Hotel CRM-System - Ihr Hotel besser organisieren
Da sich alles an einem Ort befindet, ist es einfacher, Ihr Hotelbusiness zu organisieren und besser zu verwalten. Unsere Hotel-CRM-Lösung ist auf die besonderen Bedürfnisse der Hotelbranche zugeschnitten. Werten Sie das Kundenerlebnis mit einer persönlichen Note auf. sei es für Anfragen, Angebote, Buchungsmanagement oder Vertragserstellung.
Funktionen
Dashboard
Schneller Überblick über Ihr Unternehmen – aktive Anfragen, Angebote und Buchungen. Alle Informationen sind jederzeit abrufbar. Umfassende Analysen, um schneller fundierte Entscheidungen zu treffen.
Anfrage
Verpassen Sie nie eine Anfrage, schenken Sie allen Anfragen Ihre größte Aufmerksamkeit. Integrieren Sie Formulare auf der Website, Chatbots usw., um alle Anfragen an einer Stelle zu empfangen. Hinzufügen und Verwalten von Kundeninformationen und Reiseanforderungen. Leichte Zuordnung von Anfragen zu den zuständigen Ansprechpartnern.
Kostenvoranschlag
Erstellen Sie Angebote innerhalb von Minuten. Sparen Sie Zeit, Energie und konvertieren Sie mehr. Erstellen Sie individuelle Pakete, einfach und schnell mit unserem flexiblen Paketbaukasten. Fügen Sie Reisedienstleistungen & Preise hinzu, definieren Sie Anbieter, Zuschläge & Vorauszahlungen – und das alles in einem Schritt.
Buchung
Zentralisieren und organisieren Sie alle Ihre Buchungen. Bestätigung von Lieferdiensten, Verwaltung von Kundendokumenten, Zahlungen und Buchhaltung.
Preismanager
Vereinfachen Sie Ihre Preisgestaltung und Aufschläge, maximieren Sie Gewinn und Effizienz. Vereinfachen Sie die Kontrolle Ihrer Kosten und Gewinnspannen, indem Sie einen Aufschlag pro Service-Komponente definieren.
Kundenmanagement
Intelligentes Kundenprofiling für ein kundenorientiertes Unternehmen. Lernen Sie Ihre Kunden mit einer Übersicht über alle bisherigen Anfragen, Angebote und Buchungen kennen.
Reiseroutenplaner
Entwerfen Sie beeindruckende Reiserouten, die sowohl auf dem Papier als auch auf dem Bildschirm gut aussehen. Einbeziehung der Kunden in Freizeitaktivitäten der Hotels. Werbung für bestimmte Veranstaltungen, die in Ihrem Haus stattfinden.
Berichte
Erhalten Sie mit umfangreichen Analysen Einblicke in das Reisebusiness. Genaue und aktuelle Analysen für Anfragen, Buchungen, Zahlungen und Servicekomponenten.
Vertragsmodul
Erstellen und sammeln Sie alle Ihre Anbieter- und Kundenverträge an einem Ort. Speichern Sie Ihre Räume, Dienstleistungen und mehr in unserer Vertragsmanagement-Software.
E-Mail-Zentralisierung
Verwalten Sie alle Konversationen an einem Ort, ohne sich durch E-Mails quälen zu müssen. Zentralisieren Sie Ihre Kommunikation mit Kunden/Anbietern.
