Nutzen Sie maßgeschneiderte digitale Reiselösungen zur Optimierung der Unternehmensleistung
Wir initiieren eine Revolution in der Reisebranche
Der Reisegast von heute ist kritisch, vernetzt und anspruchsvoll. Unternehmen der Reisebranche sind daher gefordert, diese Kundenbedürfnisse mit einem neuen Maß an Personalisierung, Komfort und Effizienz zu erfüllen. Doch bislang waren die Reiseveranstalter nicht immer imstande, mit diesen Erwartungen Schritt zu halten.
Deshalb bieten wir Lösungen für digitale Transformation und Reisetechnologie an, die auf die speziellen Bedürfnisse der Reisebranche zugeschnitten sind. Von der Gestaltung von Reise-Webseiten bis zur Entwicklung von Portalen, von Reise-CRM bis zur vollständigen Backoffice-Implementierung helfen unsere Lösungen Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen und zu betreuen. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer größeren Loyalität gegenüber Ihrer Marke.
Wir sind darauf spezialisiert, leistungsstarke Tools, Prozesse und Systeme zu implementieren, die Ihnen einen vollständigen Überblick über den Kundenlebenszyklus geben, der von der Anfrage über die Buchung bis zur Nachbereitung der Reise reicht. Verabschieden Sie sich also von uneinheitlichen Systemen und isolierten Daten – mit unseren Touristik-Technologie-Lösungen ist alles mit Präzision und Benutzerfreundlichkeit verbunden.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Reiseunternehmen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, ihren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Eine Partnerschaft mit moonstride ermöglicht es Ihnen, die Kontrolle über Ihre eigene digitale Transformation zu übernehmen. Bereit, sich uns anzuschließen?
Digitale Lösungen für Ihr Reiseunternehmen
Die Reisebranche braucht Entwickler und Technologieanbieter, die die Feinheiten und die Komplexität des Kundenerlebnisses auf Reisen wirklich verstehen. Unser Team für Customer Journey und Customer Experience verfügt über ein fundiertes Wissen über den gesamten Reise-Lebenszyklus von Kunden, einschließlich der spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen in der Reisebranche konfrontiert sind. Das macht uns zu einem zuverlässigen Partner für maßgeschneiderte Lösungen, die einen echten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben werden.
Beratungsleistungen, damit Sie wachsen können
Benötigen Sie Hilfe beim Einstieg in die digitale Transformation? Unser Team von Experten aus der Reisebranche steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie Ihre Reise beginnen können. Wir bieten eine Reihe von Beratungsleistungen an, die von der Strategieentwicklung über die Umsetzung bis hin zum Änderungsmanagement reichen. Was auch immer Sie benötigen, Sie können unsere IT-Lösungen für das Reise- und Gastgewerbe nutzen und damit nachhaltiges Wachstum erzielen.
Kundenspezifische Software-Entwicklung
Wir wissen, dass es bei der Entwicklung von Reisesoftware keine Patentlösung für alle gibt. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklungsdienste an, um Sie bei der Erstellung von individuellen Anwendungen und digitalen Reiselösungen zu unterstützen, die genau auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind. Unser Team von erfahrenen Entwicklern arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um Ihre individuellen Anforderungen zu analysieren und dann eine leistungsstarke Servicelösung zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wir bieten die folgenden Anpassungs-, Integrations- und Entwicklungsdienstleistungen an:
CRM Systeme
Wir entwickeln Reise-CRM-Software, die auf die Nischenherausforderungen der Tourismusbranche zugeschnitten ist. Unsere CRM-Lösungen für die Reisebranche helfen Ihnen, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie Ihre Daten konsolidieren und so einen vollständigen Überblick über den Kundenlebenszyklus bieten.
Buchungssystem
Wir entwickeln Buchungs- und Reservierungssysteme, die sich vollständig in Ihre Back-End-Prozesse integrieren lassen. So können Sie Ihren Bestand, Ihre Preise und Ihre Werbeaktionen in Echtzeit verwalten und Änderungen sofort vornehmen.
Integration von GDS, XML, API & Webdiensten
Wir helfen Ihnen bei der Integration Ihrer Systeme mit GDS-, XML-, API- und Webservices von Drittanbietern. So können Sie mit Anbietern, Händlern und anderen Reiseveranstaltern in Kontakt treten.
Design & Entwicklung von Reise-Webseiten
Webseiten sind der Eckpfeiler jeder digitalen Marketingstrategie im Reisebereich – und eine gut gestaltete Webseite ist für die Steigerung von Onlinebuchungen und -anfragen unerlässlich. Unser Team von Experten für die Entwicklung von Reise-Webseiten kann eine maßgeschneiderte Webseite erstellen, die für die Konversion optimiert ist und Ihre Marke im bestmöglichen Licht präsentiert.
