Incoming-Agentur (DMC)

Geben Sie Ihrem Destination-Management-Unternehmen mit moonstride Power. Unsere DMC-Lösung garantiert Umsatzwachstum, erhöhte Produktivität und Zeitersparnis.

Machen Sie sich das Leben mit moonstride leichter und automatisieren Sie Ihren Workflow.

Angebote, Buchungen und Buchhaltung an einem Ort. Arbeiten Sie intelligenter und verwalten Sie mühelos den Servicebestand sowie die Gruppenreisen, Kunden und Reisebüros.

Web-Anfrage

Kunde

Angebot an einen Kunden

Kunde

Verfügbar-keitsanfrage

Anbieter

Feedback zur Verfügbarkeit

Anbieter

Zahlung des Kunden

Kunde

Rechnungs-stellung an einen Kunden

Kunde

Bestätigung an den Anbieter

Anbieter

Unsere marktführende DMC-Lösung bietet Ihnen folgende Funktionen:

Vereinfachen Sie die Abläufe

Einfaches Hinzufügen von Reiseprodukten

Fügen Sie verschiedene Reiseprodukte wie Unterkünfte, Pauschalreisen, Aktivitäten, Transfers, Mietwagen, Kreuzfahrten, Versicherungen und vieles mehr hinzu.

Vereinfachen Sie die Abläufe

Preismanager

Verschaffen Sie sich eine bessere Kontrolle über die Preisgestaltung mit vordefinierten Aufschlagsregelungen für jede Servicekomponente, um Ihre Gewinnspannen zu verbessern und das Wachstum zu fördern.

Verwaltung von Kunden, Anbietern und Reisebüros

Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Kunden, Anbieter und Reisebüros an einem Ort und personalisieren Sie alle Dokumente, um das Branding Ihres Reisebüros einzubinden.

Zentralisieren Sie die Kommunikation mit den Kunden

Zentralisieren Sie Ihre Kommunikation und verabschieden Sie sich vom ständigen Durchforsten Ihres Posteingangs. Unser Zwei-Wege-E-Mail-System synchronisiert die gesamte E-Mail-Korrespondenz von Kunden und Lieferanten mit den zugehörigen Anfragen/Angeboten/Buchungen.

Zuordnung von Massentransfers

Mit unserem Überweisungsmodul können Sie Buchungen mehreren Überweisungsarten auf einmal zuweisen, egal ob es sich um eine Sammelüberweisung oder einen privaten Transfer handelt. Weitere Einzelheiten finden Sie unter diesem Link.

Verkäufe verwalten

Die richtige Lösung für FIT & Gruppenreisen

Verwalten Sie die Abläufe Ihrer FIT- und Gruppenreisen, erstellen Sie Angebote, Reiserouten, verwalten Sie Buchungen, und senden Sie E-Mails an Kunden und Anbieter. Erhalten Sie einen vollständigen Bericht über den Zahlungsstatus für Gruppenreisen und verfolgen Sie die Zahlungen der Gruppenmitglieder.

Verkäufe verwalten

Verwaltung von Anfragen, Angeboten und Buchungen

Übernehmen Sie die Kontrolle über den Buchungsablauf und zentralisieren Sie die Verwaltung aller Buchungen. Erstellen und speichern Sie Vorlagen, damit Sie nicht wieder bei Null anfangen müssen, und lassen Sie Angebote bei Zahlung automatisch in Buchungen umwandeln. Zeit sparen und mehr verkaufen.

Suche nach Produkten

Suchen Sie schnell und fügen Sie Ihre Reiseprodukte in Sekundenschnelle hinzu, um detaillierte Reiserouten zu erstellen. Alle Preise, Rabatte, Aufschläge und Sonderangebote werden automatisch berechnet. Die Suche nach Ihren Reiseprodukten war noch nie so einfach wie mit einem in die Plattform integrierten Vertragsmodul oder einer Drittanbieter-API.

Bestätigen Sie Angebote von Lieferanten

Sobald Sie die Verfügbarkeit von Anbietern bestätigt bekommen, wandeln Sie das Angebot automatisch in eine Buchung um und senden bestätigte Reisepläne und Rechnungen an die Kunden.

