Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von moonstride Travel CRM

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen mit den darin enthaltenen Definitionen sorgfältig durch, da sie die gesetzlichen Rechte und Pflichten jeder Partei in Bezug auf die Bereitstellung und Nutzung der Dienste darlegen.

Indem Sie sich für die Dienste registrieren, auf sie zugreifen, sie durchsuchen und/oder sie anderweitig nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, an diese Bedingungen gebunden zu sein, sollten Sie nicht auf die Dienste zugreifen, sie durchsuchen oder anderweitig nutzen.

Der Provider behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu entfernen, indem er solche Änderungen in oder über die Dienste veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen. Änderungen an diesen Bedingungen treten dreißig (30) Kalendertage nach Veröffentlichung der geänderten Bedingungen oder bei der nächsten Nutzung der Dienste durch den Kunden in Kraft, je nachdem, was früher eintritt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung solcher Änderungen bedeutet, dass der Kunde diese Änderungen anerkennt und sich damit einverstanden erklärt, an die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Diese Änderungen sind für neue Kunden der Services sofort wirksam.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur in englischer Sprache verfügbar.

DEFINITIONEN
1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Ausdrücke die folgende Bedeutung, sofern der Kontext nichts anderes erfordert:
  „Konto“ ist das primäre Mittel für den Zugriff auf die Plattform und die Dienste und deren Nutzung, vorbehaltlich der Zahlung einer Gebühr, die im ausgewählten Plan und den Addons festgelegt ist; „Vertrag“ ist der verbindliche Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die Erbringung der Dienste, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung enthält; „Geschäftstag“ ist ein Tag, der kein Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag in England ist, an dem die Banken in London für den Geschäftsverkehr geöffnet sind.“Geschäftszeiten“: 9.00 – 17.00 Uhr GMT an einem Geschäftstag; „Kunde/Kunden“: jede Organisation (Unternehmen, Wohltätigkeitsorganisation, öffentliche Einrichtung) oder jede natürliche oder juristische Person, die diese Bedingungen mit dem Anbieter akzeptiert hat (einschließlich Unternehmenskunden); „Kundeninhalte“: die vom Kunden oder von den Nutzern in Verbindung mit den Diensten eingegebenen oder anderweitig eingereichten Inhalte;“Community-Richtlinien“ bezeichnet die Community-Richtlinien, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt sind und von Zeit zu Zeit geändert werden können;
  
  „Inhalt“ bezeichnet alle Texte, Grafiken, Bilder, Audio- und Videodateien, Software, Datenkompilationen und jede andere Form von Informationen, die auf einem Computer gespeichert werden können und auf der Plattform und den Diensten erscheinen oder Teil davon sind;
  
  „für die Verarbeitung Verantwortlicher“, „betroffene Person“, „innerstaatliches Recht“, „Auftragsverarbeiter“, „Verarbeitung“, „personenbezogene Daten“ und „Drittland“ haben die Bedeutung, die ihnen im Datenschutzgesetz zugewiesen wird;
  
  „Anpassungsgebühr“ bezeichnet die Gebühr für die Bereitstellung von Plattformanpassungen oder -erweiterungen, die vom Kunden angefordert werden;
  
  „Datenschutzgesetz“ bezeichnet, solange sie in England und Wales in Kraft sind, den Data Protection Act 2018, die beibehaltene Version der GDPR, wie sie im Vereinigten Königreich gilt („UK GDPR„), und alle damit zusammenhängenden Rechtsvorschriften, die diese ergänzen, ändern, umsetzen oder ersetzen können und die sich auf den Schutz der Rechte des Einzelnen an seinen personenbezogenen Daten und den Schutz seiner Privatsphäre beziehen;
  
  „Unternehmenskunden“ sind Kunden, die auf der Website als „Unternehmenskunden“ gekennzeichnet sind, weil sie maßgeschneiderte, maßgeschneiderte oder erweiterte Dienste vereinbart haben;
  
  „Gebühr“ bedeutet die Anpassungsgebühr, Lizenzgebühr, Supportgebühr für die Bereitstellung der Dienste zu den auf der Website des Anbieters angegebenen Sätzen oder wie anderweitig zwischen den Parteien vereinbart;
  
  „GDPR“ bezeichnet die Allgemeine Datenschutzverordnung der Europäischen Union (EU);
  
  „Lizenzgebühr“ bezeichnet die Gebühr, die für die Nutzung des aktivierten Kontos und für den Zugang zur Plattform und zu den Diensten zu den auf der Website des Anbieters angegebenen oder anderweitig zwischen den Parteien vereinbarten Tarifen zu zahlen ist;
  
  „Plattform“ bezeichnet die Software-Plattform, die unter dem Namen ‚moonstride‘ bekannt ist, die dem Provider gehört und von ihm betrieben wird und die dem Kunden im Rahmen des Vertrags als Service über das Internet zur Verfügung gestellt wird;
  
  „Rechte an geistigem Eigentum“ sind Patente, Gebrauchsmuster, Rechte an Erfindungen, Urheberrechte und verwandte Rechte, Marken und Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und Domainnamen, Rechte an der Aufmachung, am Geschäftswert und das Recht, wegen unerlaubter Weitergabe oder unlauterem Wettbewerb zu klagen, Rechte an Mustern und Modellen, Rechte an Computer-Software, Datenbankrechte, Rechte zur Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen (einschließlich Know-how und Geschäftsgeheimnisse) und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich aller Anträge (und Rechte zur Beantragung und Gewährung), Verlängerungen oder Erweiterungen dieser Rechte und Rechte zur Inanspruchnahme der Priorität dieser Rechte sowie aller ähnlichen oder gleichwertigen Rechte oder Schutzformen, die jetzt oder in Zukunft in irgendeinem Teil der Welt bestehen oder bestehen werden;
  
  „Anpassungen der Plattform“ bezeichnet alle Anpassungen oder Änderungen an der Plattform, die der Anbieter vornimmt;
  
  „Erweiterungen der Plattform“ bezeichnet alle Upgrades oder Erweiterungen der Plattform, die Funktionen hinzufügen, verbessern oder korrigieren;
  
  „Anbieter“ bedeutet 307 Euston Rd., London NW1 3AD, Vereinigtes Königreich, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen (Registrierungsnummer 5751212);
  
  „Dienstleistungen“ bezeichnet alle Dienstleistungen, die Plattform, die Website, die Tools und die Informationen, die der Provider dem Kunden im Rahmen des Vertrags zur Verfügung stellt oder stellen wird, gegebenenfalls einschließlich der Supportleistungen;
  
  „Arbeitsanweisung“ bezeichnet eine zwischen den Parteien vereinbarte Arbeitsanweisung (oder ein anderes schriftliches Dokument, einschließlich E-Mail), die der Provider mit Kunden abschließt und in der die Einzelheiten der im Rahmen des Vertrags zu erbringenden Dienstleistungen festgelegt sind.
  
  „Supportgebühr“ bezeichnet die Gebühr für die Erbringung von Supportleistungen zu den auf der Website des Providers angegebenen oder anderweitig zwischen den Parteien vereinbarten Sätzen.
  
