Turismo doméstico – Como a moonstride pode apoiar o teu negócio

By moonstride | 18 Fevereiro 2022 |

As Cotswolds são estas encantadoras aldeias no campo inglês que demonstram que nem sempre tens de viajar para longe para conhecer os tesouros que o teu próprio país tem para oferecer. Se não sabes de que parte de Inglaterra estamos a falar, basta dizeres que é o local onde é filmada Downton Abbey! Os pontos turísticos locais despertaram o interesse dos viajantes devido a estas afirmações. Por outro lado, o número de pessoas que preferem ficar perto de casa tem vindo a aumentar nos últimos anos devido à atual pandemia.

Tesouros perto de tua casa: “Staycations” (Férias)

A Organização Mundial do Turismo (OMT) afirmou no seu relatório Avaliação do impacto do surto de COVID-19 no turismo internacional que, embora o turismo internacional ainda esteja longe dos níveis anteriores à pandemia, apesar da sua recuperação, o turismo interno continua a contribuir para o crescimento do sector num número crescente de destinos. As viagens perto de casa, bem como as actividades ao ar livre, as actividades baseadas na natureza e o turismo rural, estão entre as principais tendências de viagem que, segundo os especialistas, continuarão a moldar o turismo em 2022.

Por isso, é provável que a indústria do turismo invista nessas alternativas este ano, oferecendo aos clientes uma opção segura, saudável e livre de riscos. Essa tendência gerou, inclusive, um novo conceito: o staycation, em que os clientes querem ficar em locais próximos de suas casas. Como consequência, a natureza, o turismo rural e as viagens por estrada tornaram-se os novos favoritos dos turistas. As restrições, os confinamentos e as diretrizes obrigaram as pessoas a procurar novas formas de passar o seu tempo livre.

Outra consequência destas novas tendências é o impacto positivo no nosso planeta. Conceitos como o de Viagem Consciente também estão a surgir na conversa entre clientes e empresas de turismo, onde a sustentabilidade, a autenticidade e a localidade são aspectos que os viajantes procuram durante as suas férias. “Os viajantes acreditam na importância de criar um impacto positivo nas comunidades locais, procurando cada vez mais a autenticidade”, afirma a UNWTO.

“O turismo interno é seis vezes maior do que o turismo internacional”

No relatório Pode o turismo interno aliviar a crise da indústria turística da COVID-19? O caso de Espanha Segundo os especialistas, só em Espanha, os viajantes nacionais representam cerca de 70% das chegadas de turistas e 45% do produto interno bruto relacionado com o turismo(INE, 2020). Mas este fenómeno não é exclusivo de Espanha. O estudo refere ainda que o turismo interno “representa 94% das despesas turísticas no Brasil, mais de 80% na Índia, Alemanha, China, Japão, México, Reino Unido e EUA, e mais de 70% em França e Itália”(UNWTO, 2020b).

anda na lua: Eis como podemos ajudar as tuas viagens de negócios domésticas

Faz crescer o teu negócio de viagens domésticas com a moonstride

Quer possuas uma grande corporação ou uma pequena empresa de turismo, a moonstride irá fornecer-te uma plataforma adaptada às tuas necessidades específicas. Neste post, vamos ver como as caraterísticas do nosso CRM de viagens podem ajudar a satisfazer as necessidades destes padrões de viagem emergentes. Talvez os Cotswolds sejam os próximos na lista dos teus clientes!

Agências de viagens, operadores turísticos e DMCs podem tirar partido do nosso sistema e encontrar uma forma de aumentar o seu negócio no mercado local durante estes tempos difíceis. Podes encontrar uma lista de benefícios aqui, mas vamos destacar mais alguns relacionados com as viagens domésticas.

Cria o seu próprio tipo de viagem
Podes criar a viagem ideal para os teus clientes num só lugar com o nosso criador de itinerários de viagem. Os teus clientes ficarão encantados por obterem exatamente o que querem ao melhor preço possível. Podes desenhar o plano e modificar cada dia para incluir qualquer número de actividades: caminhadas, guias, actividades de verão, etc. Imagina que queres planear uma viagem a Cotswolds: com moonstride, podes criar um itinerário e acrescentar actividades para os teus clientes de uma forma simples e intuitiva. O Caminho de Cotswold, um passeio pela encantadora cidade de Bath ou uma visita à cidade Regency de Cheltenham estarão à distância de um clique.

Cria a viagem ideal para os teus clientes com o nosso criador de itinerários turísticos

Também podes incluir descrições e fotografias para chamar a atenção dos teus clientes. Quando acabares de criar a visita guiada, podes mostrá-la aos teus clientes de imediato, criando um documento com a discriminação dos dias e dos custos (podes refletir o custo final no documento ou mostrar o preço de cada atividade e serviço). Podes gerar o documento para os teus clientes utilizando os nossos diferentes modelos com a tua própria marca. No entanto, se considerares que a tua empresa necessita de funcionalidades adicionais, podes contactar a nossa equipa para discutir as alterações necessárias.

Controlo Completo
Se necessitar de coordenar alojamentos, voos ou transfers com fornecedores, a moonstride permite-lhe monitorizar todos estes detalhes num só local, independentemente de onde estiver. Desta forma, não perderás tempo a procurar cada contrato e poderás responder prontamente às necessidades dos teus clientes. Terás um controlo total sobre as viagens dos teus clientes a partir do teu portátil ou dispositivo, assegurando que podes entrelaçar toda a viagem dos teus clientes a partir da mesma plataforma: desde o momento em que embarcam na companhia aérea, até à forma como se deslocam para o hotel, passando pelas actividades que têm programadas.

CRM & Booking Platform
O nosso serviço permite-te ter os teus pedidos de informação online, o que significa que podes começar imediatamente a gerir os pedidos dos teus clientes e agentes. O nosso sistema de CRM é capaz de tratar de tudo, desde o registo automático de consultas na Web até ao cálculo de taxas e ao envio automático de notificações por e-mail e documentos de viagem.

Sistema baseado na nuvem
Graças ao facto de ser um programa baseado na nuvem, moonstride suporta APIs que te permitem integrar o sistema com o teu site existente, como fornecedores de terceiros, hotéis ou rotas de pagamento. A nossa equipa fez tudo para ser rápido, ágil e simples, para que te possas concentrar no que fazes melhor: fazer os teus clientes felizes, proporcionando-lhes as suas férias!

Adaptamo-nos às suas necessidades
É claro que nem sempre necessitará de todas as funcionalidades que a nossa plataforma oferece. A nossa equipa trabalhará lado a lado consigo para decidir quais os módulos que necessita, de modo a apresentar-lhe um produto que é adaptado à sua indústria específica. Se quiseres saber mais sobre como a moonstride pode ajudar-te a ajustar o teu negócio, por favor contacta-nos e teremos todo o gosto em dizer-te mais! Também te convidamos a dar uma vista de olhos na nossa demonstração gratuita para veres como funciona por ti próprio.