5 raisons pour lesquelles des itinéraires bien documentés peuvent mieux convertir – moonstride

• La personnalisation est importante. La plateforme moonstride génère un e-mail (personnalisé) pour informer le client que son itinéraire est prêt. En ouvrant cet e-mail, le client clique pour voir son itinéraire. Ensuite, il voit une lettre personnalisée de votre part, avant que l’itinéraire jour par jour ne commence… tout cela est intuitif, interactif et plutôt impressionnant !
• Le cerveau humain traite les images 60 000 fois plus vite que le texte, nous sommes donc naturellement attirés par le visuel. Vous pouvez inclure des images tout au long de votre itinéraire moonstride, qu’il s’agisse de photographies impressionnantes de la destination ou d’images pratiques des chambres que vous recommandez. Ajoutez-y des photographies d’activités pour donner vie à l’aventure, en enthousiasmant le client sur les possibilités de voyager vers cette destination avec votre entreprise (toutes ces images peuvent être tirées de votre bibliothèque moonstride).
• Le fait de documenter des détails tels que les heures d’arrivée et de départ, la base de pension et les types de chambres témoigne du soin et de l’attention que vous portez à la situation. Pour les activités, vous pouvez inclure les heures de prise en charge et de retour, des suggestions sur ce qu’il faut emporter et ce à quoi il faut s’attendre. C’est parce que vous n’avez pas à vous soucier de ces détails que le recours à un expert en voyages est si précieux, et il est donc important d’en faire la démonstration dans votre itinéraire initial. Qu’il s’agisse d’un centre de villégiature tout compris dans les Caraïbes ou d’un séjour de randonnée en groupe dans les Highlands écossais, tout est dans le détail !
• Cela peut sembler évident, mais le fait de documenter vos conditions de paiement, ce que le séjour inclut et exclut, ainsi qu’une ventilation des prix (si c’est ainsi que vous aimez travailler) peut être extrêmement bénéfique pour la conversion. La transparence permet aux clients de voir où ils dépensent leur argent et, le cas échéant, de demander un nouveau devis plus adapté à leur budget, de surclasser ou simplement de réserver en toute confiance.
• Si vous voulez aller encore plus loin, envisagez de fournir à vos clients une application mobile pratique (une extension de moonstride) qui comprend leur itinéraire ainsi que des liens vers d’autres documents de voyage. Facilitez la tâche des clients en leur permettant de consulter leur itinéraire de manière interactive, en ligne et hors ligne, lorsqu’ils sont en déplacement, et de prendre la décision de réserver leur prochaine aventure !

Pour transformer les demandes de renseignements en réservations, il est essentiel de proposer des itinéraires qui inspirent et informent. Avec un logiciel de création d’itinéraires de voyage, vous pouvez créer des itinéraires visuellement attrayants, détaillés et partageables qui reflètent votre marque et votre expertise. Le bon logiciel de création d’itinéraires pour les agents de voyage permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de s’assurer que chaque client reçoit un plan de voyage personnalisé qui le met en confiance et l’incite à réserver.