  „Abonnementzeitraum“ bezeichnet den Zeitraum, für den ein Abonnement für die Nutzung eines der Dienste erworben wurde;
  
  „Bedingungen“ bedeutet diese Bedingungen und Konditionen;
  
  „Nutzer“ bezeichnet eine natürliche Person, der die Berechtigung erteilt wurde, das Konto im Namen eines Kunden zu nutzen; und
  
  „Website“ die Zusammenstellung aller Webdokumente, auf denen diese Bedingungen erscheinen, die über die Website (www.moonstride.com) oder ihre Subdomains oder Domains mit identischem Namen unter anderen Top-Domains zur Verfügung gestellt werden und dem Provider gehören.
2. Sofern der Kontext nichts anderes erfordert, ist jede Bezugnahme in diesen Bedingungen und Konditionen auf:
  1. Der Begriff „schriftlich“ und alle verwandten Ausdrücke schließen eine Bezugnahme auf alle Mitteilungen ein, die durch elektronische oder Faksimile-Übertragung oder ähnliche Mittel erfolgen;
  2. ein Gesetz oder eine Bestimmung eines Gesetzes ist ein Verweis auf dieses Gesetz oder diese Bestimmung in der zum betreffenden Zeitpunkt geänderten oder wieder in Kraft gesetzten Fassung;
  3. eine Klausel oder ein Absatz ist ein Verweis auf eine Klausel der vorliegenden Bedingungen.
3. Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften und Nummerierungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Bedingungen.
4. Wörter, die im Singular stehen, schließen den Plural ein und umgekehrt.
5. Verweise auf ein Geschlecht schließen auch das andere Geschlecht ein.
6. Verweise auf Personen schließen Unternehmen ein.
7. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer Leistungsbeschreibung, die Folgendes betreffen:
  1. Beendigung, Preisgestaltung und Zahlung der Gebühren sind die Bestimmungen der jeweiligen Leistungsbeschreibung maßgebend; und
  2. Geistige Eigentumsrechte an der Plattform und den Diensten, die Haftung des Anbieters und alle anderen Angelegenheiten, sind die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.
ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN
1. Vorbehaltlich der fristgerechten Zahlung der Gebühren durch den Kunden gewährt der Provider dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Dienste gemäß diesen Geschäftsbedingungen.
2. Die Dienste werden auf Abonnementbasis bereitgestellt. Der Abonnementzeitraum wird in jedem Dokument oder auf jeder Website des Anbieters angegeben, in dem/der die erworbenen Dienste beschrieben werden, sowie gegebenenfalls in einer Leistungsbeschreibung. Am Ende des Abonnementzeitraums verlängert sich das Abonnement des Kunden für die Dienste automatisch um einen weiteren Abonnementzeitraum und bleibt so lange bestehen, bis es in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekündigt wird.
3. Der Zugriff auf die Dienste ist auf den Umfang beschränkt, der in den vom Provider erstellten Dokumenten oder Webseiten, in denen die erworbenen Dienste beschrieben werden, und ggf. in einer Leistungsbeschreibung angegeben ist. Überschreitet der Umfang der Nutzung durch den Kunden die darin festgelegten Grenzen (wie z.B. die Anzahl der Nutzer, die Funktionen der genutzten Dienste und/oder Entitäten), so ist der Anbieter berechtigt, für die darüber hinausgehende Nutzung zusätzliche Gebühren zu den dann geltenden Preisen des Anbieters zu berechnen. Wenn der Kunde für die Verwaltung der Nutzer des Dienstes und der Plattform verantwortlich ist, muss der Kunde den Anbieter schriftlich über jede Erhöhung der zulässigen Anzahl der vom Kunden genutzten Nutzer informieren und der Anbieter behält sich das Recht vor, die Gebühren anteilig entsprechend dieser Erhöhung zu erhöhen.
4. Der Kunde gestattet dem Anbieter oder den von ihm benannten Prüfern den Zugang zu den Ressourcen, Systemen und Einrichtungen des Kunden, um die Einhaltung von Abschnitt 2.3 zu prüfen.
5. Der Kunde erkennt an, dass der Anbieter jederzeit und ohne Vorankündigung eine Lizenzverwaltungssoftware in die Plattform integrieren kann, um sicherzustellen, dass die Lizenzrechte nicht überschritten werden.
6. Stets vorbehaltlich der Klausel 14.1 bemüht sich der Anbieter in angemessener Weise, die Dienste und die Plattform 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar zu machen, mit Ausnahme von planmäßigen und/oder außerplanmäßigen Wartungsarbeiten, die vom Anbieter (oder einem Dritten in seinem Namen) durchgeführt werden. Der Provider wird sich bemühen, den Kunden so früh wie möglich vor einer Wartung zu benachrichtigen, aber ein Versäumnis in dieser Hinsicht stellt keinen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
7. Stets vorbehaltlich der Klausel 14.1 unternimmt der Anbieter alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Dienste fehlerfrei sind. Wenn der Provider Maßnahmen zur Behebung von Fehlern ergreift, muss der Kunde mit dem Provider kooperieren und dem Provider den gewünschten Zugang gewähren und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um die Bemühungen des Providers zur Behebung von Fehlern zu erleichtern.
8. Alle Zeitpläne oder Fristen für die Erbringung der Dienstleistungen sind nur Schätzungen, und der Provider verstößt nicht gegen diesen Vertrag, wenn er die Dienstleistungen nicht innerhalb der vereinbarten Fristen erbringt.
9. Der Provider behält sich das Recht vor und der Kunde akzeptiert, dass der Provider die Bereitstellung der Dienste oder der Plattform ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden widerrufen, ändern oder aussetzen kann, wenn dies zum Schutz seiner legitimen Geschäftsinteressen erforderlich ist. Wenn eine Änderung gemäß dieser Klausel 2.9 die Art des Dienstes oder die mit dem Dienst gewährten Rechte grundlegend und nachteilig verändert, kann der Kunde den betroffenen Dienst kündigen, indem er den Anbieter spätestens 30 Tage, nachdem er über die Änderung informiert wurde, davon in Kenntnis setzt.
10. Ungeachtet des Rechts des Providers, eine der in dieser Klausel 2 genannten Handlungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen, bemüht sich der Provider in angemessener Weise darum, eine solche Ankündigung zu machen, wenn er diese Rechte ausübt, wann immer dies möglich ist.
UNTERSTÜTZUNGSDIENSTE
1. Vorbehaltlich der Zahlung der Support-Gebühr erbringt der Provider seine Einrichtungs-, Schulungs-, Einführungs- und sonstigen Support-Dienstleistungen (zusammen die „Support-Dienstleistungen“) für den Kunden gemäß den Bestimmungen dieser Klausel 3.
2. Der Provider bietet eine Reihe von Support Services Plänen und Paketen an. Der Kunde kann die Art der Support-Services auswählen, die er über die Website erhalten möchte.
3. Wünscht der Kunde maßgeschneiderte Supportleistungen, so teilt er dies dem Anbieter unter Angabe der gewünschten Supportleistungen mit. Der Anbieter bestätigt nach eigenem Ermessen, ob er in der Lage ist, diese Supportleistungen zu erbringen, und teilt dem Kunden die Gebühr für die Erbringung der Supportleistungen mit.
4. Auf der Website oder in der entsprechenden Leistungsbeschreibung sind die Einzelheiten des Umfangs der Supportleistungen aufgeführt, die der Kunde bestellt hat und zu deren Erbringung sich der Anbieter verpflichtet hat.
PLATTFORMVERBESSERUNGEN UND PLATTFORMANPASSUNGEN
1. Der Provider kann von Zeit zu Zeit Erweiterungen und/oder Anpassungen der Plattform entwickeln, die der Provider dem Kunden zur kostenlosen Nutzung oder zum Kauf (nach Wahl des Providers) zur Verfügung stellt.
2. Der Kunde kann auch verlangen, dass der Anbieter Erweiterungen und/oder Anpassungen der Plattform entwickelt, die der Anbieter nach eigenem Ermessen vorbehaltlich der Vereinbarung einer Anpassungsgebühr bereitstellt. Wenn der Anbieter zustimmt, solche Plattformerweiterungen und/oder Plattformanpassungen zu entwickeln:
  1. Alle Zeitpläne oder Fristen für die Lieferung sind nur Schätzungen, und der Anbieter verstößt nicht gegen diesen Vertrag, wenn er die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Fristen vornimmt;
