Vertragsübertragung
moonstride ist eine benutzerfreundliche Cloud-Plattform zum Laden Ihrer Transferverträge. Sie können Transfergruppen und Transferarten hinzufügen und mehrere Fahrten/Routen erstellen. Es ermöglicht Ihnen, den Transferbestand zu verwalten – saison-, fahrten- und tageweise. Sie können auch die Zuordnung als buchbar, auf Anfrage und geschlossen aktualisieren. Sie haben mehrere vertraglich vereinbarte Tarife? Kein Problem mit moonstride – fügen Sie die Tarife für die einzelnen Fahrten, die Saison und die einzelnen Tage in verschiedenen Währungen hinzu.
Zuweisung von Transfers
Machen Sie die Buchungsprozesse für Transfers so einfach wie nie zuvor. Mit dem integrierten Modul für die Zuweisung von Transfers können Sie ganz einfach bestimmte Transfers für alle eingehenden Buchungen zuweisen und buchen. Mit einem Mausklick können Sie die Art des Transfers, den Anbieter und die Transferdetails wie Zeit und Ort für die Abholung und Rückgabe auswählen.
Sie arbeiten mit Sammeltransfers? Kein Problem, mehrere Buchungen können demselben Transfer zugewiesen werden. Klicken Sie einfach auf die Buchungen, die diesem Transfer zugewiesen werden sollen, und eine Gruppe wird automatisch erstellt und mit einem Gruppencode, Namen, Datum und einer Beschreibung versehen.
Erfassung von Anforderungen
Bearbeitung zusätzlicher Serviceanfragen durch Hinzufügen von Notizen zur Transferbuchung, bevor die Bestätigungen an den Lieferanten gesendet werden. Sicherstellen, dass die Kunden betreut werden und die Anbieter ihre Erwartungen übertreffen können.
Automatisierte Dokumentation
Für alle zugewiesenen Transfers wird automatisch ein Buchungsbeleg erstellt, der direkt von der Plattform aus an die Anbieter gesendet wird.
Aufschlag und Provision
Verwalten Sie effektiv die Tarife und Aufschläge von Drittanbietern und Transferlieferanten, um den Vertrieb zu vereinfachen und die Genauigkeit zu maximieren. Sowohl für Agenten, als auch für Agentengruppen.
Anbieterbestätigung
Unser wechselseitiges System zur Übermittlung von Transferdetails per E-Mail an Lieferanten ermöglicht es diesen, die Verfügbarkeit direkt auf der Plattform zu bestätigen. Verbessern Sie die Kommunikation und minimieren Sie das Risiko von möglichen Fehlern.
Ergänzungen
Verwalten Sie Transfers mühelos und nehmen Sie alle Änderungen innerhalb der Buchung vor, z. B. Kundendaten oder Anbieterkosten. Alle Aktualisierungen die nach der Bestätigung nicht per E-Mail an den Anbieter gesendet wurden, werden automatisch hervorgehoben, so dass der Benutzer weiß, dass diese Informationen erneut gesendet werden müssen, was die Kommunikation und Zuverlässigkeit verbessert.
Schnellsuche
Suchen Sie an einem Ort nach allen Transfers und identifizieren Sie diejenigen, die bereits bestätigt wurden, die noch ausstehen oder die noch auf ihre Zuweisung warten. Die Suche nach der Gutscheinnummer, der Art des Transfers, der Abhol- und Rückgabestelle generiert ganz einfach eine Liste aller zugehörigen Buchungen, so dass Sie immer wissen, was bei jeder Buchung gerade passiert.
Aussagekräftige Berichterstattung
Verschaffen Sie sich einen aktuellen Überblick über Ihre Transfervorgänge mit Echtzeitinformationen zu allen Transfers. Sammeln Sie schnell Daten, die alle anstehenden Transfers, bestätigten Lieferanten und Fahrzeugtypen sowie den Zuweisungsstatus hervorheben. Exportieren Sie Berichte mit einem Mausklick in Excel oder PDF. Verpassen Sie keinen Transfer, treffen Sie intelligente Entscheidungen und arbeiten Sie zielgerichtet.
Zusammenarbeit
Rationalisieren Sie Prozesse und verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Partnern, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Berichte über alle ankommenden Flüge und Transfers an bestimmten Tagen können dem Flughafenpersonal zur Verfügung gestellt werden, oder es können Listen mit anstehenden Buchungen an die Autovermieter geschickt werden, damit diese sicherstellen können, dass sie bereit und verfügbar sind. Alle Beteiligten behalten die Kontrolle und sind organisiert, um einen nahtlosen und problemlosen Service zu gewährleisten.