Gruppenreise-Management- und Gruppenreise-Buchungs-Software

Einfach. Automatisch. Intuitiv.

Sie kennen die Probleme, die bei der Organisation von Gruppenreisen auftreten. Wir kennen sie. Eine Flut von E-Mails, Änderungen in letzter Minute, Mitspracherecht verschiedener Personen, Berge von Dokumenten, die zu verwalten sind, und vieles mehr.

moonstride ist ein Managementsystem, das speziell entwickelt wurde, um diese häufigen Probleme von Gruppenreiseveranstaltern zu lösen und Buchungen so einfach wie nie zuvor zu machen.

Es ist vollgepackt mit hilfreichen Funktionen und deckt die Bereiche Verkauf, Angebote, Buchungen, Planung, Einkauf und operative Tätigkeiten ab.

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Organisatoren und Reisende werden es lieben

moonstride ist so übersichtlich, dass es auch von Veranstaltern und Reisenden genutzt werden kann. Mit einem Mausklick können sie Angebote annehmen oder ablehnen, andere Reisende einladen, Zahlungen vornehmen und ihre Pakete und Optionen auswählen.

Veranstalter können

Angebote ansehen, annehmen, ablehnen und individuell anpassen
Überprüfen Sie die Details ihrer Buchung, vom Preis pro Person bis zu den Transferinformationen
Verwandeln Sie ein Angebot in eine Buchung, indem Sie eine Anzahlung leisten
Reisende zur Gruppenbuchung einladen, damit sie ihre Auswahl treffen und Zahlungen leisten können

Reisende können

Einladungen anzeigen
Ihre Daten zu einer Buchung hinzufügen
Andere Reisende einladen
Ihre Pakete und Optionen wählen
Für ihren Platz bezahlen

Zahlungen tätigen

wählen, für welche Reisenden sie zahlen wo
Ihre Pakete und Optionen auswählen
Online per Kreditkarte bezahlen oder Banküberweisung anfordern

Wie moonstride Ihr Unternehmen unterstützt

Nimmt Anfragen entgegen...

Erfasst alle Informationen, die benötigt werden, um den Kunden als Lead zu speichern
Hilft, den Überblick über Follow-ups zu behalten

Erstellen eines Angebots...

Erstellt ein Angebot
Vermerke über Lieferantenkosten und Gewinnspannen – die nur für Sie bestimmt sind
Sendet Angebote per E-Mail an den Veranstalter
Legt ein Ablaufdatum für das Angebot fest
Kennzeichnet Angebote als offen, unvollständig, genehmigt, abgelaufen oder storniert
Erstellt eine Reiseroute für die Buchung
Hochladen, Anfügen und Löschen von relevanten Dokumenten
Der Veranstalter kann das Angebot im System überprüfen
Der Veranstalter kann das Angebot annehmen

Verwaltung der Buchungen...

Verwandelt ein angenommenes Angebot in eine Buchung
Ermöglicht die umfassende Bearbeitung von Buchungen
Zeigt, wen der Veranstalter eingeladen hat
Protokolliert die damit verbundenen Zahlungen und zeigt den ausstehenden Betrag an
Zeigt eine Kontoübersicht für jede Buchung in Ihrem Unternehmen
Buchungen stornieren
Verwaltet Rückerstattungen
Zusammenstellung von Buchungsunterlagen, Tickets und Gutscheinen

Pakete nach Maß...

Verwaltung von Dienstleistungen wie Hotels, Mahlzeiten, Zimmertypen, Verpflegung, Aktivitäten und Transfers
Ermöglicht optionale Angebote, die die Kunden auswählen und anpassen können

Stärkung der Organisatoren...

Organizer einrichten
Schickt ihnen Kostenvoranschläge und Reiserouten zur Annahme

Abwicklung der Operationen...

Bildung von Untergruppen innerhalb größerer Gruppen
Erlaubt Funktionen wie Leiter oder Reiseführer innerhalb jeder Gruppe
Zuteilung von Räumen und Transportmitteln für jede Gruppe

Lieferung von Berichten...

Erstellung von Berichten über Anfragen, Angebote, Buchungskonversion, Servicebestätigungen und gekaufte Dienstleistungen
Erstellt Berichte zur Buchhaltung von Anbieter
Zimmerlisten erstellen

Verfolgung von Zahlungen...

