Buchung

Optimieren Sie Ihre Abläufe, alle Buchungen an einem Ort.

Buchungsmanagement

Wandeln Sie Angebote direkt in eine Buchung um und behalten Sie den Überblick über alle Ihre Buchungen und deren Status an einem Ort.

Passagiere

Definieren Sie Ihren Hauptreisenden und erfassen Sie alle Reiseinformationen.

Kundenkommunikation

Senden Sie alle Dokumente direkt von der Plattform aus – Gutscheine, Kundenrechnungen und ATOL-Zertifikate.

Zahlungen

Verfolgen und bearbeiten Sie Kundenzahlungen einschließlich der Einzahlungs- und Restbeträge sowie der verwendeten Zahlungsmethode.

Anbieterbestätigung

Zwei-Wege-System, um alle Reisedetails per E-Mail an die Anbieter zu senden und die Verfügbarkeit direkt auf der Plattform zu bestätigen.

Buchungen bearbeiten

Mühelos Buchungen und Änderungen verwalten – fällige Zahlungen/Erstattungen berechnen und Ihre Anbieter aktualisieren.

ATOL-Zertifikate

Generieren Sie ATOL-Zertifikate direkt über moonstride. Anzeigen und Versenden von ATOL für Buchungen mit einem Mausklick. Einrichten von ATOL-Regeln und Gebühren für Buchungen.

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Häufig gestellte Fragen

Warum sollte ich eine Software für das Reisebuchungsmanagement einsetzen?

Die Software für das Reisebuchungsmanagement bietet eine umfassende Lösung zur Rationalisierung Ihrer Abläufe, zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zur Steigerung der Effizienz und zur Erhöhung der Einnahmen.

Wie hilft ein Reisebuchungs-CRM bei der Kundenkommunikation?

moonstride bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Dokumente wie Angebote, Reisepläne, Rechnungen, Buchungsbelege und vieles mehr über die moonstride-Plattform zu versenden.

Sie können Notizen wie z. B. Sonderwünsche anzeigen und Anschreiben einfügen. moonstride speichert eine Dokumentenhistorie, die alle von Ihnen erstellten und an Ihre Kunden gesendeten Dokumente zeigt.

Was ist ein wechselseitiges Kommunikationssystem für Anbieter?

Automatisieren Sie Ihre Offline-Buchungsprodukte und senden Sie von der moonstride-Plattform generierte E-Mail-Anfragen an Ihre Anbieter, um einzelne oder Gruppen von Komponenten zu bestätigen. Sobald Ihr Lieferant antwortet, wird der Buchungsstatus Ihrer Komponente(n) in Ihrer Buchung aktualisiert.

Wie kann ich Kundenzahlungen verfolgen und abwickeln?

Egal, ob Sie sich einzelne Buchungen ansehen oder Zahlungsberichte erstellen, Sie erhalten detaillierte Informationen über alle zahlungsrelevanten Daten.

Welche Passagierdaten kann ich erfassen und speichern?

Im moonstride-Passagierbereich können Sie eine Vielzahl von Informationen erfassen, von den üblichen Angaben wie Name, Telefonnummer, E-Mail und Adresse bis hin zu diätetischen, medizinischen und allgemeinen Vorlieben.

Fügen Sie detaillierte Passagiernotizen hinzu, beschriften Sie Felder oder verwenden Sie vordefinierte Dropdown-Menüs. Sie können sogar Kopien der erhaltenen Dokumente hochladen.

Wussten Sie, dass die Passagiere mit dem Kunden verknüpft sind? Geben Sie bei wiederholten Buchungen die Daten nicht immer wieder manuell ein, sondern wählen Sie aus Ihren bestehenden Passagieren aus.