversichtlich, dass unsere spezifischen Anforderungen von dem Unternehmen erfüllt werden konnten. Die cloudbasierte Plattform, die Vsourz für uns entwickelt hat, ist sehr robust und integriert unsere Angebote, Buchungsdetails und Zahlungen. Seit wir das System eingeführt haben, konnten wir unser Geschäft deutlich ausweiten. Wir arbeiten ständig mit dem Vsourz-Team zusammen, um das System zu optimieren, wenn sich unsere Anforderungen im Laufe der Zeit ändern, und wir finden es großartig, dass sie unsere Anforderungen verstehen und diese umgehend umsetzen. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit ihnen und können das Unternehmen nur empfehlen.
Travel Dubai
Sehr zu empfehlen. Wir wurden von einem anderen Entwickler im Stich gelassen, der wahrscheinlich nicht über die Ressourcen verfügte, um unser Projekt zu vollenden. moonstride war in der Lage, die fehlenden Teile aufzufangen und uns einen großen Mehrwert sowie wertvolle Beratung zu bieten. Sie sind unglaublich gut organisiert und, was noch wichtiger ist, sie sind mit Leidenschaft und Begeisterung bei der Sache. Dies spiegelte sich in ihrer Fähigkeit wider, Fristen einzuhalten und die Erwartungen zu erfüllen. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit ihnen bei unseren neuen Projekten. Bei moonstride bekommen Sie das, wofür Sie bezahlen und mehr!
SMS Tourism
Seit der Einführung von moonstride hat sich die Effizienz des Unternehmens erheblich verbessert, vor allem jetzt, da die meisten Vertragshotels in Betrieb sind. Auch unsere Anfragen werden schnell beantwortet. Die Einarbeitung und die Schulungen sind zufriedenstellend.
MACS Adventure
"In den letzten vier Jahren haben wir gemeinsam mit ihnen die technische Entwicklung unseres Unternehmens vorangetrieben und dabei nicht nur ein fantastisches Back Office, sondern auch eine Webseite und eine App entwickelt, die von unseren Kunden hoch gelobt werden. Das Team hat bewiesen, dass es in der Lage ist, komplexe Entwicklungsaufgaben auf allen Ebenen zu kommunizieren, von nichttechnischen Interessengruppen bis hin zu den technisch versiertesten unter uns. Sie haben große und komplexe Projekte innerhalb eines engen Zeitrahmens durchgeführt, die unser Unternehmenswachstum vorangetrieben haben. Wir würden sie anderen Unternehmen empfehlen, die in ihre Technologie investieren wollen."
Aryyve Vacations
Unsere Effizienz und Produktivität ist dank moonstride, einem hochmodernen System mit einem starken CRM- und Buchungssystem, gestiegen.

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