  2. Der Provider wird zwar die Vorschläge, Wünsche oder sonstigen Eingaben des Kunden in Bezug auf Plattformverbesserungen und/oder Plattformanpassungen berücksichtigen, ist aber nicht an diese Eingaben des Kunden gebunden.
3. Zur Vermeidung von Zweifeln behält der Anbieter das Eigentum an allen geistigen Eigentumsrechten an den Plattformerweiterungen und Plattformanpassungen, auch wenn der Kunde zusätzliche Anpassungsgebühren für die Entwicklung der Plattformerweiterungen und/oder Plattformanpassungen gezahlt oder diese ausdrücklich angefordert hat.
4. Wenn der Kunde berechtigt ist, die vom Anbieter festgelegte Plattformverbesserung und/oder Plattformanpassung zu erhalten, gewährt der Anbieter dem Kunden ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die betreffende Plattformverbesserung und/oder Plattformanpassung gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung und der Zahlung von Gebühren zu nutzen.
5. Nichts in dieser Vereinbarung hindert den Anbieter daran, seinen anderen Kunden Plattformverbesserungen und/oder Plattformanpassungen anzubieten oder zu lizenzieren.
INTEGRATIONEN VON DRITTANBIETERN
1. Als Teil der Dienstleistungen kann der Kunde die Integration von Drittanwendungen in die Plattform („Drittanwendungen“) beantragen, die der Anbieter nach eigenem Ermessen vorbehaltlich der Vereinbarung zusätzlicher Gebühren, die Teil der Lizenzgebühr sind, bereitstellen wird.
2. Der Kunde stellt alle angeforderten Informationen, Unterstützung und Unternehmen zur Verfügung, die für die Integration der Drittanwendungen erforderlich sind.
3. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, einen Vertrag mit Drittanbietern für die Bereitstellung und Lieferung von Drittanwendungen abzuschließen. Der Provider ist weder Partei noch anderweitig an eine solche Vereinbarung gebunden.
4. Integrationsdienste von Drittanbietern, die Sie mit der Plattform verbinden, können um bestimmte Berechtigungen für den Zugriff auf Daten bitten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Berechtigungen zu überprüfen, die Sie Anwendungen von Drittanbietern gewähren.
ZUGANG ZU DIENSTLEISTUNGEN
1. Die Nutzung der Plattform und der Dienste unterliegt der Zustimmung zu diesen Bedingungen und Konditionen.
2. Um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für sich selbst oder im Namen eines Kunden zu akzeptieren, muss eine Person die Rechtsfähigkeit dazu besitzen. Wenn es sich um eine Einzelperson handelt, muss diese mindestens 18 Jahre alt sein oder über eine gültige Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds verfügen. Wenn es sich um eine juristische Person handelt, muss diese ordnungsgemäß gegründet sein, und wenn eine natürliche Person diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Namen des Kunden akzeptiert, wird davon ausgegangen, dass diese Person ordnungsgemäß bevollmächtigt ist, den Kunden an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden.
3. Der Kunde darf nicht auf die Dienste zugreifen, wenn er ein Konkurrent des Providers ist, es sei denn, der Provider erteilt seine schriftliche Zustimmung. In jedem Fall ist der Kunde unter keinen Umständen berechtigt, auf die Dienste zuzugreifen, um deren Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität zu überwachen, oder zu anderen Benchmarking- oder Wettbewerbszwecken.
4. Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht schriftlich bestätigt, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen, sobald einer der folgenden Fälle zuerst eintritt:
  1. der Kunde die Bestätigung der Einrichtung des Kontos und die erforderlichen Zugangsdaten vom Anbieter erhalten hat, um sich bei seinem Konto anzumelden;
    oder
  2. für die Dienste und Teile der Website, die nicht von der Erstellung eines Kontos abhängig sind, ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Zugang zu diesen Diensten erhalten.
  Sobald Sie diese Bedingungen akzeptiert haben, bleiben sie wirksam, bis sie wie hierin vorgesehen gekündigt werden.
5. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten unter seinem Konto. Der Kunde muss seinen Benutzernamen, sein Passwort und andere Kontodaten sicher aufbewahren. Wenn der Kunde Grund zu der Annahme hat, dass seine Kontodaten von einer anderen Person unberechtigterweise erlangt wurden, sollte er sich unverzüglich mit dem Provider in Verbindung setzen, um sein Konto zu sperren und alle nicht autorisierten Bestellungen oder Zahlungen, die möglicherweise noch ausstehen, zu stornieren.
ZAHLUNG DER GEBÜHREN
1. Der Kunde zahlt die zwischen den Parteien vereinbarten Gebühren und alle zusätzlichen Beträge, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhoben werden können (z. B. zusätzliche Gebühren für die Überschreitung des Umfangs der erteilten Lizenz).
2. Die Höhe und/oder die Sätze der Gebühren werden auf der Website oder ggf. in der Leistungsbeschreibung angegeben.
3. Sofern nicht anders zwischen den Parteien vereinbart oder in einer Leistungsbeschreibung festgelegt:
  1. Die Lizenzgebühren werden dem Kunden im Voraus für die Bereitstellung der Dienste auf monatlicher Basis in Rechnung gestellt und beginnen mit der Aktivierung des Kontos durch den Kunden;
  2. Dem Kunden werden die Gebühren für Anpassungen im Voraus für die Entwicklung der gewünschten Plattformverbesserungen und/oder Plattformanpassungen in Rechnung gestellt, entweder auf einmaliger Basis oder auf monatlicher, vierteljährlicher oder jährlicher Basis, je nach den gelieferten Plattformverbesserungen und/oder Plattformanpassungen; und
  3. Die Supportleistungen werden dem Kunden im Voraus in Rechnung gestellt, entweder auf einmaliger Basis (im Falle von Supportleistungen zur Einrichtung) oder auf monatlicher, vierteljährlicher oder jährlicher Basis ab der Aktivierung des Kontos durch den Kunden.
4. Der Kunde ermächtigt den Anbieter, die Kredit-/Debitkarte des Kunden bei der Aktivierung des Kontos oder zu einem anderen zwischen den Parteien vereinbarten Zeitpunkt zu belasten und dies in den hier festgelegten Abständen zu tun. Wenn die Zahlung per Lastschriftverfahren eingezogen wird, muss der Kunde ein entsprechendes Lastschriftmandat ausfüllen und diesem zustimmen, damit der Anbieter die Zahlung einziehen kann.
5. Der Anbieter kann vor dem Kauf von Dienstleistungen eine Vorautorisierung des Zahlungskartenkontos des Kunden beantragen, um zu überprüfen, ob die Karte gültig ist und über das notwendige Guthaben verfügt, um den Kauf des Kunden abzudecken.
6. Der Kunde ermächtigt hiermit dieses Zahlungskartenkonto zur Zahlung aller hierin beschriebenen Beträge und ermächtigt den Anbieter, alle in diesen Geschäftsbedingungen beschriebenen Beträge von diesem Kartenkonto abzubuchen.
7. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dem Provider auf dessen Anfrage hin und immer dann, wenn die zuvor bereitgestellten Informationen nicht mehr gültig sind, aktualisierte Informationen über das Zahlungskartenkonto zur Verfügung zu stellen.
8. In einigen Märkten kann der Provider, wenn der Kunde dies wünscht, den Kunden auffordern, ein Lastschriftmandat auszufüllen, um Zahlungen per Lastschrift zu ermöglichen. In solchen Fällen muss der Provider alle anwendbaren nationalen Vorschriften und Regelungen in Bezug auf Lastschriftzahlungen einhalten.
9. Der Provider behält sich das Recht vor, die Gebühren von Zeit zu Zeit zu ändern. Der Anbieter wird sich in angemessener Weise bemühen, den Kunden über eine bevorstehende Änderung der Gebühren zu informieren, die mit der nächsten Abonnementperiode in Kraft tritt. Wenn der Kunde mit der Änderung der Gebühren nicht einverstanden ist, hat er das Recht, sein Konto vor dem nächsten Abonnementzeitraum zu kündigen. Durch die weitere Nutzung der Dienste akzeptiert der Kunde die Gebührenänderung.
10. Wenn die Zahlung eines Kunden nicht freigegeben oder aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, kann der Anbieter unbeschadet seiner sonstigen Rechte aus diesem Vertrag:
  1. den Zugang zu den Diensten mit sofortiger Wirkung deaktivieren oder anderweitig aussetzen;
    und
