Naadloze ingebruikname en ongeëvenaarde ondersteuning
Begeleiding op weg naar succes
Een persoonlijk tintje: Uw toegewijde reisspecialist
Je maanreis beginnen is een spannende onderneming en we begrijpen dat je onderweg vragen en zorgen kunt hebben. Daarom bieden wij u een toegewijde reisspecialist die uw vertrouwde adviseur zal zijn tijdens het hele onboarding proces. Zij zullen nauw met u samenwerken en ervoor zorgen dat uw reis met moonstride op de juiste manier begint.
Technische begeleiding bij elke stap
Bij de installatie en implementatie van het krachtige moonstride SaaS-platform staat ons team van experts klaar om u technische begeleiding en aanwijzingen te geven, zodat uw platform optimaal wordt geconfigureerd voor uw specifieke behoeften. Wij begrijpen de fijne kneepjes van de reisindustrie en helpen u de mogelijkheden van moonstride optimaal te benutten.
Toegankelijke hulp en ondersteuning
Bij moonstride zijn we toegewijd aan uw succes, en die toewijding gaat verder dan het initiële inwerkproces. Wij bieden toegankelijke hulp en ondersteuning wanneer u die nodig hebt. Ons supportteam staat altijd klaar om u te helpen, met moonstride bent u nooit alleen op uw reis.
De Moonstride Onboarding Reis – Een blauwdruk voor succes
Ons inwerkplan is zorgvuldig ontworpen om ervoor te zorgen dat u vanaf de eerste dag het meeste uit moonstride haalt. Hier is een glimp van wat u kunt verwachten tijdens uw inwerktraject:
Eisen verzamelen en overleggen
- Een inleiding tot je maanreis
- Technische ondersteuning bij installatie
- Functie- en functionaliteitsoverzicht op maat
- Bespreking van specifieke behoeften
- Identificatie van belangrijke gebruikers en gebruikersrollen
Technische configuratie en training
- Instellen van de hoofdadministratoraccount
- Projectcommunicatie en het opzetten van supportlijnen
- Maak online kennis met uw technische implementatiespecialist
- Documentatie configuratie
- Uitgebreide trainingssessies
- E-mailsjablonen op maat instellen
- Diepgaand doorlopen van het hele boekingstraject, van aanvraag tot facturering
- Overzicht van boekhouding, annulering en rapporten
Integratie van vereiste API’s
- Systeemconfiguratie-updates op basis van API-vereisten
- Verder doorlopen van het boekingstraject om een naadloze integratie te garanderen
Voortdurende ondersteuning
- Feedback van klanten verzamelen voor voortdurende verbetering
- Eenvoudige toegang tot het ondersteuningsteam van Moonstride voor hulp die u nodig hebt
Ontgrendel de voordelen van moonstride
1. Snelle start: Snel aan de slag met persoonlijke begeleiding.
2. Efficiëntie: Stroomlijn je activiteiten en verhoog de productiviteit van je team.
3. Integratie: Sluit naadloos aan op API’s en optimaliseer je processen.
4. Continue verbetering: Profiteer van voortdurende ondersteuning en blijf veranderingen in de branche voor.
Ons Moonstride Travel Sales and Management platform, versterkt met toegewijde ondersteuning en uitgebreide onboarding, stelt reisagenten en touroperators in staat om nieuwe hoogten van succes te bereiken. Ontgrendel het volledige potentieel van uw reisbedrijf en ga met ons mee op een reis waar innovatie en ondersteuning elkaar ontmoeten en uw succes onze prioriteit is.
