Viajes de empresa

moonstride es un software de última tecnología que te permitirá la completa gestión de Viajes de empresa, desde la misma plataforma. Teniendo en cuenta tus necesidades y objetivos, podemos ayudarte a simplificar y automatizar tus tareas diarias, reducir tus costos y mejorar la eficiencia de tu negocio. 

Nuestra plataforma para viajes de empresa, diseñada teniendo en cuenta las necesidades de tu negocio, cuenta con las siguientes características:

Automatiza las operaciones

Gestiona consultas, presupuestos y reservas

Controla todo el proceso de trabajo para las reservas, y centraliza su gestión. Crea y guarda las plantillas para evitar tener que hacerlas desde 0 cada vez. Los presupuestos se convertirán automáticamente en reservas una vez que se efectúe el pago. Ahorra tiempo y vende más.

Automatiza las operaciones

Establece notificaciones y recordatorios para los viajeros empresariales

Interactúa más con los usuarios. Envía notificaciones automáticas y personalizadas por correo electrónico. De esta forma, podrás hacer un seguimiento continuo a los viajeros empresariales para estar en contacto con ellos en todo momento: desde que realizan la primera consulta hasta que finaliza la reserva y más allá. Podrás pedirles que compartan contigo sus impresiones del presupuesto, hasta enviarles recordatorios de los pagos y la documentación que tienen que llevar al viaje. Ahorra tiempo, mejora la tasa de conversión y no te pierdas nada del viaje de cada usuario.

Integración de las API

Agiliza tus procesos y reserva servicios directamente dentro de la plataforma. Moonstride se puede integrar con proveedores externos o sistemas de distribución global, manteniendo todo en un solo lugar y conectado. Nuestra plataforma te ayuda a organizarte mejor y a mantener un completo control sobre tu carga de trabajo.

Confirmación de las reservas con los proveedores

Gracias al sistema de comunicación bidireccional de moonstride, podrás obtener rápidamente la confirmación de disponibilidad por parte de los proveedores. Enviando por correo electrónico los detalles del presupuesto, los distribuidores podrán confirmar la disponibilidad de los servicios desde la propia plataforma. Una vez recibida su respuesta, el sistema te notificará al instante, así te aseguras de que todos los servicios hayan sido reservados correctamente. Reduce el riesgo de cometer fallos, mejora y centraliza la comunicación con los proveedores.

Viajes empresariales flexibles

Portal para viajeros de moonstride

Los viajeros empresariales pueden acceder al portal de cliente de moonstride, tanto si han realizado una reserva simple o grupal. Para iniciar sesión sólo necesitan conectarse desde su ordenador o dispositivo móvil, y utilizar una contraseña que les proporcionará una mayor seguridad. Con un sólo clic, pueden ver, aceptar o rechazar presupuestos, así como invitar a otros viajeros a unirse a la reserva. También pueden efectuar pagos o elegir los paquetes vacacionales que mejor se adapten a ellos. Igualmente, el portal les permite añadir con facilidad sus datos personales, así como consultar toda la información (como la política de empresa) y los detalles del viaje. Cada vez que los viajeros accedan a la plataforma, recibirás una notificación. Así estarás al día de su proceso de reserva y tendrás un mayor control.

Viajes empresariales flexibles

Personaliza los viajes

Con nuestra plataforma moonstride, es fácil administrar cada viaje y adaptarlo a las necesidades de los viajeros. Consulta los presupuestos precargados para las reservas o crea una nuevo presupuesto con diferentes paquetes vacacionales desde cero. Si se trata de un grupo de viaje empresarial, la plataforma te permite agregar y personalizar extensiones para cada viajero de forma individual, y te brinda las herramientas para administrarlo fácilmente.

Un proceso de reserva simplificado

Administra los perfiles de los viajeros empresariales

Con moonstride podrás tener al alcance de tu mano un registro detallado de cada uno de los viajeros. Así te resultará más fácil tener en cuenta las preferencias del viajero (desde los programas de fidelización hasta los requisitos dietéticos, así como los detalles del pasaporte y los tipos de habitación que prefieren). De esta manera, conocerás mejor a tus viajeros corporativos y podrás superar sus expectativas.

Un proceso de reserva simplificado

Centraliza la comunicación con los viajeros

Di adiós a tener que rebuscar en tu bandeja de entrada. Centra todas las comunicaciones con tus clientes en una única plataforma. Además, nuestro sistema de correo electrónico bidireccional sincroniza los mensajes de todos los clientes y distribuidores. Así, toda la correspondencia quedará asociada a una consulta / presupuesto / reserva específica.

Agrega fácilmente productos de viaje

Añade diferentes productos de viaje, entre los que se incluyen alojamiento, vuelos, paquetes, actividades, traslados, alquiler de autos, cruceros, seguros y más.

Búsqueda de los productos

Busca y añade con facilidad tus productos de viaje. Con esta característica, podrás crear itinerarios detallados para tus clientes. Además, todos los precios, descuentos, suplementos y ofertas especiales se calcularán automáticamente. Gracias a nuestro módulo de contratos o a las APIs de terceros integradas en la plataforma, buscar y encontrar tus productos de viaje nunca ha sido tan fácil.

