Hoe onze complete B2B-module voor reisbureaus uw bedrijf kan helpen
Dit is niet alleen een B2B-agentenmodule
het is een van de meest gewilde functies onder reisbedrijven. Een die de relatie met je B2B-agent eenvoudig kan maken. Gemakkelijk. Soepel.
Pijnloos.
Agentprofielen, commissies, toeslagen en pakketten. Allemaal goed beheerd op één gebruiksvriendelijk platform. Wilt u meer weten? Scroll dan naar beneden.
B2B Agent Module – Wat je moet weten
moonstride biedt een volledige B2B-agentmodule waarmee u uw agentprofielen kunt beheren. Met één klik kunt u agentaccounts aanmaken en hun profielen beheren.
Het is ook handig om de commissies en toeslagen van agenten te beheren of een aanvraag, offerte of boeking aan een agent toe te wijzen. Je kunt ook facturen genereren in een handomdraai. Stroomlijn de communicatie met je agenten door e-mails te versturen in de huisstijl van de agent.
Kortom, geniet van eenvoudig beheer van je agenten.
Maak je B2B agentrelatie eenvoudig.
Gemakkelijk. Soepel. Pijnloos
Er is ook de B2B Agent Portal. Reisagenten kunnen eenvoudig inloggen op het systeem en ons platform gebruiken om hen te helpen met hun dagelijkse taken.
Vervolgens bespreken we de manieren waarop agenten in moonstride kunnen werken:
Wat kunnen agenten doen in de backend?
Laten we eens kijken wat er mogelijk is op de back-end manier. De agent logt in op Moonstride CRM als een normale gebruiker, met behulp van de inloggegevens van de beheerder. Zodra ze toegang hebben, kunnen ze functies zien zoals:
Het is de moeite waard om op te merken dat agenten alleen de klanten, aanvragen, offertes en boekingen kunnen zien wanneer de toegang is gedeeld met hun profiel. Agenten kunnen ook aanvragen, offertes en boekingen maken.
Ze hoeven ook niet te rekenen! De berekening van de agentopslag / commissies zal gebaseerd zijn op de regels die op agentniveau zijn vastgesteld.
Tot slot kan de agent de klant het reisdocument en de betaallinks sturen, in hun eigen huisstijl of in jouw huisstijl.
Ondertussen, aan de voorkant…
Het eerste wat reisagenten opvalt, is een startpagina. Dit is hun startpunt voor het zoeken naar pakketten en hotels. Ze kunnen ook Speciale Aanbiedingen en voorgestelde Bestemmingen bekijken.
Maar voordat ze verder kunnen gaan, moeten ze eerst inloggen op het systeem om toegang te krijgen tot hun accounts. Als ze eenmaal toegang hebben, kunnen ze de resultatenpagina bekijken:
- Pakketprijzen
- Wat is inbegrepen in het pakket
- Tarieven
- Beschrijvingen + afbeeldingen
Als agenten op de knop “meer details bekijken” klikken voordat ze een dienst selecteren, zoals een hotel, kunnen ze meer informatie bekijken. Ze zien dan kenmerken zoals de locatie, foto’s, kaart en faciliteiten. Daarna kunnen ze de beschikbaarheid van kamers controleren, het kamertype selecteren en de kosten per persoon bekijken.
Als het op vliegen aankomt, kunnen agenten aanbevolen vluchtopties, alternatieve vluchten of zelfs commissiewaarde zien. Zodra ze de perfecte vlucht hebben gekozen, kunnen ze op de winkelwagenpagina andere diensten toevoegen, zoals transfers, autoverhuur of andere activiteiten.
Zoek naar de beste prijzen op
een eenvoudige en pijnloze manier
Voor de laatste betaalstap hoef je alleen maar je passagiersgegevens toe te voegen, zoals passagiersgegevens, agentgegevens en factuuradres. Alle informatie wordt op één plek weergegeven. Met de betaal later / betaal nu opties hebben agenten flexibiliteit om de boekingsbetalingen te doen.
Vanaf het dashboard hebben agenten toegang tot hun profiel, boekingsgeschiedenis en kunnen ze verzoeken om wijzigingen in de boeking aan te brengen. Ze kunnen paspoortgegevens bijwerken of de vakantieprijs bekijken. Het factuurdocument voor de boeking wordt gegenereerd met behulp van de merkrichtlijnen die de agent heeft ingesteld.
*Het is belangrijk om te weten dat onze agent frontend portal en booking engine nog in de maak zijn, maar binnenkort op de releaselijst staan.
De belangrijkste functies zijn:
Dynamische pakketten
Reisagenten kunnen hun klanten helpen om de beste pakketten tegen de beste prijzen te vinden. Ze kunnen de volgende details kiezen: bestemming, vertrek-/terugreisdatum, luchthaven van vertrek, kamers.
Maar ze kunnen ook dingen instellen zoals de vlucht, hotels, transfer en het pakket boeken! Daar is het gemakkelijk om de passagiersgegevens toe te voegen (contactinformatie, naam, geslacht, geboortedatum…)
Hotels
Hotelresultaten worden weergegeven vanuit de laadmodule van het hotelcontract of vanuit integratie met derden. Hier is het heel intuïtief om hotels en kamers te vinden en de beschrijving en faciliteiten te bekijken.
Afreken- en betaalproces
Het afreken- en betaalproces is vanaf hier eenvoudiger. Agenten kunnen het boekingsoverzicht bekijken, prijsdetails, algemene voorwaarden…
Ook hier is de optie om later te betalen / nu te betalen beschikbaar, net als de optie om een e-mailbericht te sturen wanneer alles is voltooid.
Agentbeheer
Organiseer profielen, maak groepen en stel regels in voor elke reisagent in dit gedeelte. Hier kun je de details toevoegen, toeslagen en commissies instellen en de betalingswijze kiezen. Het is ook mogelijk om een groep agenten aan te maken of commissiestructuren in te stellen voor elke individuele groep.
Voordelen
Uw reisagenten profiteren van de volgende voordelen dankzij deze gebruiksvriendelijke workflow:
- Alles op hetzelfde platform
- Zeg vaarwel tegen dubbele informatie
- Vergeet kostenfouten
- Geniet van een soepele boekingsprocedure
- Een uitstekende klantenservice bieden
- Neem een voorsprong op de concurrentie door de beste vakanties tegen de beste prijzen aan te bieden aan uw klanten
- Eenvoudig unieke vakantie-ervaringen creëren voor je klanten
- Stroomlijn je routine, geniet van meer gemoedsrust
- Meer en beter verkopen met een crm voor reizen is een fluitje van een cent
Vereenvoudig uw bedrijf met moonstride
Het doel dat we onszelf hebben gesteld met moonstride is om jouw leven op het werk gemakkelijker te maken. Zowel de Agent Module en de Agent Portal zijn bedoeld om u en uw agenten te voorzien van de voortrekkersinstrumenten die u nodig hebt.
Het beheren van reserveringen, commissies, diensten en boekhouding wordt een eenvoudig en snel proces, waardoor u meer controle krijgt over uw activiteiten.
Maak je leven op het werk
gemakkelijker
Wil je meer weten over onze oplossing voor jouw bedrijf? Maak tijd vrij in uw agenda voor een gesprek met ons. U kunt moonstride ook gratis en vrijblijvend uitproberen. En als u niet zeker weet welke prijs het beste is voor uw bedrijf, kunt u hier kijken naar de verschillende tarieven die we aanbieden.
