Viajes Ancestrales: Cómo viajar en el tiempo con tus clientes

Viajes de Herencia: Es hora de saber quién eres

El National Trust for Historic Preservation describe los viajes genealógicos como «viajes para experimentar los lugares, artefactos y actividades que representan auténticamente las historias y las personas del pasado y del presente», y está diseñado para viajeros que buscan experiencias significativas. «Abarca riquezas tanto culturales como ecológicas» (vía Go Abroad). Al mismo tiempo, a los turistas les puede resultar útil sentirse conectados no sólo con la Tierra, sino también con la humanidad, a través de millones de años.

Como afirma The Wall Street Journal, los bloqueos de COVID-19 han aumentado el interés por la historia de nuestro árbol genealógico. 23andMe, MyHeritage y AncestryDNA son sólo algunas de las empresas que permiten a sus clientes hacerse pruebas y averiguar quiénes son sus antepasados desde la comodidad de sus hogares. Venden kits de pruebas de saliva que permiten averiguar de dónde proceden nuestros antepasados. Los equipos de estas empresas examinarán tus muestras para saber más sobre tu genética, indicadores de salud e historia ancestral.

«Todos somos miembros de una gigantesca familia»

Una estrategia para dirigirse a esta área de mercado emergente es crear paquetes vacacionales únicos basados en las raíces genealógicas de tus clientes. El crecimiento de esta industria es tan impresionante que empresas como Airbnb y 23andMe se asociaron en 2019 para hacer más accesibles los viajes patrimoniales a sus consumidores. De hecho, según una investigación de Airbnb, la mitad de los estadounidenses han visitado al menos un país de sus antepasados. Según una encuesta de Airbnb a 8.000 personas realizada en abril de 2019 en Estados Unidos, México, Argentina, Brasil, India, Francia, Reino Unido y Australia, el 89% de los encuestados en India, el 69% en Francia y más de la mitad de los estadounidenses han visitado al menos un país de sus antepasados.

Turi King, profesora de genética de la Universidad de Leicester, dice: «Todos somos miembros de una familia gigantesca». También afirma que el mundo actual está plagado de «millones» de descendientes de Ricardo III. La idea de descender de antepasados tan asombrosos no está, desde luego, fuera de nuestro alcance, pero el mero hecho de saber que eres descendiente de vikingos podría ser una gran excusa para visitar Suecia, Noruega o Dinamarca ¡y conocer mejor tus raíces!

¿Cómo planificar el viaje de familiarización?

El principal objetivo de esta prueba es Utilizar la información de tu ADN para personalizar tu propio viaje de ascendencia, lo que será valioso para conectar a las personas con su historia familiar, las culturas locales y, como ya se ha dicho, establecer un sentido de pertenencia a cualquier lugar. Esta tendencia ya se considera «una nueva era de los viajes», vista por los clientes como unas vacaciones más enriquecedoras que unas vacaciones normales.

Los clientes recibirán un desglose de sus orígenes en porcentajes cuando obtengan los resultados de su prueba de ADN. Por ejemplo, los resultados de un hipotético cliente podrían mostrarse de la siguiente manera: El 67% son irlandeses, escoceses o galeses, el 30% ingleses y el 3% sudasiáticos. Entonces, ¿cómo procedemos a partir de aquí? Dados los hechos, es posible que el cliente prefiera centrarse en sus raíces irlandesas. Quizá les gustaría aprender más sobre la cultura celta explorando estas regiones encantadas.

Utiliza tu información de ADN para personalizar tu propio Viaje Ancestral

Como sugería Mark Johanson, del Chicago Tribune, en su artículo, puedes dividir el viaje de tus clientes en tres partes: la primera puede centrarse en la geografía -nuestro cliente hipotético podría viajar para ver el río Shannon o Carrauntoohi, la montaña más alta de Irlanda-. En segundo lugar, puede intentar conocer la historia de su familia investigando un poco; y en tercer lugar, puedes recomendar actividades que ayuden a tus clientes a interactuar con la gente, la cultura, la comida y la historia de Irlanda.

moonstride: ¿Cómo podemos ayudar?

moonstride ofrece un software que te permite crear tu propio itinerario. Las agencias de viajes y los operadores turísticos pueden utilizar nuestro Constructor de itinerarios para diseñar una experiencia a medida para sus clientes, permitiéndoles hacer el recorrido de sus sueños para conocer sus raíces a un precio razonable. moonstride trabaja con proveedores externos para encontrar las mejores ofertas en vuelos, hoteles y traslados… Los precios se crean en tiempo real, lo que te permite elegir la mejor opción en función del presupuesto de tu cliente.

moonstride, por otro lado, no sólo te permite construir el itinerario y encontrar las ofertas más baratas, sino que también admite muchas divisas, lo que resulta útil dado que lo más probable es que tus clientes tengan que volar a un país diferente. Estas son sólo algunas de las características de nuestro software CRM; ¡estaremos encantados de contarte más! Nuestra demostración gratuita y sin compromiso te permitirá probar estas funciones por ti mismo. ¿Estás preparado para viajar en el tiempo con tus clientes?