Gestor de precios

Disfruta de un mayor control sobre el precio. Puedes establecer normas predefinidas para los márgenes de beneficio de cada componente, e impulsar así tu crecimiento.

Análisis e informes

Trabaja de forma eficaz

Estar al tanto de lo que sucede en tu negocio en todo momento te asegura una mejor organización. Gracias a tener toda tu información almacenada en una única plataforma, moonstride analiza tus datos (históricos y actuales) y los convierte en una herramienta que servirá para mejorar tu negocio y tomar mejores decisiones. Los informes generados por nuestro programa te permiten identificar patrones y tendencias de reserva, así como reconocer oportunidades de ahorro. Con nuestro método, trabajarás con un propósito, optimizarás tu estrategia y te asegurarás de que se cumplen los objetivos de tu empresa.

Análisis e informes

Informes de las transacciones

Moonstride almacena los registros de los pagos de cada una de las reservas. Esto te permitirá acceder al historial y entender la naturaleza de cada una de las transacciones que se han realizado.

Informes de los pagos a los proveedores

Mantente al día con los pagos a los proveedores, y nunca vuelvas a perder de vista uno. Con los informes que generes, podrás identificar fácilmente qué pagos vencen y cuándo. Así, además, mejorarás tu relación con los distribuidores.

Listado de las habitaciones

moonstride te permite generar una “rooming list” para los viajes corporativos grupales. Con estas listas podrás echar un vistazo rápido a las habitaciones asignadas a las diferentes personas o grupos. Además, podrás exportarla al formato Excel.

Beneficios / Ventajas

Una plataforma fácil de usar

Empezar a utilizar moonstride es muy sencillo, gracias a que nuestra plataforma es muy fácil de usar e intuitiva. Tan pronto como comiences tu aventura con moonstride, empezarás a optimizar y a hacer crecer tu negocio.

Beneficios / Ventajas

Todo tu negocio turístico en un solo lugar

Todos los departamentos de tu negocio en una sola plataforma. Las consultas, reservas, confirmaciones, pagos y operaciones se mantienen en un mismo lugar, lo que te permitirá aumentar el número de reservas, la productividad, reducir los posibles errores humanos y dedicar más tiempo a ofrecer un servicio excepcional a tus clientes. Además, nuestro programa te permitirá facilitar el trabajo a los encargados de las reservas de los viajes corporativos.

Una plataforma enfocada a tus clientes

En moonstride tenemos presentes los comentarios de los clientes, así como las investigaciones de mercado y nuestra experiencia en la industria, para mejorar la plataforma. Así, nos aseguramos de que cualquier característica que desarrollemos sea relevante y se centre en las necesidades reales de los usuarios. Somos conscientes de que los viajes corporativos están en constante cambio, por lo que es fundamental mantenernos un paso por delante. De esta forma, actualizamos moonstride cada dos o tres meses, para que puedas centrarte en aumentar las reservas y tengas en tu poder las herramientas pertinentes para conseguirlo.

Viajes automatizados

moonstride cuenta con una serie de características que automatizan y sincronizan tus tareas administrativas diarias. Esto permite reducir la carga de trabajo y ganar en productividad sin necesidad de aumentar los gastos. Nuestra plataforma te ahorrará tiempo, dinero y reducirá el riesgo de los posibles errores humanos.

Preguntas frecuentes

¿moonstride puede ayudar con la reserva de un viaje corporativo grupal?

¡Claro! moonstride, con su módulo dedicado a las reservas grupales, te permite gestionarlas sin importar de qué tamaño o tipología sean (diferentes fechas de llegada / salida o extensiones del viaje… ) moonstride te ofrece todas las herramientas necesarias para organizar las reservas de forma fácil. Podrás administrar todos los servicios del viaje, desde los hoteles hasta las pensiones, tipos de habitaciones, comidas, actividades y traslados. Tanto los organizadores como los viajeros pueden aceptar o rechazar los presupuestos, así como seleccionar el paquete de viaje que prefieran y efectuar el pago. Para más información, haz clic aquí.

¿moonstride incluye un inventario de productos para las reservas de los viajes empresariales?

En estos momentos no lo proporcionamos. Sin embargo, podemos recomendarte varios de nuestros socios preferidos. moonstride requiere que tengas tus contactos e inventario de productos ya establecidos, para que puedas cargarlos directamente en el sistema.

¿Podemos crear plantillas para los itinerarios utilizando el programa moonstride?

Crear itinerarios personalizados día por día se hace en cuestión de minutos con nuestro CRM moonstride. Cada uno de estos itinerarios se puede guardar después como una plantilla, lo que servirá para ahorrarte tiempo y evitar tener que crear cada itinerario desde cero. Además, estas plantillas se pueden editar para adaptarlas a los requisitos de tus viajeros. De esta manera, trabajarás de forma más eficiente y venderás más.

¿Se puede integrar moonstride con mi página web?

Así es. Contamos con APIs disponibles que permiten integrar moonstride con tu página web.

¿moonstride es compatible con otros sistemas?

¡Sí! moonstride puede enviar mensajes de correo electrónico automáticos que puedes utilizar para mandar recordatorios a tus clientes, así como actualizaciones y confirmaciones para las reservas. Además, nuestra plataforma es compatible con diferentes pasarelas de pago y se puede integrar con tu programa de contabilidad.

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