Plant automatische Erinnerungen an den Veranstalter und die Reisenden, je nachdem, was zu bestimmten Terminen zu begleichen ist

Kontaktaufnahme mit Anbietern...

Verwaltung von Anbieterinformationen
Versand von Buchungsbestätigungen an Anbieter
Anbieter können die Buchung bestätigen, ablehnen oder zurückstellen

Es ist kompatibel mit anderen Systemen...

Versendet automatisch SMS und E-Mails mit Erinnerungen, Aktualisierungen und Bestätigungen
Akzeptiert Zahlungen von Zahlungs-Gateways
Kompatibel mit Ihrer Buchhaltungssoftware

Entwickelt für Ihr Gruppenreise-Unternehmen

Schul- und Studienfahrten

Abenteuer-Gruppenreisen

Festivals, Sport und Event-Gruppenreisen

Junggesellen-, Junggesellinnen- und Hochzeitsreisen

Kulturelle und religiöse Touren

Gruppenreisen für Unternehmen

Berichte Vorherige

Buchungssystem (optional) Weiter

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Gruppenreise?

Eine Gruppenreise wird arrangiert, wenn 10 oder mehr Personen gemeinsam auf derselben Reiseroute unterwegs sind. In der Reisebranche werden Gruppenreisen unter verschiedenen Bezeichnungen wie Gruppenreisen, Gruppenurlaub, Gruppenpakete oder Gruppenfahrten geführt.

Als Gruppenreiseveranstalter, Gruppenplaner oder Gruppenleiter, der die moonstride-Plattform nutzt, können Sie die folgenden Bereiche von Gruppenreisen effektiv verwalten:

Reiseroute – Planen und erstellen Sie die Reiseroute Ihrer Gruppe, planen Sie Verlängerungen vor oder nach der Tour sowie optionale Programmpunkte für die Reiseroute.
Preisgestaltung – Berechnen Sie präzise die Preise für Ihre Gruppenreisen zusammen mit Ihren Gewinnspannen. Nutzen Sie dazu den Preisrechner entsprechend der Größe der Gruppe und ermitteln Sie Ihren Gesamtpreis.
Kommunikation – verwalten Sie beides – die Kommunikation zwischen Reisenden (Passagieren) und Anbietern
Zahlungen – Planung und Zuweisung von Anzahlungen und Ratenzahlungen. Falls erforderlich, können Sie den einzelnen Reisenden unterschiedliche Zahlungsraten zuweisen und die Zahlungen auf eine ausgewählte Gruppe von Personen verteilen.
Operative Abläufe – Verwalten Sie die Zuweisung von Passagieren und Zimmern, Berichte über Anbieterlisten, reisespezifische Notizen und Servicezuweisungen. Erstellung individueller buchungsspezifischer Unterlagen und Reiserouten.

Was ist ein Reiseplan für Gruppenreisen?

Ein Gruppenreiseprogramm ist eine Sammlung verschiedener Reiseleistungen, die zu einem mehrtägigen Reisepaket zusammengefasst werden. Diese Dienstleistungen können von mehreren Anbietern eingekauft werden, oder es können mehrere Dienstleistungen von einem einzigen Anbieter erworben werden, z. B. wenn die Dienstleistungen über eine DMC bezogen werden.

Ein typischer Gruppenreiseplan besteht aus Reiseleistungen, die sich in die folgenden drei Typen unterteilen lassen:

Kernleistungen – Reiseleistungen, die zusammen ein Gruppenreisepaket bilden; diese Leistungen werden allen Reisenden innerhalb einer Gruppenreise zugewiesen. Die Kosten und der Verkaufspreis eines Gruppenreisepakets werden auf der Grundlage dieser Kernleistungen berechnet. Ein Beispiel für einen Kerndienst könnte der Unterkunftsdienst sein, der in der Regel allen Mitreisenden innerhalb einer Gruppenreise zugewiesen wird.
Optionale Leistungen – Hierbei handelt es sich um optionale Leistungen innerhalb eines Gruppenreisepakets. Diese Leistungen werden nur an Reisende vergeben, die sich ausdrücklich für diese Leistungen entschieden haben. Eine optionale Leistung könnte z. B. eine Reiseversicherung, eine Sonderleistung oder eine Aktivität sein, die weniger als einen Tag dauert.
Erweiterte Touren – Wie der Name schon vermuten lässt, sind solche Touren eine Erweiterung des Hauptgruppenreisepakets. Tour-Verlängerungen sind optional, und die Passagiere können sich entscheiden, ob sie die Tour-Verlängerungen entweder vor dem Beginn der Hauptgruppenreise („Pre-Tour Extensions“) oder nach dem Ende der Hauptgruppenreise („Post-Tour Extensions“) in Anspruch nehmen möchten. Tour-Verlängerungen können entweder ein- oder mehrtägige Touren sein