  2. Zinsen berechnen, die täglich auf diese überfälligen Beträge in Höhe des gesetzlichen Handelszinssatzes bis zur vollständigen Zahlung anfallen.
NUTZUNG DER DIENSTE
1. Der Provider bietet Dienste für Unternehmen, Wohltätigkeitsorganisationen und öffentliche Einrichtungen an – Kunden dürfen die Dienste nur in Übereinstimmung mit diesen Bestimmungen nutzen:
  1. diese Bedingungen und Konditionen; und
  2. alle relevanten Gesetze, Verordnungen, Kodizes oder andere anwendbare Instrumente in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit.
2. Der Kunde verpflichtet sich und sorgt dafür, dass alle Nutzer dies nicht tun:
  1. außer in den Fällen, in denen das anwendbare Recht einen Ausschluss durch Vereinbarung zwischen den Parteien nicht zulässt:
    1. zu versuchen, die Plattform oder Teile davon zu kopieren, zu modifizieren, zu vervielfältigen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu rahmen, zu spiegeln, neu zu veröffentlichen, herunterzuladen, anzuzeigen, zu übertragen oder zu verbreiten, egal in welcher Form oder mit welchen Mitteln;
    2. zu versuchen, die Plattform ganz oder teilweise zu dekompilieren, zurückzukompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln oder anderweitig in eine für den Menschen wahrnehmbare Form zu bringen; oder
    3. die Funktionsweise der Plattform (einschließlich der zugrunde liegenden Software oder eines Teils davon) zu untersuchen oder zu testen;
  2. auf alle oder einen Teil der Dienste zuzugreifen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die mit den Diensten konkurriert;
  3. die Dienste zu lizenzieren, zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen, zu übertragen, abzutreten, zu vertreiben, auszustellen, offenzulegen oder anderweitig kommerziell zu verwerten oder sie auf andere Weise Dritten außer den Nutzern zur Verfügung zu stellen;
  4. zu versuchen, sich Zugang zu den Diensten zu verschaffen oder Dritten dabei zu helfen, sich Zugang zu den Diensten zu verschaffen, außer wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen;
  5. zu versuchen, die Sicherheitssysteme oder -funktionen des Providers oder andere Funktionen, die die Nutzung der Plattform oder des Dienstes einschränken, zu deaktivieren, zu umgehen oder anderweitig zu stören;
  6. ein Verhalten an den Tag zu legen, das die Bereitstellung der Dienste durch den Provider für den Kunden oder einen seiner anderen Kunden überlasten oder stören könnte;
  7. versuchen, auf die Dienste zuzugreifen oder sie aus einem Grund zu nutzen, der nicht vom Provider beabsichtigt ist; oder
  8. einen Virus oder eine Schwachstelle in die Dienste oder das Netzwerk und die Informationssysteme des Providers einzuführen oder dies zuzulassen.
GEISTIGES EIGENTUM
1. Vorbehaltlich der Ausnahmen in Klausel 10.1 und 11.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind alle Dienste, die Plattform (einschließlich der Plattform-Erweiterungen und Plattform-Anpassungen), Materialien, Handelsnamen und Marken Eigentum des Providers oder seiner Lizenzgeber. Alle Rechte, Titel und Anteile, einschließlich aller Rechte an geistigem Eigentum, an den Diensten, der Plattform, den Materialien, den Handelsnamen und den Marken sind Eigentum des Providers und seiner Lizenzgeber.
2. Der Kunde erhält durch die Nutzung derselben und jeglicher Teile oder Elemente derselben keinerlei Eigentumsrechte oder Rechte an geistigem Eigentum, mit Ausnahme einer Lizenz, wie sie ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist.
3. Nichts in diesem Vertrag zielt darauf ab, solche geistigen Eigentumsrechte auf den Kunden zu übertragen oder ihm solche geistigen Eigentumsrechte zu verschaffen.
4. Der Kunde wird keine Maßnahmen ergreifen, um die geistigen Eigentumsrechte des Providers anzufechten, zu untergraben, zu gefährden, einzuschränken oder zu stören.
5. Jede unbefugte Nutzung der geistigen Eigentumsrechte des Providers stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diesen Vertrag sowie eine Verletzung von Gesetzen und Verträgen über geistiges Eigentum dar, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze und Markengesetze.
6. Der Kunde wird sich nach besten Kräften bemühen, dafür zu sorgen, dass alle erforderlichen Dritten unverzüglich die Dokumente ausfertigen und ausliefern und die Handlungen vornehmen, die erforderlich sind, um dieser Klausel volle Wirkung zu verleihen.
GEISTIGES EIGENTUM VON DRITTEN
1. Wo ausdrücklich angegeben, gehören bestimmte Inhalte, wie z.B. Werbematerial, und die darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte anderen Parteien. Diese Inhalte sind, sofern nicht ausdrücklich angegeben, nicht durch eine Lizenz oder Erlaubnis abgedeckt, die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt wird, und als solche sind alle Rechte, Gewährleistungen, Garantien und Zusicherungen in Bezug auf die Dienste, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, nicht auf diese Inhalte anwendbar.
KUNDENINHALT
1. Der Kunde ist Eigentümer und allein verantwortlich für alle seine Kundeninhalte. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für alles, was der Kunde oder seine Nutzer auf der Plattform veröffentlichen, und der Kunde muss bereit sein, die rechtlichen Konsequenzen seiner eigenen Kundeninhalte zu tragen, wenn diese gegen die für ihn geltenden Gesetze oder Rechte verstoßen.
2. Wenn Kunden die Dienste nutzen, um Kundeninhalte zu erstellen oder einzureichen, müssen sie dies in Übereinstimmung mit den folgenden Regeln tun und dafür sorgen, dass die Nutzer die Community-Richtlinien einhalten.
3. Der Provider hat das Recht, aber nicht die Pflicht, Kundeninhalte vor- oder nachzuprüfen und kann Inhalte, die er für angemessen hält, kennzeichnen, filtern oder entfernen.
4. Wenn sich herausstellt, dass ein Kundeninhalt gegen diese Geschäftsbedingungen verstößt, behält sich der Provider das Recht vor, diesen ohne Vorankündigung zu entfernen und kann nach eigenem Ermessen den Zugang des verantwortlichen Kunden zu den Diensten beenden.
5. Der Provider befürwortet, unterstützt, vertritt oder garantiert nicht die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Inhalte. Dementsprechend erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass er und seine Nutzer Inhalten ausgesetzt sein können, die rechtswidrig, sachlich unrichtig, anstößig, unanständig oder anderweitig zu beanstanden sind, und der Anbieter übernimmt dafür keine Haftung.
6. Durch das Einreichen oder Erstellen von Kundeninhalten garantieren und sichern die Kunden zu, dass sie der Autor dieser Inhalte sind und/oder dass sie alle entsprechenden Rechte und/oder Genehmigungen zur Nutzung der Inhalte auf diese Weise erworben haben. Der Anbieter hat das Recht, die Identität des Kunden gegenüber jedem Dritten offenzulegen, der den Nachweis erbringt, dass ein vom Kunden übermittelter Inhalt nach angemessener Auffassung des Anbieters eine Verletzung seiner Rechte, einschließlich seiner Rechte an geistigem Eigentum, oder seines Rechts auf Privatsphäre oder Vertraulichkeit darstellt. Außerdem verzichten die Kunden auf alle moralischen Rechte an den von ihnen eingereichten oder erstellten Inhalten, um als deren Urheber genannt zu werden. Der Provider übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Verletzung von Rechten Dritter durch solche Inhalte.
7. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen gewährt der Kunde dem Provider eine nicht-exklusive, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, gebührenfreie Lizenz mit dem Recht, Unterlizenzen zu vergeben, um alle Inhalte zum Zweck der Erbringung der Dienste und für seine eigenen geschäftlichen Entwicklungen und kommerziellen Zwecke zu kopieren, zu verteilen, zu übertragen, anzuzeigen, zu übermitteln und neu zu formatieren.
8. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er über alle erforderlichen Rechte, Befugnisse und Vollmachten verfügt, um die in Klausel 10.7 beschriebene Lizenz zu erteilen.
LINKS ZU ANDEREN WEBSITES