Automatisieren Sie die Bestätigung von Buchungen bei Anbietern

Das Management der Lieferantenbestätigung bietet ein Zwei-Wege-System, das die Angebotsdetails per E-Mail an die Anbieter sendet, damit diese die Verfügbarkeit direkt auf der Plattform bestätigen können. Das Destination-Management-System benachrichtigt Sie, sobald jeder Anbieter antwortet, so dass Sie sicherstellen können, dass alle Leistungen gebucht und keine übersehen wird. So wird nicht nur das Fehlerrisiko verringert, sondern auch die Kommunikation mit den Anbietern verbessert und zentralisiert.

Verbessern Sie den Prozess der Serviceanfragen

Sicherstellung der Leistungserbringung

Mit unserem Betriebsmodul entgeht Ihnen nichts mehr. Dank der zentralen Übersicht über alle gebuchten Dienste können Sie verpasste Reservierungen schnell erkennen und sicherstellen, dass nichts mehr vergessen wird.

Prozess der Servicebestellung

Organisation von Unterkünften, Transfers und Fluglisten

Einfache Organisation der Abflüge und Ankünfte von Passagieren. Erstellen Sie Zimmer-, Transfer- und Fluglisten und senden Sie diese an Ihre Anbieter.

Vollständige Verwaltung von Forderungen und Verbindlichkeiten

Verarbeitung von Rechnungen und Bestätigungen

Wenn Sie Online- oder Offline-Zahlungen von Kunden erhalten, können Sie Rechnungen und Gutscheine an Kunden und Bestätigungen an Anbieter senden/erstellen.

Vollständige Verwaltung von Forderungen und Verbindlichkeiten

Verwaltung der Forderungen und Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen

Verwalten Sie Zahlungen und Rechnungen von Kunden und Anbietern auf einfache Weise. Behalten Sie den Überblick über die tatsächlichen Einkünfte, die Verbindlichkeiten, die Schulden und die Zahlungsmodalitäten.

Nacharbeiten verringern

Integrieren Sie Buchhaltungssysteme wie Xero und Sage in unsere moonstride Reiseziel-Management-Software und ersparen Sie sich die erneute Eingabe von Rechnungen und Zahlungen. Ersparen Sie sich manuelle Arbeiten und vermeiden Sie so mögliche Fehler.

Aufschlussreiche Analysen

Rentabilität

Mit erweiterten Berichten können Sie die Bereiche identifizieren, die den größten Umsatz generieren, und diese Gelegenheit nutzen, um weitere Einnahmen zu erzielen.

Aufschlussreiche Analysen

Transaktionsberichte

Die Zahlungsdatensätze für jede Buchung werden an einem zentralen Ort erfasst, so dass der Verlauf und die Art jeder Transaktion leicht zu erkennen sind.