Was ist eine Software für Gruppenreisen?

moonstride bietet eine einfache Gruppenreisesoftware, die es Ihnen ermöglicht, Buchungen für Gruppen jeder Größe vorzunehmen. Die Gruppenreise-Buchungssoftware moonstride ist flexibel, agil und einfach zu bedienen für alle Gruppenreiseunternehmen. Das System ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Leistungen wie Hotels, Mahlzeiten, Zimmertypen, Verpflegung, Aktivitäten und Transfers. Veranstalter und Reisende können mit einem einzigen Mausklick Angebote annehmen oder ablehnen, Pakete und andere Optionen auswählen und Zahlungen vornehmen.

Welche Funktionen bietet das moonstride Group Travel Management System?

Einige der vielen Funktionen, die das moonstride Gruppenreisemanagementsystem bietet, sind:

Mehrere Angebote für eine Anfrage erstellen
Mehrere Pakete zu einem Angebot hinzufügen
Flexibilität für Verwaltung und Organisator bei der Verteilung der Reiseroute
Pakete auswählen, Änderungen anfordern und Angebot bestätigen
Verwaltung und Organisatoren haben die Möglichkeit, Reisende hinzuzufügen
Registrierungslinks an Passagiere senden
Reisende können individuell für ihre Buchungen bezahlen
Erstellung von Berichten über Anfragen, Angebote, Buchungskonversion, Servicebestätigungen und gekaufte Dienstleistungen

Wie unterstützt moonstride Gruppenreise-Management-Software Reisebüros und Reiseveranstalter?

Unsere Software für die Verwaltung von Gruppenreisen hilft Reisebüros und Reiseveranstaltern dabei, eine Buchung für 10 oder mehr Reisende vorzunehmen. Mit unserer Gruppenreisen-Software können Sie ganz einfach Angebote für Gruppenreisen erstellen und an Reisende weitergeben, mehrere Packages zu einem Angebot hinzufügen sowie Pauschalangebote und Zahlungen für Reisende verwalten.

Können wir eine Gruppenreisebuchung individuell gestalten?

Ja, unsere moonstride-Plattform bietet Flexibilität bei der Anpassung von Gruppenreisebuchungen. Reisebüros und Reiseveranstalter können vorgefertigte Angebote zur Buchung heranziehen oder ein neues Angebot mit verschiedenen Paketen erstellen, die Leistungen von der Unterkunft bis zum Flug, Transfers und Extras enthalten.

Wie können Reisebüros und Reiseveranstalter eine Gruppenreise buchen?

Reisebüros und Reiseveranstalter können mit unserer Software für Reisegruppen ganz einfach eine Gruppenreisebuchung erstellen. Erstellen Sie Angebote mit mehreren Paketoptionen, fügen Sie Veranstalter und Reisende hinzu, indem Sie ihnen Registrierungslinks senden oder sie in das System importieren. Veranstalter/Reisende können sich in die Gruppenreiseverwaltungssoftware einloggen und Pakete und Optionen einsehen, das Paket annehmen/ablehnen oder individuelle Anpassungen beantragen. Sobald das Paket ausgewählt ist, können sie die Reisenden auffordern, die Zahlung vorzunehmen, indem sie Zahlungslinks freigeben, oder die Organisatoren können die Zahlung im Namen der Reisenden vornehmen.

Können die Organisatoren ein Angebot annehmen oder ablehnen?

Ja, Veranstalter können Angebote einsehen, Angebote annehmen oder ablehnen, Angebote anpassen und diese in Buchungen umwandeln.