1. Diese Website oder die vom Provider angebotenen Dienste können als Teil der Dienste Links zu anderen Websites enthalten. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, stehen diese Websites nicht unter der Kontrolle des Providers oder der mit ihm verbundenen Unternehmen. Der Provider übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Websites und lehnt jede Haftung für jegliche Form von Verlusten oder Schäden ab, die sich aus der Nutzung der Websites ergeben. Die Aufnahme eines Links zu einer anderen Website auf dieser Website oder zu den vom Provider bereitgestellten Diensten bedeutet nicht, dass diese Website oder die Personen, die sie kontrollieren, gebilligt werden.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien jeder Website von Dritten vor der Nutzung zu überprüfen.
DATENSCHUTZ UND DATENVERARBEITUNG
1. Privatsphäre. Der Provider nimmt den Schutz der Privatsphäre seiner Kunden und Nutzer sehr ernst. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Providers unter www.moonstride.com/privacy-and-cookie-policy wird hiermit durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen und kann vom Provider von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bitte lesen Sie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sorgfältig durch, da sie die Erfassung, Verwendung und Weitergabe der persönlichen Daten des Kunden oder Nutzers durch den Provider regelt.
2. Datenverarbeitung. Im Sinne von Artikel 28 UK GDPR stellen diese Bedingungen den Datenverarbeitungsvertrag zwischen dem Kunden als Verantwortlichem und dem Anbieter als Auftragsverarbeiter dar.
3. Der Kunde stellt sicher, dass er über alle erforderlichen angemessenen Zustimmungen und Hinweise verfügt, um die rechtmäßige Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Anbieter und/oder die rechtmäßige Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Anbieter im Namen des Kunden für die Dauer und die Zwecke dieses Vertrags zu ermöglichen.
4. Der Kunde weist den Anbieter hiermit an, die Daten wie in diesen Bedingungen beschrieben zu verarbeiten:
  1. Art und Zweck der Verarbeitung. Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten, damit der Kunde von den Dienstleistungen profitieren kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung des Reise-CRM-Tools und um den Kunden bei der Verwaltung von Angeboten, Verträgen und Buchungen zu unterstützen.
  2. Gegenstand der Verarbeitung. Persönliche Daten über die Kunden des Kunden.
  3. Dauer. Der Provider wird die personenbezogenen Daten des Kunden so lange verarbeiten, wie der Provider eine Beziehung zum Kunden unterhält, und für einen kurzen Zeitraum danach in Übereinstimmung mit den Datensicherungsverfahren und -praktiken des Providers (vorbehaltlich der Anweisungen des Kunden).
  4. Arten von personenbezogenen Daten und Kategorien von betroffenen Personen. Die Kategorie der betroffenen Personen sind die Kunden des Kunden. Zu den Arten von personenbezogenen Daten gehören alle personenbezogenen Daten, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören auch, aber nicht nur, die Kunden des Kunden: (a) Buchungsdaten (d.h. Informationen über ihre Buchung beim Kunden; (b) Name, (c) Adresse, (d) Kontaktinformationen, und (e) Rechnungsdaten (jedoch nicht die Daten ihrer Zahlungskarte).
  5. Der Anbieter stellt sicher, dass die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten befugten Personen sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer entsprechenden gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen;
  6. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Anweisung des Kunden (was zur Klarstellung die Erbringung von Dienstleistungen durch den Anbieter einschließt), es sei denn, der Anbieter ist nach innerstaatlichem Recht verpflichtet, diese personenbezogenen Daten anderweitig zu verarbeiten. Beruft sich der Anbieter auf innerstaatliches Recht als Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, so teilt er dies dem Kunden unverzüglich mit, bevor er die nach innerstaatlichem Recht erforderliche Verarbeitung vornimmt, es sei denn, das innerstaatliche Recht verbietet dem Anbieter, den Kunden auf diese Weise zu informieren;
  7. Der Provider wird keine personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln, es sei denn, es handelt sich um: (a) für die Bereitstellung der Dienste erforderlich sind; oder (b) in Übereinstimmung mit den dokumentierten Anweisungen des Kunden (einschließlich der Anweisung des Kunden, einen Benutzer einzurichten oder mit Dritten außerhalb des Vereinigten Königreichs zu arbeiten);
  8. Der Provider ergreift alle Maßnahmen, die gemäß Artikel 32 der britischen Datenschutzgrundverordnung erforderlich sind;
  9. Der Anbieter unterstützt den Kunden auf dessen Kosten und unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, soweit dies möglich ist, bei der Erfüllung der Verpflichtung des Kunden, auf Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person gemäß Kapitel III der UK GDPR zu reagieren;
  10. Der Anbieter unterstützt den Kunden auf dessen Kosten bei der Einhaltung der Verpflichtungen gemäß Artikel 32 – 36 der britischen Datenschutzgrundverordnung unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der dem Anbieter zur Verfügung stehenden Informationen;
  11. Nach Wahl des Kunden löscht der Anbieter nach Beendigung der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung alle personenbezogenen Daten oder gibt sie an den Kunden zurück und löscht vorhandene Kopien gemäß den Aufbewahrungs- und Sicherungspraktiken des Anbieters, es sei denn, das nationale Recht schreibt die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten vor. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er die Rückgabe von Kopien personenbezogener Daten vor der Beendigung der Dienste verlangen muss;
  12. Der Anbieter wird den Kunden unverzüglich informieren, wenn er aufgefordert wird, etwas zu tun, das gegen das nationale Recht zum Datenschutz verstößt;
  13. Der Anbieter stellt dem Kunden alle Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung der in Artikel 28 UK GDPR festgelegten Verpflichtungen nachzuweisen.
5. Der Kunde erteilt dem Provider die allgemeine Genehmigung, die folgenden Arten von Drittanbietern als Drittverarbeiter personenbezogener Daten im Rahmen dieses Vertrags zu benennen: Anbieter von Hosting-Diensten, Anbieter von Firewall- und DNS-Diensten, E-Mail-Anbieter, Anbieter von Abonnementverwaltungsdiensten, Anbieter von Zahlungsgateways, Anbieter von Buchhaltungsplattformen sowie Anbieter von Support- und Entwicklungsdiensten. Der Anbieter informiert den Kunden über alle beabsichtigten Änderungen in Bezug auf die Hinzufügung oder den Austausch anderer Drittverarbeiter. Der Provider bestätigt, dass er mit dem Drittverarbeiter einen schriftlichen Vertrag abgeschlossen hat oder (je nach Fall) abschließen wird, der im Wesentlichen auf den Standard-Geschäftsbedingungen dieses Dritten beruht und Datenschutzbestimmungen enthält, die denen in dieser Klausel 13 entsprechen. Im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter bleibt der Anbieter in vollem Umfang für alle Handlungen oder Unterlassungen eines von ihm gemäß dieser Klausel 13.5 beauftragten Drittverarbeiters haftbar.
6. Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen die im Rahmen dieser Vereinbarung verarbeiteten personenbezogenen Daten anonymisieren. In diesem Fall ist er berechtigt, diese Daten unbefristet, uneingeschränkt und ohne weitere Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Kunden zu nutzen. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist der Anbieter Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte und anderer Eigentumsrechte an solchen anonymisierten Datensätzen.
7. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entbindet den Kunden von seiner eigenen direkten Verantwortung und Haftung gemäß dem Datenschutzgesetz.
VERZICHT AUF GARANTIEN