Unsere Designleistungen umfassen:
Tourismus-Webseiten-Design
Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um eine Webseite zu entwerfen, die mit Ihrer Markenidentität übereinstimmt und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe erfüllt. Wir legen großen Wert auf Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit und schaffen ein digitales Erlebnis, das sowohl visuell ansprechend als auch einfach zu bedienen ist.
Reiseportal-Entwicklung
Unser Team von Reiseentwicklern entwirft Intranets, Extranets und Partnerportale, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Nutzen Sie unsere dynamischen Portale, um die Kommunikation zu verbessern, die Zusammenarbeit zu fördern und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Entwicklung von Web-Anwendungen
Wir entwickeln maßgeschneiderte Webanwendungen und digitale Reiselösungen, die sich in Ihre Webseite integrieren lassen. Unsere Webanwendungen sind so konzipiert, dass sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren und die Erfahrungen Ihrer geschätzten Kunden verbessern.
Weiterentwicklung bestehender Portale
Wenn Sie bereits ein Portal haben, können wir Ihnen dabei helfen, dieses mit neuen Merkmalen und Funktionen zu erweitern. Unsere Dienstleistungen zur Verbesserung des Portals sind der beste Weg, um mehr Wert aus Ihrer bestehenden Investition zu schöpfen.
Entwicklung von Cloud-Anwendungen
Wir entwickeln skalierbare, zuverlässige und sichere Cloud-basierte Anwendungen. Unsere Cloud-Lösungen helfen Ihnen, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
Optimierung der Konversionsrate von Reise-Webseiten
Mit den neuesten Analysetools und -techniken hilft unser Team Ihnen, das Potenzial Ihrer Webseite zu maximieren. Unser Ziel ist es, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, die es uns ermöglichen, einen Aktionsplan zu entwickeln, der zu mehr Leads, Verkäufen und Umsätzen führt. Erfahren Sie mehr.
Leistungsstarke Entwicklung mobiler Apps
In der modernen Mobilfunkwelt ist es wichtig, in den wichtigsten App-Stores präsent zu sein. Unser Team aus erfahrenen Reiseexperten erstellt systemeigene mobile Apps, die für Leistung und Konversion optimiert sind. Wir entwickeln auch plattformübergreifende Anwendungen, die mit den neuesten Technologien wie React Native erstellt werden. Für uns steht das Benutzererlebnis immer an erster Stelle, und wir entwickeln unsere Mobilanwendungen so, dass sie ein nahtloses und angenehmes Erlebnis für Ihre Kunden bieten.
Entwicklung individueller Module
Neben der Entwicklung kompletter End-to-End-Reise-IT-Lösungen bieten wir auch die Entwicklung einzelner Module an. Das bedeutet, dass wir spezifische Module oder Komponenten entwickeln können, die sich in Ihre bestehenden Systeme integrieren lassen. Auf diese Weise erhalten Sie die benötigten Features und Funktionen auf kostengünstige Weise, ohne die zusätzlichen Kosten für eine komplette Systemüberholung aufwenden zu müssen.
Digitale Marketing-Dienstleistungen mit hoher Konversionsrate
Eine gut gestaltete Webseite ist nur der erste Schritt zur Steigerung von Online-Buchungen und -Anfragen. Um Ihre Online-Präsenz wirklich zu maximieren, benötigen Sie eine umfassende digitale Marketingstrategie für Reisen, die alle wichtigen Kanäle abdeckt. Unser Team von Experten für digitales Marketing sorgt dafür, dass Sie Ihr Zielpublikum durch strategische Marketingdienste erreichen. Von SEO und PPC bis hin zu Social Media und E-Mail-Marketing – wir sind hier, um Sie auf dem Weg zu Ihren Geschäftszielen zu unterstützen.
Wir sind in allen wichtigen Reise- und Hospitality-Branchen tätig
Das Gastgewerbe ist ein umfangreicher und dynamischer Sektor mit vielen verschiedenen Teilindustrien. Wir verfügen über umfassende Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Unternehmen aus dem gesamten Bereich des Gastgewerbes. Wir legen großen Wert darauf, unseren Ansatz für jeden unserer Kunden auf dessen Nischensektor und Zielgruppe zuzuschneiden. Und dank unserer fundierten Fachkompetenz im Gastgewerbe sind wir in der Lage, individuell zugeschnittene Reise-IT-Dienstleistungen anzubieten.
Flüge & Flughäfen
Wir kennen die besonderen Herausforderungen, denen sich Flughafenbetreiber und Fluggesellschaften gegenübersehen. Mit den passenden digitalen Reiselösungen können Sie Abläufe rationalisieren, Kosten senken und das Kundenerlebnis verbessern.