Berichte über Zahlungen von Anbietern

Behalten Sie die Zahlungen an Ihre Geschäftspartner im Auge und verpassen Sie nie wieder eine Zahlung. Mit den Zahlungsberichten für Lieferanten können Sie leicht feststellen, welche Zahlungen wann fällig sind, und so die Beziehungen zu Ihren Geschäftspartnern verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Incoming-Agentur (DMC)?
Eine Incoming-Agentur ist ein Unternehmen mit lokalen Kenntnissen, Fachwissen und Ressourcen für ein bestimmtes Reiseziel. Sie bieten Reiseveranstaltern und Reisebüros professionelle Dienstleistungen an und kümmern sich um die Logistik und den Ablauf eines Urlaubs, einschließlich Unterkunft, Transfers und Ausflüge, die bei lokalen Anbietern gebucht werden. Wenn ein Kunde verreist, setzt eine Incoming-Agentur (DMC) diese gebuchten Leistungen um und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Reise. Mit der DMC-Lösung von moonstride können Sie Ihre Angebote, Buchhaltung und Anbieter bequem an einem Ort verwalten. Vereinfachen Sie Ihre Abläufe, verwalten Sie Verkäufe und Zahlungen und steigern Sie Ihre Produktivität.
Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit einer Incoming-Agentur (DMC)?
Eine enge Zusammenarbeit mit einem lokalen DMC-Partner in dem von Ihnen angebotenen Zielgebiet bietet viele Vorteile. Dazu zählen:
  • Ein engagiertes Team vor Ort, das in Ihrem Namen handelt, wenn Ihre Kunden auf Reisen sind.
  • Zugang zu aktuellem Wissen und Know-how über das Reiseziel
  • Ein einziger Ansprechpartner für die meisten gebuchten Reiseleistungen, was Zeit spart und die Zahlungsvorgänge effizienter macht
  • Eine Incoming-Agentur hat Beziehungen zu vertrauenswürdigen Anbietern aufgebaut, so dass Sie sicher sein können, dass die von Ihnen verkauften Reiseleistungen der Realität entsprechen.
  • Zugang zu Vorzugstarifen, die sicherstellen, dass Ihre Kosten wettbewerbsfähig sind und den Markttrends entsprechen
  • Sicherstellen, dass die von Ihnen gebuchten Reiseleistungen den örtlichen Rechtsvorschriften und Sicherheitskriterien entsprechen
Was ist der Unterschied zwischen einer DMC und einem Reisebüro oder Reiseveranstalter?
Reiseveranstalter konzipieren und verkaufen einen Urlaub für einen Kunden, während ein Reisebüro einen Urlaub verkauft, der von anderen Unternehmen wie Reiseveranstaltern zusammengestellt wurde. Beide Unternehmen arbeiten direkt mit den Kunden zusammen, um die Organisation und Abwicklung eines Urlaubs zu gewährleisten. Incoming-Agenturen sind vor Ort in einem Reiseziel vertreten und verfügen über das lokale Wissen und die Beziehungen zu den Anbietern, um im Auftrag von Reiseveranstaltern und Reisebüros die gesamte Logistik direkt zu organisieren, die Reiseleistungen zu buchen und durchzuführen. Die Zahlungsdatensätze für jede Buchung werden an einem zentralen Ort erfasst, so dass der Verlauf und die Art jeder Transaktion leicht zu erkennen sind.
Wie kann die moonstride DMC-Lösung Ihnen helfen?
Wenn Sie auf der Suche nach einer Lösung sind, die mehr Nutzen für Ihr Unternehmen bringt, dann ist es an der Zeit, moonstride in Ihrem Unternehmen einzuführen.
  • Einfaches Hinzufügen mehrerer Reisedienstleistungen und Erstellen von Angeboten/Buchungen
  • Verwaltung der Preisgestaltung mit vordefinierten Regeln für Aufschläge und Verbesserung der Gewinnspannen
  • Verwalten Sie Ihre Kunden, Anbieter und Reisebüros an einem Ort
  • Einfache Verwaltung der gesamten Dokumentation und personalisierte Dokumentation mit Ihrem Branding
  • Zentralisiertes Kommunikationssystem für die Kommunikation mit Kunden und Anbietern
Für weitere Informationen, klicken Sie
Welche Funktionen bietet die DMC-Lösung von moonstride?
Die wichtigsten Funktionen der DMC-Lösung von moonstride umfassen:
  • Einfache Verwaltung von Kundenanfragen
  • Ein Angebot für einen Kunden erstellen und verschicken
  • Anfrage an den Anbieter zur Verfügbarkeit des Dienstes senden
  • Kundenzahlungen vornehmen und den Cashflow verwalten
  • Versenden von Buchungsunterlagen wie Kundenrechnung und Buchungsbelege an Kunden
  • Einsicht in die Zahlungsdetails des Lieferanten sowie Erstellung und Nachverfolgung von Rechnungen
  • Berichte über Anfragen, Angebote, Buchungskonversionen, Servicebestätigungen und gekaufte Dienstleistungen anzeigen
Wie können Reisebüros und Reiseveranstalter ihr Unternehmen mit Hilfe der DMC-Lösung von moonstride vergrößern?
Da sich alles an einem Ort befindet, ist es einfacher, Ihr Unternehmen zu organisieren und zu vergrößern.
  • Advance Reporting – Hilfe bei der Identifizierung von Bereichen, die Gewinn und maximale Einnahmen generieren
  • Transaktionsmanagement – Erfassen Sie Zahlungen für Buchungen und prüfen Sie den Zahlungsverlauf für jede Transaktion
  • Rechnungsmanagement – Automatische Erstellung von Rechnungen für gebuchte Kunden
  • Anbieter-Management – Auflistung und Bestandsverwaltung von Anbietern
  • Anbieterrechnungen – Behalten Sie den Überblick über die Anbieterzahlungen, identifizieren Sie ausstehende Zahlungen und verbessern Sie die Beziehung zu den Anbietern

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