1. Sofern vom Provider nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Dienste und alle Inhalte oder Funktionen, die in Verbindung mit oder über die Dienste zur Verfügung gestellt werden, „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Dementsprechend gibt der Provider keine Garantie oder Zusicherung, dass die Dienste: (i) die Anforderungen der Kunden erfüllen, (ii) von zufriedenstellender Qualität sein, (iii) für einen bestimmten Zweck geeignet sein, (iv) nicht die Rechte Dritter verletzen, (v) mit allen Systemen kompatibel sein, (vi) frei von Pausen oder Unterbrechungen sein, (vii) frei von Mängeln oder Fehlern sein, oder (viii) frei von Viren und Sicherheitslücken sein oder sicher sein.
2. Der Provider haftet nicht für Verzögerungen, Lieferausfälle oder andere Verluste oder Schäden, die sich aus der Übertragung von Daten über Kommunikationsnetze und -einrichtungen, einschließlich des Internets, ergeben, und der Kunde erkennt an, dass die Dienste Einschränkungen, Verzögerungen und anderen Problemen unterliegen können, die mit der Nutzung solcher Kommunikationseinrichtungen verbunden sind.
3. Der Provider unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle auf den Diensten bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind. Der Provider übernimmt jedoch keine Garantie oder Zusicherung, dass dies immer der Fall sein wird. Der Provider übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse bei der Nutzung der Dienste.
4. Kein Teil der Dienste ist als Beratung gedacht und der Inhalt der Website und der Dienste sollte nicht als Grundlage für Entscheidungen oder Handlungen jeglicher Art dienen.
5. Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass alle Beschreibungen der vom Provider angebotenen Dienste den tatsächlich verfügbaren Diensten entsprechen, ist der Provider nicht für Abweichungen von diesen Beschreibungen verantwortlich.
6. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen der Provider und die mit ihm verbundenen Unternehmen keine Garantien, Bedingungen oder sonstigen Bestimmungen (ausdrücklich oder stillschweigend) in Bezug auf die Bereitstellung der Dienste, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Genauigkeit der Informationen, der Kompatibilität und der zufriedenstellenden Qualität.
BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG
1. Jede Bezugnahme auf die Haftung im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst jede Art von Haftung, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung ergibt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Haftung aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), falscher Darstellung, Rückerstattung oder anderweitig.
2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Provider dem Kunden gegenüber nicht für folgende Arten von Verlusten: Gewinnverluste, Umsatz- oder Geschäftsverluste, Verlust von Vereinbarungen oder Verträgen, Verlust von erwarteten Einsparungen, Nutzungsausfall oder Beschädigung von Software, Daten oder Informationen, Verlust oder Beschädigung von Eigentum des Kunden, Verlust oder Beschädigung des Firmenwerts oder des Rufs, indirekte oder Folgeschäden.
3. Die Gesamthaftung des Providers im Rahmen oder in Verbindung mit diesem Vertrag darf nicht höher sein:
  1. 200% der Lizenzgebühr, die in den 12 Monaten unmittelbar vor der Handlung oder Unterlassung gezahlt wurde, durch die die Haftung im Rahmen dieses Vertrags für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Plattform entstanden ist (mit Ausnahme von Erweiterungen der Plattform und/oder Anpassungen der Plattform);
  2. 200% der Support-Gebühr, die in den 12 Monaten unmittelbar vor der Handlung oder Unterlassung gezahlt wurde, durch die die Haftung im Rahmen dieses Vertrags für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Support-Dienstleistungen entstanden ist; und
  3. 200% der Anpassungsgebühr, die in den 12 Monaten unmittelbar vor der Handlung oder Unterlassung gezahlt wurde, durch die die Haftung im Rahmen dieses Vertrags entstanden ist, für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit Plattformverbesserungen und/oder Plattformanpassungen.
4. Der Provider ist dem Kunden gegenüber unter keinen Umständen haftbar für:
  1. Jegliche Verluste oder Schäden, die ein Benutzer erleidet oder verursacht;
  2. Jeder erlittene oder entstandene Verlust oder Schaden, der aus den Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder eines Benutzers resultiert oder damit zusammenhängt;
  3. Jegliche erlittenen oder entstandenen Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung einer Anwendung eines Dritten ergeben oder damit verbunden sind;
  4. Jeder erlittene oder entstandene Verlust oder Schaden, der nicht auf einen Verstoß des Anbieters gegen diese Geschäftsbedingungen zurückzuführen ist;
  5. Jegliche Verluste oder Schäden, die durch Entscheidungen oder Schlussfolgerungen entstehen, die der Kunde im Zusammenhang mit den Diensten oder Inhalten trifft;
  6. Jegliche Exposition gegenüber oder Nutzung von Inhalten, einschließlich der Kundeninhalte;
  7. Jegliche Beschädigung von Eigentum, Hardware oder Systemen des Kunden;
  8. Handlungen oder Unterlassungen der Unterauftragnehmer des Providers, einschließlich der im Rahmen der Unterstützungsdienste erteilten Ratschläge; und
  9. Handlungen oder Unterlassungen von Subunternehmern, Arbeitern, Angestellten oder Vertretern des Kunden.
5. Wird die Erfüllung der Verpflichtungen des Anbieters aus diesem Vertrag durch eine Handlung oder Unterlassung des Kunden, seiner Bevollmächtigten, Subunternehmer, Berater oder Mitarbeiter verhindert oder verzögert, so wird dem Anbieter unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel eine Fristverlängerung zur Erfüllung seiner Verpflichtungen gewährt, die der vom Kunden verursachten Verzögerung entspricht.
6. Der Provider haftet dem Kunden gegenüber im Rahmen dieses Vertrags nicht, wenn er durch Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, an der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag gehindert wird oder diese verzögert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskämpfe (unabhängig davon, ob sie die Belegschaft des Providers oder einer anderen Partei betreffen), Pandemien, Epidemien, Ausfall von Hardware oder Software, Ausfall eines Versorgungs-, Transport- oder Telekommunikationsnetzes, höhere Gewalt, Krieg, Aufruhr, zivile Unruhen, böswillige Beschädigung, Hacking, Denial-of-Service-Angriffe, Einschleusen von Malware oder Viren, Angriffe Dritter auf die Systeme, Software, Hardware oder Netzwerke des Kunden, Einhaltung von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen, Regeln, Vorschriften oder Anweisungen, Unfälle, Ausfall von Anlagen oder Maschinen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme oder Verzug von Lieferanten oder Subunternehmern.
7. Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen, Haftungen, Verlusten (einschließlich entgangenem Gewinn, Geschäftsverlusten, Wertminderung des Firmenwerts und ähnlichen Verlusten), Kosten, Verfahren, Schäden und Ausgaben (einschließlich Anwalts- und anderer professioneller Gebühren und Auslagen) frei, die gegen den Anbieter geltend gemacht werden oder dem Anbieter aufgrund von oder in Verbindung mit diesen entstehen oder von ihm bezahlt werden:
  1. die Erbringung der Dienstleistungen; oder
  2. jeden Verstoß des Kunden gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
1. Die Laufzeit des Vertrags beginnt mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden und dauert an, bis er entweder vom Kunden oder vom Anbieter gemäß dieser Klausel 16 gekündigt wird.
2. Wenn ein Kunde den Vertrag kündigen möchte, kann er dies tun, indem er den Provider auffordert, sein Konto zu löschen. In diesem Fall wird das Konto des Kunden am Ende des laufenden Abonnementzeitraums gelöscht.
3. Der Anbieter hat das Recht, den Vertrag mit einer Frist von mindestens 1 Monat schriftlich zu kündigen.
4. Der Provider behält sich das Recht vor, den Vertrag, das Kundenkonto und den Zugang des Kunden zu den Diensten jederzeit mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an den Kunden aus den folgenden Gründen zu kündigen:
