5 Gründe, warum gut dokumentierte Reiserouten besser konvertieren können – moonstride

By moonstride | 06 August 2020 |

Die menschliche Aufmerksamkeitsspanne ist heute kürzer als die eines Goldfisches - der Technologie sei Dank -, daher ist es ein Muss, Kunden mit einem visuellen und leicht verdaulichen Reiseplan zu inspirieren. Auf der anderen Seite möchten Sie aber auch genügend Informationen enthalten, um Ihre Liebe zum Detail zu zeigen und Ihren Kunden Vertrauen einzuflößen. Es ist ein Balanceakt! Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum gut dokumentierte und gut strukturierte Reisepläne dazu beitragen können, dass Ihre Anfragen besser konvertieren...

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Es ist wichtig, es persönlich zu machen. Die moonstride-Plattform generiert eine (personalisierte) E-Mail, um den Kunden zu benachrichtigen, dass seine Reiseroute fertig ist. Der Kunde klickt darauf, um seine Reiseroute zu sehen. Als Nächstes sieht er einen maßgeschneiderten Brief von Ihnen, bevor die Tagesplanung beginnt… das ist alles intuitiv, interaktiv und sieht ziemlich beeindruckend aus!
Das menschliche Gehirn verarbeitet Bilder 60.000 Mal schneller als Text, wir fühlen uns von Natur aus zum Visuellen hingezogen. Sie können in Ihren Reiseplan Bilder einbauen, sei es eine beeindruckende Fotografie des Reiseziels oder praktische Bilder der Zimmer, die Sie empfehlen. Fügen Sie Fotos von Aktivitäten hinzu, um das Abenteuer zum Leben zu erwecken und den Kunden von den Möglichkeiten zu begeistern, mit Ihrem Unternehmen an dieses Reiseziel zu reisen (all diese Bilder können aus Ihrer Moonstride-Bibliothek stammen).
Die Dokumentation von Details wie Ein- und Auscheckzeiten, Verpflegung und Zimmertypen zeugt von Sorgfalt und Aufmerksamkeit. Für Aktivitäten können Sie Abhol- und Rückgabezeiten, Vorschläge für Mitbringsel und die zu erwartenden Aktivitäten angeben. Die Tatsache, dass Sie sich um diese Details nicht kümmern müssen, macht die Zusammenarbeit mit einem Reiseexperten so wertvoll, daher ist es wichtig, dass Sie dies bereits in Ihrem ersten Reiseplan deutlich machen. Ganz gleich, ob es sich um ein All-Inclusive-Resort in der Karibik oder einen Gruppen-Wanderurlaub in den schottischen Highlands handelt – es kommt auf die Details an!
Es mag zwar offensichtlich klingen, aber die Dokumentation Ihrer Zahlungsbedingungen, die Angabe, was der Urlaub beinhaltet und was nicht, sowie eine Preisaufschlüsselung (wenn Sie so arbeiten möchten) können für den Umsatz von großem Vorteil sein. Wenn Sie transparent sind, können Ihre Kunden sehen, wofür sie ihr Geld ausgeben, und bei Bedarf um ein Angebot bitten, das besser zu ihrem Budget passt, ein Upgrade buchen oder einfach mit gutem Gewissen buchen.
Wenn Sie noch einen draufsetzen wollen, sollten Sie Ihren Kunden eine praktische mobile App (ein Moonstride Add-on) zur Verfügung stellen, die ihre Reiseroute sowie Links zu anderen Reisedokumenten enthält. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, ihre Reiseroute unterwegs interaktiv und offline zu überprüfen und die Entscheidung zu treffen, das nächste Abenteuer zu buchen!

Um Anfragen in Buchungen umzuwandeln, ist es wichtig, Reisepläne zu erstellen, die sowohl inspirieren als auch informieren. Mit einer Software zur Erstellung von Reiseplänen können Sie visuell ansprechende, detaillierte und gemeinsam nutzbare Reisepläne erstellen, die Ihre Marke und Ihr Know-how widerspiegeln. Die richtige Reiserouten-Software für Reisebüros spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass jeder Kunde einen persönlichen Reiseplan erhält, der Vertrauen schafft und ihn zur Buchung ermutigt.