Stärken Sie Ihr Reisegeschäft mit der Kraft der Automatisierung

By moonstride | 10 November 2020 |

Das Jahr 2020 hat sicherlich seinen Tribut in der Reisebranche gefordert. Da Covid-19 in absehbarer Zeit nicht aussteigen wird, bietet sich eine gute Gelegenheit für Unternehmen, sich umzugestalten und auf die neue Normalität vorzubereiten. Jetzt ist es an der Zeit, intelligenter und effizienter zu arbeiten und die Geschäftsabläufe zu rationalisieren. Wir können zwar nicht sagen, wann die Reisebeschränkungen aufgehoben werden, aber wir können zuversichtlich sein, dass sich die Reisebranche wieder erholen wird. Wenn dies der Fall ist, müssen Reiseunternehmen härter arbeiten als je zuvor, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Rentabilität zu steigern. Die Reisemanagement-Software von moonstride gibt jedem Reiseunternehmen die Möglichkeit, dies zu tun und seine Position in der Reisebranche zu stärken.

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Einer der wichtigsten Vorteile unserer benutzerfreundlichen Reisemanagement-Software ist die Reiseautomatisierung. Die Reiseautomatisierung ermöglicht es jedem Unternehmen, die gesamten Back-Office-Abläufe zu synchronisieren und so einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts zu gewährleisten, die Arbeitsbelastung zu verringern und sogar eine höhere Leistung zu erzielen, ohne die Gemeinkosten zu erhöhen. Und das alles, während Sie Zeit und Geld sparen und das Risiko menschlicher Fehler verringern.

moonstride ist ein komplettes System zur Verwaltung von Reiseveranstaltern und Reisebüros mit der Funktion, Folgendes zu automatisieren:

Verpassen Sie nie wieder eine Anfrage. moonstride Reiseautomationssoftware verfügt über leicht verfügbare APIs zur einfachen Integration mit Ihrer Website. Alle Anfragen, die auf Ihrer Website gestellt werden, werden erfasst und automatisch im System gespeichert, so dass Sie sie sofort bearbeiten können.
Verringern Sie die Bearbeitungszeit mit Ihren Kunden und versenden Sie ansprechende und dynamische Reiserouten mit dem automatisierten Reiseroutenplaner von moonstride. Erstellen Sie schnell personalisierte Angebote, indem Sie vorinstallierte Informationen aus der Software extrahieren. Speichern Sie jede Reiseroute als Vorlage und vermeiden Sie, dass Sie sie von Grund auf neu erstellen müssen. Jede Vorlage kann entsprechend bearbeitet werden, um sie an die Anforderungen Ihrer Kunden anzupassen.
Vereinfachen Sie die Preisgestaltung mit der moonstride-Software für Reiseangebote, die automatisch den Aufschlag, die Kautionsbeträge und die Margen auf der Grundlage vordefinierter Regeln berechnet. Sie arbeiten weltweit? Lassen Sie die Software automatisch mehrere Währungen auf der Grundlage vordefinierter Wechselkurse berechnen.
Verbessern Sie die Interaktion mit Ihren Kunden durch die Möglichkeit, automatisierte und personalisierte E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden, die auf vordefinierten Auslösern basieren. Dies ist eine fantastische Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, von der ersten Anfrage bis zur Nachbuchung. Von der Frage nach den ersten Gedanken zu einem Angebot bis hin zum Versand von Zahlungserinnerungen und Reiseunterlagen können Sie in ständigem Kontakt bleiben, ohne etwas tun zu müssen. Sparen Sie Zeit, verbessern Sie die Konversionsrate und behalten Sie den Überblick über jede Kundenreise.
Mit dem CRM-Buchungsverwaltungssystem für Reisen wird jedes Angebot bei Zahlungseingang automatisch in eine Buchung umgewandelt, so dass Sie alle Buchungen an einem Ort verfolgen und Ihren Kunden automatisch alle erforderlichen Unterlagen wie ATOL/ABTA-Zertifikate, Reisegutscheine und Rechnungen zur Verfügung stellen können.
Darüber hinaus bietet die Verwaltung der Anbieterbestätigungen ein Zwei-Wege-System, das alle Reisedaten per E-Mail an die Anbieter sendet, damit diese die Verfügbarkeit direkt auf der Plattform bestätigen können. Das System benachrichtigt Sie, wenn der jeweilige Anbieter antwortet. So können Sie sicherstellen, dass alle Leistungen gebucht und nicht verpasst werden. So wird nicht nur das Fehlerrisiko reduziert, sondern auch die Kommunikation mit den Anbietern verbessert und zentralisiert.
Optimieren Sie Ihre Prozesse und buchen Sie Dienstleistungen direkt über die Plattform. Unser Reisebüro-CRM kann Drittanbieter oder globale Vertriebssysteme integrieren, so dass alles an einem Ort und miteinander verbunden ist. Verpassen Sie nie wieder eine Buchungsfrist, denn die Software sorgt dafür, dass Sie die Kontrolle über Ihr Arbeitspensum behalten.
Mit Informationen, die in einer einzigen Plattform gespeichert sind, kann Business Intelligence (BI)-Software Ihre Daten (historische und aktuelle Daten) problemlos analysieren und in ein nützliches Werkzeug verwandeln, das Ihr Unternehmen voranbringt. Mit dieser Fähigkeit ist es ein Leichtes, wichtige Buchungsmuster und -trends zu erkennen, so dass Sie entsprechend fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können. Von der Identifizierung der profitabelsten Reiseziele bis hin zu saisonalen Buchungen und Konversionsraten – lassen Sie sich von BI den nötigen Einblick verschaffen, um zielgerichtet zu arbeiten und Ihr Geschäft entsprechend auszubauen.

Dies sind nur einige der wertvollen Funktionen, die die Reisemanagement-Software bietet. Dank der Automatisierung mit moonstride können Reiseunternehmen mehr Leads und mehr Buchungen zu jeder Zeit bearbeiten, Geld sparen, Fehler reduzieren und die Produktivität am Arbeitsplatz verbessern. Ganz gleich, ob Sie eine Software für Reisebüros oder für Reiseveranstalter suchen, mit moonstride können Sie Ihr Geschäft ankurbeln.