  1. Um die legitimen Geschäftsinteressen des Providers zu schützen;
  2. Der Kunde hat einen wesentlichen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begangen;
  3. Der Kunde zahlt einen im Rahmen dieses Vertrags fälligen Betrag nicht zum Fälligkeitstermin und bleibt mindestens 7 Tage nach einer entsprechenden Zahlungsaufforderung in Verzug;
  4. Der Kunde hat ausdrücklich oder stillschweigend erklärt, dass er diese Bedingungen nicht einhalten will oder kann;
  5. Der Provider ist dazu gesetzlich verpflichtet;
  6. Es ist nach Ansicht des Providers, seiner verbundenen Unternehmen oder Berater nicht mehr wirtschaftlich sinnvoll, die Dienstleistungen weiterhin zu erbringen; und
  7. Der Anbieter erbringt die Dienstleistungen nicht mehr im Wohnsitzland des Kunden.
5. Bei Kündigung aus irgendeinem Grund:
  1. hat der Kunde keinen Zugang mehr zu den Diensten und alle im Rahmen dieses Vertrages gewährten Lizenzen erlöschen sofort, mit Ausnahme von Teilen der Dienste, die auf Abonnementbasis bereitgestellt werden. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, bis zum Ende des Abonnementzeitraums auf diese Dienste zuzugreifen, es sei denn, dieser Vertrag wurde vom Provider in Übereinstimmung mit Klausel 16.4 gekündigt;
  2. bleibt der Kunde verpflichtet, alle fälligen Gebühren für den/die zu diesem Zeitpunkt laufenden Abonnementzeitraum(e) zu zahlen;
  3. hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren, einschließlich im Voraus gezahlter Gebühren für einen kommenden Abonnementzeitraum;
  4. der Kunde zahlt dem Provider unverzüglich alle ausstehenden Rechnungen des Providers zuzüglich Zinsen. Für ausstehende Gebühren, für die keine Rechnung vorgelegt wurde, kann der Provider eine Rechnung vorlegen, die sofort nach Erhalt zahlbar ist;
  5. alle Kundeninhalte, die der Kunde übermittelt oder erstellt hat, ab dem Datum, an dem die Dienste nicht mehr zugänglich sind, für alle Benutzer unzugänglich werden, jedoch können Kopien vom Provider als Teil der Standard-Backup-Verfahren aufbewahrt werden. Eine Kopie dieses Kundeninhalts ist auf Anfrage gegen Zahlung einer angemessenen Gebühr erhältlich, vorausgesetzt, dass alle ausstehenden Gebühren bezahlt sind und die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung erfolgt.
VERTRAULICHKEIT
1. Jede Partei verpflichtet sich, zu keinem Zeitpunkt vertrauliche Informationen über die Geschäfte, Angelegenheiten, Kunden, Klienten oder Lieferanten der anderen Partei an irgendeine Person weiterzugeben, es sei denn, dies ist gemäß Klausel 17.2 zulässig.
2. Jede Partei kann die vertraulichen Informationen der anderen Partei offenlegen:
  1. an ihre Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Vertreter, Auftragnehmer, Unterauftragnehmer oder Berater, die diese Informationen zur Erfüllung der Verpflichtungen der Partei aus dem Vertrag kennen müssen. Jede Partei stellt sicher, dass ihre Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Vertreter, Auftragnehmer, Unterauftragnehmer oder Berater, denen sie vertrauliche Informationen der anderen Partei offenlegt, diese Klausel 17.2 einhalten; und
  2. wie es das Gesetz, ein zuständiges Gericht oder eine Regierungs- oder Aufsichtsbehörde vorschreiben kann.
3. Keine der Parteien darf die vertraulichen Informationen der anderen Partei zu einem anderen Zweck als zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag verwenden.
4. Bei Beendigung dieses Vertrags muss der Kunde nach Wahl des Anbieters die vertraulichen Informationen des Anbieters an diesen zurückgeben oder sicher löschen und dies schriftlich bestätigen.
5. Ungeachtet anderer Bestimmungen stellen Offenlegungen durch den Provider gemäß Klausel 18 unten keinen Verstoß gegen diese Vertraulichkeitsbestimmungen dar.
MARKETING
1. Der Kunde erteilt dem Anbieter die Erlaubnis, den Namen, die Logos und das Branding des Kunden in Werbematerialien, Marketingmaterial, ähnlichen Materialien oder Ankündigungen oder Kundenfallstudien zu verwenden und in diesen Materialien auf die Beziehung zwischen den Parteien und die Einzelheiten der erbrachten Dienstleistungen hinzuweisen.
KEIN VERZICHT
1. Das Versäumnis des Kunden oder des Anbieters, eine Bestimmung oder eines seiner Rechte aus diesen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf die künftige Durchsetzung dieser oder einer anderen Bestimmung oder eines anderen Rechts.
ZUTEILUNG
1. Der Kunde ist nicht berechtigt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Providers, die nicht unbillig verweigert werden darf, den Nutzen und/oder die Last dieses Vertrags abzutreten, zu novatisieren, zu übertragen, einen Untervertrag abzuschließen oder in irgendeiner anderen Weise auf einen Dritten zu übertragen.
2. Der Provider kann seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag jederzeit abtreten, übertragen, novatisieren, belasten, untervergeben, treuhänderisch verwalten oder auf andere Weise mit ihnen verfahren.
3. Der Kunde ist verpflichtet, alle Genehmigungen zu erteilen und alle Dokumente zu unterzeichnen, die der Anbieter benötigt, um seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag zu erfüllen.
SEVERANCE
1. Sollte sich eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Bestimmung oder dieser Teil der Bestimmung als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennt und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
2. Die Parteien werden nach Treu und Glauben verhandeln, um eine Ersatzbestimmung zu vereinbaren, die so weit wie möglich das beabsichtigte wirtschaftliche Ergebnis der ursprünglichen Bestimmung erreicht.
GESAMTE VEREINBARUNG
1. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung und Absprache zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen in Bezug auf den Vertragsgegenstand. Weder der Kunde noch der Anbieter sind berechtigt, sich auf Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen zu berufen, die nicht ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, es sei denn, sie wurden in betrügerischer Absicht gemacht.
2. Keine der Bestimmungen dieser Vereinbarung zielt darauf ab, eine Partnerschaft oder ein Joint Venture zwischen den Parteien zu gründen, eine Partei zum Vertreter einer anderen Partei zu machen oder eine Partei zu ermächtigen, Verpflichtungen für oder im Namen einer anderen Partei einzugehen oder zu übernehmen.
NACHRICHTEN
1. Alle Mitteilungen an den Provider sind per E-Mail an notices@moonstride.com zu senden. Eine solche Mitteilung gilt als am Tag des Versands eingegangen, wenn die E-Mail während der Geschäftszeiten empfangen wird, und wenn nicht, dann bei Wiederaufnahme der Geschäftszeiten.
2. Alle Benachrichtigungen/Mitteilungen werden dem Kunden per Post zugestellt: (i) per E-Mail an die angegebenen Kontaktdaten, wobei eine solche Benachrichtigung als am Tag des Versands eingegangen gilt, wenn die E-Mail während der Geschäftszeiten empfangen wird, andernfalls bei Wiederaufnahme der Geschäftszeiten; oder (ii) wenn die Informationen normalerweise auf der Website verfügbar sind, gilt die Benachrichtigung durch Aktualisierung der Informationen auf der Website als erfolgt.
RECHTE DRITTER
1. Aus diesem Vertrag ergeben sich keine Rechte gemäß dem Contracts Act 1999 zur Durchsetzung einer Bestimmung dieses Vertrags.
RECHT UND GERICHTSBARKEIT
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, jede Leistungsbeschreibung und alle anderen Aspekte der Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Anbieter unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden nach diesen ausgelegt (einschließlich außervertraglicher Angelegenheiten).
2. Für alle Streitigkeiten (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten) zwischen dem Kunden und dem Anbieter, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einer Leistungsbeschreibung und allen anderen Aspekten des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Anbieter ergeben, sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig.