Können Reiseveranstalter Einladungen an Reisende für eine Gruppenreisebuchung versenden?

Ja, die Veranstalter können Einladungen an die Reisenden verschicken, damit diese sich für eine Pauschalreise und entsprechende Zahlungsmodalitäten entscheiden können.

Wie kann ein Reisebüro oder ein Reiseveranstalter eine Einladung an einen Veranstalter oder an Reisende schicken?

Reisebüros und Reiseveranstalter können Einladungen an Organisatoren oder Reisende per E-Mail verschicken. Diese erhalten einen Link, und wenn sie auf diesen Link klicken, werden sie zu einem Bildschirm weitergeleitet, auf dem sie ihr Passwort zurücksetzen können. Sobald das Passwort generiert wurde, fordert das System sie auf, sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort anzumelden.

Können Veranstalter Zahlungen im Namen von Reisenden leisten?

Ja, Veranstalter können Pakete und Optionen auswählen und die Zahlung für sich selbst oder im Namen von Reisenden vornehmen.

Kann ich als Reisender, wenn ich einen besonderen Wunsch habe oder mein Paket individuell gestalten möchte, dies dem Veranstalter vorschlagen?

Ja, unsere Buchungssoftware für Gruppenreisen von moonstride bietet die Möglichkeit, Nachrichten zu lesen und zu schreiben. So können der Veranstalter oder die Reisenden Nachrichten lesen und schreiben oder die Reisenden können dem Veranstalter spezielle Anfragen schicken.

Kann ich als Reisender eine Reiseroute als PDF-Datei anzeigen oder herunterladen?

Ja, die Reisenden können sich in das Kundenportal einloggen, dort die Reisedetails einsehen und einen Reiseplan im PDF-Format herunterladen.

Können sich Reisende im moonstride-Gruppenreise-Managementsystem registrieren?

Ja, der Veranstalter kann den Registrierungslink an die Reisenden weiterleiten und die Reisenden können sich selbst registrieren, indem sie ihre eigenen Daten über den Registrierungslink in das moonstride-Gruppenreisemanagementsystem eingeben.

Können die Reisenden selbständig Pakete und Optionen auswählen?

Ja, die Reisenden können sich in das Kundenportal einloggen und dort verschiedene Pakete einsehen und das für sie passende Paket und die entsprechenden Optionen auswählen.

Bietet die moonstride Gruppenreisebuchungssoftware eine Funktion zum Importieren oder Exportieren von Reisenden im System?

Ja, Reisebüros und Reiseveranstalter können Reisende in der Software für Gruppenreisen importieren oder exportieren.

Können wir Zahlungspläne für Reisende erstellen?

Ja, unsere Buchungssoftware für Gruppenreisen von moonstride bietet Veranstaltern und Reisenden Flexibilität bei der Planung von Zahlungsplänen.

Bietet die Buchungssoftware für Gruppenreisen von moonstride eine Funktion zur Eingabe von Preisen auf der Grundlage der Personenanzahl?

Ja, Reisebüros und Reiseveranstalter können den Preis für die Pauschalreisen auf Basis der Pax-Anzahl anstelle der Kosten pro Person angeben.

Können wir den Zahlungslink mit dem Veranstalter oder den Reisenden teilen?

Ja, Reisebüros und Reiseveranstalter teilen den Zahlungslink mit Veranstaltern oder Reisenden per E-Mail. Über den gemeinsamen Link können sowohl Anbieter als auch Reisende die zahlungsrelevanten Details einsehen und die Zahlung selbst vornehmen.

Können Veranstalter und Reisende die Zahlung für sich selbst vornehmen?

Ja, Veranstalter und Reisende können sich im Kundenportal anmelden, ihr Paket und ihre Optionen auswählen und Zahlungen für das ausgewählte Paket sowie die Optionen vornehmen.

Bietet die Buchungssoftware für Gruppenreisen von moonstride eine Funktion zur Erstellung einer Zimmerliste?

Ja, unsere Software für Gruppenreisen von moonstride bietet Flexibilität bei der Erstellung von Zimmerverzeichnissen. Sie können die Zuordnung der Reisenden nach Dienstleistungen und nach Reisenden einsehen und die Zuordnung in Excel exportieren.

Die intelligentere Art, Gruppenreisen zu organisieren