Transport
Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Verkehrsunternehmen, einschließlich Busunternehmen und Taxi-/Transferunternehmen. Wir ermöglichen es Ihnen, die Effizienz zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Hotels
Wir arbeiten mit Hoteliers aller Größenordnungen zusammen, darunter unabhängige Boutique-Hotels und globale Hotelketten. Wir wissen, worauf es ankommt, um Online-Buchungen zu steigern, die Gästezufriedenheit zu erhöhen und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Reisebüro & Reiseveranstalter
Wir arbeiten mit Reisebüros und Reiseveranstaltern aller Größenordnungen zusammen, von kleinen unabhängigen Unternehmen bis hin zu globalen Reisekonzernen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen neue Märkte erschließt, die Konversionsrate erhöht und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Tourismusverband
Wir haben uns auf die Bereitstellung professioneller IT-Dienstleistungen für Tourismusverbände spezialisiert. Mit dem richtigen Ansatz können Sie für Ihr Reiseziel werben, die Besucherzahlen steigern und die wirtschaftlichen Auswirkungen des Tourismus verbessern.
Attraktionen / Aktivitäten Unternehmen
Wir wissen um die subtilen Anforderungen, die Attraktions- und Aktivitätsunternehmen an die Verwaltung ihrer Online-Präsenz und Back-Office-Systeme stellen. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung einer Webseite, einer Buchungsmaschine und bei der Integration von ein- und ausgehenden Vertriebskanälen.
Unsere maßgeschneiderten Beteiligungsmodelle für Reiseprojekte
Es ist wichtig, einen digitalen Partner zu haben, dem man Vertrauen entgegenbringt. Deshalb legen wir großen Wert auf vollständige Transparenz bei unseren Engagement-Modellen. Wir möchten, dass Sie sich darauf verlassen können, dass Sie den bestmöglichen Gegenwert für Ihr investiertes Geld erhalten, und wir werden stets mit Ihnen zusammenarbeiten, um das für Ihr Projekt geeignete Engagement-Modell zu finden.
Fixkosten-Modell
Als unsere beliebteste Auftragsmethode ist das Fixkosten-Modell ideal für Projekte mit klar definiertem Umfang und Anforderungen. Sobald wir uns über den Umfang der Arbeiten geeinigt haben, unterbreiten wir Ihnen ein Festpreisangebot. Das bedeutet, dass Sie genau wissen, wie viel Ihr Projekt kosten wird, ohne dass es am Ende zu Überraschungen kommt.
Zeit & Material-Modell
Dieses Modell eignet sich am besten für Webentwicklungsprojekte, die ein offenes Ende oder einen nicht definierten Umfang haben. Wir vereinbaren mit Ihnen im Voraus einen Preis und kontrollieren unsere Zeit während des gesamten Projekts. Dieses Modell gibt Ihnen die Flexibilität, im Laufe des Projekts bei Bedarf weitere Aufgaben hinzuzufügen oder zu streichen.
Modell auf Stundenbasis
Unser Modell auf Stundenbasis eignet sich am besten für kleine Projekte oder Aufgaben mit einem klar definierten Umfang. Wir nennen Ihnen den Stundensatz für unsere Reise-IT-Dienstleistungen im Voraus und halten Sie während des gesamten Projekts über unsere Fortschritte auf dem Laufenden. Dieses Modell ist ideal für Ad-hoc-Aufgaben oder Änderungen in letzter Minute.
Wir sind ein Full-Service-Anbieter digitaler Reiselösungen
Wir kombinieren branchenführende Technologie mit persönlichem Service, um unseren Kunden in der Reisebranche Komplettlösungen zu bieten. Hier finden Sie alle Gründe, warum Sie moonstride als Ihren digitalen Partner wählen sollten:
Eine persönliche Note
Wir wissen, dass Technologie nur ein Teil der Lösung ist.
Branchenführende Technologie
Wir verwenden die neuesten Tools und Technologien, um erstklassige IT-Lösungen für das Gastgewerbe anzubieten.
Umfassendes Service-Angebot
Wir bieten ein komplettes Spektrum von Dienstleistungen an, das vom digitalen Marketing bis zur Softwareentwicklung reicht, und das alles unter einem Dach.
Globale Präsenz
Wir verfügen über ein weltweites Netz von Niederlassungen und Partnern.
End-to-End-Lösungen
Wir bieten End-to-End-Reiselösungen, die Aspekte wie Design, Entwicklung und Wartung berücksichtigen.
Zufriedene Kunden
Wir können eine lange und erfolgreiche Erfolgsbilanz bei der Förderung des Geschäftswachstums unserer Kunden vorweisen.
Teilen Sie Ihre Herausforderungen in der Reisebranche mit uns
Wir stellen uns den Herausforderungen und sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unseren Geschäftspartnern beim Wachstum zu helfen. Ganz gleich, ob Sie ein Busunternehmer sind, der seine Online-Buchungen steigern möchte, oder eine Fluggesellschaft, die mit der Kundennachfrage nicht Schritt halten kann – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.