moonstride GEMEINSCHAFTSRICHTLINIEN

Einführung
1. Diese Community-Richtlinien legen die Verhaltensstandards des Providers für die Nutzung der Dienste fest. Durch die Nutzung der Plattform erklären sich der Kunde und alle Nutzer damit einverstanden und verpflichten sich, sowohl den Buchstaben als auch den Geist dieser Regeln zu respektieren. Diese Regeln gelten für die Nutzung aller auf oder über die Plattform angebotenen Dienste.
2. Der Provider behält sich das Recht vor, die Community-Richtlinien jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Aktualisierungen können auf dem Bildschirm angezeigt werden, wenn der Kunde die Plattform das nächste Mal nutzt, und der Kunde kann aufgefordert werden, sie zu lesen und zu akzeptieren, um die Plattform weiterhin nutzen zu können.
Inhaltliche Leitlinien
1. Kunden und ihre Nutzer müssen rechtlich befugt sein, Kundeninhalte, die sie auf die Plattform hochladen, zu veröffentlichen, indem sie entweder der Inhaber der entsprechenden Rechte sind oder über eine gültige Lizenz verfügen, die sie zum Hochladen solcher Kundeninhalte auf die Plattform berechtigt.
2. Kundeninhalte dürfen nicht: die Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzen oder verletzen;
3. die Rechte Dritter, einschließlich der Rechte auf Privatsphäre und Vertraulichkeit, verletzen oder gegen sie verstoßen;
4. gegen die lokalen Gesetze der Gerichtsbarkeit verstoßen, von der aus der betreffende Nutzer auf die Plattform zugreift; und
5. andere zu Aktivitäten anstiften oder ermutigen, die in der Gerichtsbarkeit des Kunden oder in deren Gerichtsbarkeit ungesetzlich wären.
6. Darüber hinaus hat der Provider Regeln für bestimmte Arten von Kundeninhalten:
7. Hate Speech: Der Provider toleriert unter keinen Umständen Äußerungen, die zu Hass gegen eine Person aufgrund ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Religion, ihres Geschlechts, ihrer Sexualität, ihres Geschlechts oder anderer identitätsstiftender Merkmale aufstacheln, ermutigen oder diesen zum Ausdruck bringen.
8. Der Kunde und seine Benutzer dürfen keine hasserfüllten Kundeninhalte posten. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.
9. Kundeninhalte werden wahrscheinlich als hasserfüllt angesehen, wenn sie zu Gewalt/physischem Schaden gegen eine bestimmte Gruppe von Menschen aufrufen oder diese wünschen oder wenn sie Verunglimpfungen enthalten, die darauf abzielen, eine bestimmte Gruppe von Menschen zu erniedrigen oder zu entmenschlichen.
10. Terrorismus und Extremismus: Der Anbieter verbietet ausdrücklich jegliche Inhalte, die den Terrorismus oder andere extremistische Aktivitäten verherrlichen, dazu ermutigen oder versuchen, Personen dafür zu rekrutieren, sich daran zu beteiligen. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.
11. Explizite Inhalte: Explizit sexuelle und/oder gewalttätige Inhalte sind verboten, und der Kunde und seine Benutzer dürfen diese nicht auf die Plattform hochladen.
12. Kundeninhalte gelten als explizit, wenn sie Material enthalten, das sexuell oder pornografisch ist oder Verletzungen oder Gewalt in einer Weise darstellt, die grafisch, grundlos, obszön oder übertrieben ist.
13. Private Informationen: Der Kunde und seine Benutzer dürfen keine privaten Informationen über andere Personen weitergeben oder veröffentlichen, die dieser Veröffentlichung nicht zugestimmt haben. Dazu gehört insbesondere die Veröffentlichung des Namens, der Adresse oder des Berufs anderer Personen, die diese Informationen über sich selbst nicht veröffentlicht haben.
14. Nachahmung: Der Kunde und seine Nutzer dürfen die Plattform nicht nutzen, um sich als andere Personen auszugeben, um andere in die Irre zu führen.
15. Ungesetzliche Aktivitäten: Der Kunde und seine Benutzer dürfen die Plattform nicht verwenden, um Kundeninhalte zu posten, die in ihrer Gerichtsbarkeit ungesetzlich sind.
16. Werbung: Der Kunde und die Nutzer dürfen keine Kundeninhalte auf der Plattform veröffentlichen, um irgendeine Form von kommerzieller Werbung und/oder bezahlter Verkaufsförderung zu betreiben.
17. Der Provider behält sich das Recht vor, festzustellen, ob Kundeninhalte gegen eine der oben genannten Einschränkungen verstoßen haben.
Richtlinien für das Benutzerverhalten
1. Als Bedingung für die Gewährung des Zugriffs auf die Plattform und die Dienste verpflichten sich der Kunde und seine Benutzer, keine sicherheitsrelevanten Funktionen der Plattform (oder eines Dienstes) oder Funktionen, die die Nutzung der Plattform oder der Dienste einschränken, zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu beeinträchtigen (und/oder dies nicht zu versuchen);
2. keine Interaktion mit der Plattform oder einem Dienst über irgendeine Art von „Bot“ oder einen ähnlichen automatisierten Prozess;
3. keine unaufgeforderten oder unerlaubten Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterialien oder andere Formen ähnlicher Aufforderungen (Spam) einzureichen oder zu übermitteln oder die Zusendung zu veranlassen;
4. die Plattform nicht zu nutzen, um irgendeine Form von kommerzieller Werbung und/oder bezahlter Verkaufsförderung für Dienstleistungen oder Waren Dritter zu veröffentlichen;
5. kein Material einreichen oder übermitteln, das gegen die oben genannten Inhaltsrichtlinien verstößt;
6. die Plattform oder den Dienst nicht in rechtswidriger Weise, zu rechtswidrigen Zwecken oder in einer Weise zu nutzen, die mit dieser Vereinbarung unvereinbar ist, oder in betrügerischer oder böswilliger Weise zu handeln, z. B. durch Hacken oder Einfügen von bösartigem Code, einschließlich Viren oder schädlichen Daten, in die Plattform, einen Dienst oder ein Betriebssystem;
7. die Plattform oder den Dienst nicht in einer Weise zu nutzen, die die Systeme oder die Sicherheit des Providers beschädigen, deaktivieren, überlasten, beeinträchtigen oder gefährden könnte; und
8. keine Informationen oder Daten von der Plattform, einem Dienst oder den Systemen des Anbieters zu sammeln, zu extrahieren oder zu sammeln oder zu versuchen, Übertragungen zu oder von den Servern, auf denen ein Dienst läuft, zu entschlüsseln.

Bedingungen und Konditionen

moonstride GEMEINSCHAFTSRICHTLINIEN

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