Viaja pelos antepassados: Como viajar no tempo com os teus clientes

By moonstride | 03 Fevereiro 2022 |

Imagina ser rei ou rainha durante a maior parte da tua vida e não o saberes até agora. Alguns actores, como Danny Dyer (EastEnders, Vendetta), descobriram as suas ligações reais enquanto assistiam ao programa da BBC Who do you think you are? em 2019. Dyer, por exemplo, é, de facto, um descendente de Eduardo III! Nos últimos anos, tem havido um aumento do interesse em saber mais sobre os nossos antepassados, e esta tendência estendeu-se ao sector do turismo. Os agentes de viagens podem agora oferecer aos seus clientes a oportunidade de viajar até às raízes dos seus antepassados, graças à nova tecnologia de património genético. A ideia é simples: descobre quem és e depois vai ao lugar do teu antecessor! Este é um mercado emergente que está a crescer rapidamente, e vamos analisar as suas caraterísticas mais significativas hoje.

Viagem pelo património: Está na altura de saberes quem és

O National Trust for Historic Preservation descreve as viagens genealógicas como “viajar para conhecer os lugares, artefactos e actividades que representam autenticamente as histórias e as pessoas do passado e do presente”, e destina-se a viajantes que procuram experiências significativas. “Abrange as riquezas culturais e ecológicas” (via Go Abroad). Ao mesmo tempo, os turistas podem achar útil sentir-se ligados não só à Terra, mas também à humanidade, ao longo de milhões de anos.

Como afirma o The Wall Street Journal, os confinamentos devido à COVID-19 aumentaram o interesse pela história da nossa árvore genealógica. 23andMe, MyHeritage e AncestryDNA são apenas algumas das empresas que permitem que os teus clientes façam testes e descubram quem são os seus antepassados no conforto das suas casas. Vendem kits de testes de saliva que permitem descobrir de onde vieram os nossos antepassados. As equipas destas empresas examinam as tuas amostras para saber mais sobre a tua genética, indicadores de saúde e história ancestral.

“Somos todos membros de uma família gigantesca”

Uma estratégia para atingir esta área de mercado emergente é criar pacotes de férias exclusivos com base nas raízes genealógicas do teu cliente. O crescimento desta indústria é tão impressionante que empresas como a Airbnb e a 23andMe se uniram em 2019 para tornar as viagens de herança mais acessíveis aos seus consumidores. De facto, de acordo com um estudo da Airbnb, metade dos americanos já visitou pelo menos um país dos seus antepassados. De acordo com um inquérito da Airbnb a 8000 pessoas realizado em abril de 2019 nos Estados Unidos, México, Argentina, Brasil, Índia, França, Reino Unido e Austrália, 89% dos inquiridos na Índia, 69% em França e mais de metade dos americanos visitaram pelo menos um país dos seus antepassados.

Turi King, professora de genética na Universidade de Leicester, diz: “Somos todos membros de uma família gigantesca”. Afirma também que o mundo de hoje está repleto de “milhões” de descendentes de Ricardo III. A ideia de ser descendente de antepassados tão espantosos não está certamente fora de alcance, mas o simples facto de saberes que és descendente de vikings pode ser uma excelente desculpa para visitares a Suécia, a Noruega ou a Dinamarca e aprenderes mais sobre as tuas raízes!

Como planear a viagem Ancestry?

O principal objetivo deste teste é utilizar a informação do teu ADN para personalizar a tua própria viagem ancestral, o que será valioso para ligar as pessoas à sua história familiar, às culturas locais e, como já foi referido, estabelecer um sentimento de pertença a qualquer lugar. Esta tendência é já considerada uma “nova era de viagens”, vista pelos clientes como umas férias mais enriquecedoras do que as férias normais.

Os clientes receberão uma discriminação das suas origens em percentagens quando obtiverem os resultados dos seus testes de ADN. Por exemplo, os resultados de um cliente hipotético poderiam ser exibidos da seguinte forma: Sessenta e sete por cento são irlandeses, escoceses ou galeses, trinta por cento são ingleses e três por cento são do sul da Ásia. Então, como é que procedemos a partir daqui? Tendo em conta os factos, é possível que o cliente prefira concentrar-se nas suas raízes irlandesas. Talvez queiras aprender mais sobre a cultura celta explorando estas regiões encantadas!

Utiliza as informações do teu ADN para personalizar a tua própria viagem aos antepassados

Tal como Mark Johanson do The Chicago Tribune sugeriu no seu artigo, podes dividir a viagem dos teus clientes em três partes: a primeira parte pode centrar-se na geografia – o nosso cliente hipotético poderia viajar para ver o rio Shannon ou Carrauntoohi, a montanha mais alta da Irlanda. Em segundo lugar, pode tentar aprender sobre a história da sua família fazendo alguma investigação; e, em terceiro lugar, podes recomendar actividades que ajudem os teus clientes a interagir com as pessoas, a cultura, a comida e a história da Irlanda.

luar: Como podemos ajudar-te?

A moonstride oferece um software que te permite criar o teu próprio itinerário. Os agentes de viagens e operadores turísticos podem utilizar o nosso Tour Builder para conceber uma experiência personalizada para os seus clientes, permitindo-lhes fazer a viagem dos seus sonhos para ver as suas raízes a um preço razoável. A moonstride trabalha com fornecedores terceiros para encontrar as melhores ofertas em voos, hotéis e transferes… Os preços são criados em tempo real, permitindo-te escolher a melhor opção com base no orçamento do teu cliente.

A moonstride, por outro lado, não só permite que construas o itinerário e encontres as ofertas mais baratas, como também suporta várias moedas, o que é útil, uma vez que os teus clientes terão provavelmente de voar para um país diferente. Estas são apenas algumas das funcionalidades do nosso software CRM; teremos todo o gosto em dizer-te mais! A nossa demonstração gratuita e sem compromisso permite-te experimentar estas funcionalidades por ti próprio. Estás pronto para viajar no tempo com os teus clientes?