Turismo nacional – Cómo puede apoyar tu negocio el moonstride

Hoy nos centraremos en esta tendencia creciente, que se prevé que continúe en 2022, ya que los operadores turísticos, las agencias de viajes y los DMC pueden querer tenerla en cuenta para sus negocios. Después de todo, no debemos pasar por alto el hecho de que el turismo nacional es seis veces mayor que el internacional(OMT, 2020b).

Tesoros cerca de casa: «Estancias

La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha afirmado en su informe Evaluación del impacto del brote de COVID-19 en el turismo internacional que si bien el turismo internacional sigue estando lejos de los niveles anteriores a la pandemia a pesar de su recuperación, el turismo interno sigue contribuyendo al crecimiento del sector en un número cada vez mayor de destinos. Los viajes de proximidad, así como las actividades al aire libre, las basadas en la naturaleza y el turismo rural, son algunas de las tendencias clave de los viajes que, según los expertos, seguirán configurando el turismo en 2022.

Por ello, es probable que el sector turístico invierta en estas alternativas este año, proporcionando a los clientes una opción que les resulte segura, saludable y libre de riesgos. Esta tendencia ha dado lugar incluso a un nuevo concepto: las estancias vacacionales, en las que los clientes desean alojarse en lugares cercanos a sus hogares. Como consecuencia, la naturaleza, el turismo rural y los viajes por carretera se han convertido en los nuevos favoritos de los turistas. Las restricciones, los cierres y las directrices han obligado a la gente a buscar nuevas formas de pasar su tiempo libre.

Otra consecuencia de estas nuevas tendencias es el impacto positivo en nuestro planeta. Conceptos como Viaje Consciente también están aflorando en la conversación entre clientes y empresas turísticas, donde la sostenibilidad, la autenticidad y lo local son aspectos que los viajeros buscan durante sus vacaciones. «Los viajeros creen en la importancia de crear un impacto positivo en las comunidades locales, y buscan cada vez más la autenticidad», afirma la OMT.

«El turismo interno es seis veces mayor que el internacional»

En el informe ¿Puede el turismo interno aliviar la crisis de la industria turística COVID-19? El caso de España , los expertos afirman que los viajeros nacionales representan cerca del 70% de las llegadas de turistas y el 45% del producto interior bruto relacionado con el turismo sólo en España(INE, 2020). Pero este fenómeno no es exclusivo de España. El estudio también se hace eco de que el turismo interno «representa el 94% del gasto turístico en Brasil, más del 80% en India, Alemania, China, Japón, México, Reino Unido y EEUU, y más del 70% en Francia e Italia»(OMT, 2020b).

moonstride: Así es como podemos ayudarte en tus viajes de negocios nacionales

Tanto si tienes una gran corporación como una pequeña empresa turística, moonstride te proporcionará una plataforma adaptada a tus necesidades específicas. En este post, veremos cómo las funciones de nuestro CRM de viajes pueden ayudar a satisfacer las necesidades de estos patrones de viaje emergentes. ¡Quizá los Cotswolds sean los próximos en la lista de tus clientes!

Las agencias de viajes, los operadores turísticos y los DMC pueden aprovechar nuestro sistema y encontrar una forma de aumentar su negocio en el mercado local en estos tiempos difíciles. Aquí encontrarás una lista de ventajas, pero destacaremos algunas más en relación con los viajes nacionales.

Crea su propio tipo de viaje
Puedes crear el viaje ideal para tus clientes en un solo lugar con nuestro creador de itinerarios de viaje. Tus consumidores estarán encantados de obtener exactamente lo que desean al mejor precio posible. Puedes diseñar el plan y modificar cada día para incluir cualquier número de actividades: senderismo, guía, actividades de verano, etc. Imagina que quieres planificar un viaje a los Cotswolds: con moonstride, puedes crear un itinerario y añadir actividades para tus clientes de forma sencilla e intuitiva. La ruta Cotswold Way, un paseo por la encantadora ciudad de Bath, o una visita a la ciudad regencia de Cheltenham estarán a un clic de distancia.

También puedes incluir descripciones y fotografías para llamar la atención de tus clientes. Una vez que hayas terminado de crear el recorrido, puedes mostrárselo a tus clientes de inmediato creando un documento en el que se desglosen los días y los costes (puedes reflejar el coste final en el documento o mostrar el precio de cada actividad y servicio). Puedes generar el documento para tus clientes utilizando nuestras diferentes plantillas con tu propia marca. Sin embargo, si crees que tu empresa necesita funciones adicionales, puedes ponerte en contacto con nuestro personal para discutir los cambios necesarios.

Control total
Si necesitas coordinar alojamientos, vuelos o traslados con proveedores, moonstride te permite controlar todos estos detalles en un solo lugar, estés donde estés. Así no perderás tiempo buscando cada contrato, y podrás responder con rapidez a las necesidades de tus clientes. Tendrás un control total sobre los viajes de tus clientes desde tu portátil o dispositivo, asegurándote de que puedes entrelazar todo el viaje de tus clientes desde la misma plataforma: desde cuándo embarcan en la aerolínea, hasta cómo viajan a su hotel y las actividades que tienen programadas.

CRM y Plataforma de Reservas
Nuestro servicio te permite tener tus consultas en línea, lo que significa que al instante puedes empezar a gestionar las solicitudes de tus clientes y agentes. Nuestro sistema CRM es capaz de gestionarlo todo, desde el registro automático de consultas web hasta el cálculo de cargos y el envío automático de notificaciones por correo electrónico y documentos de viaje.

Sistema basado en la nube
Gracias a que es un programa basado en la nube, moonstride admite API que te permiten integrar el sistema con tu sitio web existente, como proveedores de terceros, hoteles o vías de pago. Nuestro equipo ha hecho que todo sea rápido, ágil y sencillo para que puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer: ¡hacer felices a tus clientes proporcionándoles sus vacaciones!

Nos adaptamos a tus necesidades
Por supuesto, no siempre necesitarás todas las funciones que ofrece nuestra plataforma. Nuestro personal trabajará codo con codo contigo para decidir qué módulos necesitarás, con el fin de presentarte un producto adaptado a tu sector específico. Si quieres saber más sobre cómo moonstride puede ayudarte a ajustar tu negocio, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de contarte más. También te invitamos a que eches un vistazo a nuestra demo gratuita para que veas cómo funciona por ti mismo.